Talk About diskussion

“ snakken om Talk &";
af Amy Remmele

Alle har ideer om, hvad påvirker god kommunikation på arbejdspladsen. Nogle siger, det &'; s, at mænd og kvinder er fra forskellige planeter. Nogle siger, det &'; s om generationsskifte forskelle. Nogle endda sige det &'; s umuligt

Efter år med rådgivning par i min private praksis og virksomhedsejere og medarbejdere i min virksomhed høring praksis, jeg siger, at det kommer til ædle metaller!. Eller mere specifikt, ser på to regler opkaldt efter ædle metaller.
Første er en regel, vi har sikkert alle hørt, den gyldne regel. Behandl andre den måde, du ønsker at blive behandlet. Når det kommer til at give den globale råd om interaktioner, det gamle ordsprog er bedst. Ved at spørge, hvad vi selv ønsker fra andre, vil vi blive guidet til at være respektfulde, til at lytte og til at deltage i, hvad den anden person siger. Vi vil være virkelig interesseret i, hvad andre tænker og føler, vil være ærlig og samtidig være blid, og vil give støtte og rådgivning, men vil ikke søge til “ redning &"; andre. Vi vil også dele vores viden og ekspertise på en ydmyg måde, grine med andre, ikke på dem, være så omfattende som vi kan være med alle, så ingen føler sig udenfor, dele magt og kontrol og give mere, end vi modtager.

Den anden regel gælder for mere specifik kommunikation. Det er Platinum Rule. Denne regel angiver, at du skal kommunikere med folk i den måde, som de ønsker at blive meddelt. Med andre ord, så tjek den anden person &'; s “ interaktion typografi &"; og justere din kommunikation baseret på disse oplysninger. Dette betyder ikke, at du vil ændre “ hvad du siger, &"; bare “. hvordan du siger det &"; Din besked, dine værdier og overbevisninger og hvad du siger, er en del af dig. Platinum Rule ikke bede dig om at ændre det, eller for at være uærlig eller usandt til dig selv. Men hvordan du leverer dit budskab, stil og sprog, du bruger, kan gøre forskellen mellem at blive hørt og forstået eller blive misforstået og afskediges.

Her er en meget kort oversigt over stilarter, som er baseret på nogle grundlæggende trossystemer. Nogle mennesker tror, ​​at verden er en meget venlig sted, mens andre er mere mistænksomme og forsigtige. Nogle mennesker tror, ​​at de har en vis magt og indflydelse i verden, mens andre mener, at de har meget lidt magt eller effekt. Når vi tager disse trossystemer og bland dem sammen i varierende grader, får vi mange forskellige typer af interaktion stilarter. Vi har folk der kan lide at gøre forretninger og samtidig være socialt, og dem, der kan lide at komme helt ned til og holde sig til erhvervslivet. Vi har folk, der ønsker alle de fakta og tal for at være perfekt, og for hvem gør jobbet “ den rigtige måde &"; er mindst lige så vigtig som det endelige resultat. Vi har folk, der blot ønsker resultater, og vil have dem hurtigt. Vi har folk, der ikke kan arbejde, medmindre hele holdet er på samme side. Vi har folk, der ønsker at komme med idéer, mens andre mennesker følge op og gennemføre de ideer. Vi har nogle folk der kan lide at lytte, og nogle, der kan lide at snakke. Der er mange forskellige typer, og der er måder at få hver enkelt type til at forstå, hvad du siger, og måder at få hver enkelt type til “ slutte sig til holdet &";.

Når folk opfører naturligt, du kan observere deres grundlæggende interaktion stil. Dette vil sandsynligvis ikke ændre sig dramatisk. Men stil kan justeres for at gøre kommunikationen glattere og mere produktive. Spørg dig selv nogle spørgsmål, før du interagerer med nogen. Hvordan denne person kan lide at interagere? Er han /hun gerne gældsbevis chat? Er han /hun kan lide alle de i &'; s punkteret og t &'; s krydset? Er denne person hader konflikt? Er denne person får forvirrede hvis tiden bliver for presserende? Når du har vurderet den anden person &'; s stil, tage et øjeblik til at justere din stil, så at samspillet vil glide langs mere gnidningsløst.

Forestil dig en vejleder, der ønsker hurtige resultater, og som ikke kan lide til “ spild tid på tom snak &"; Nu forestille sig, at denne vejleder er ved at gå ind på kontoret på en person, der kan lide at socialisere og “ lege &"; lidt omkring hendes arbejde. Vejlederen kunne bare storme ind på kontoret og kræve forfaldne rapport. Dette vil sandsynligvis resultere i en kastet sammen rapportere og sårede følelser, der kan bringe de fremtidige forhold og fremtidige projekter. Hvad hvis vejlederen standsede et øjeblik, mindede sig for bare som hun var ved at engagere og justeres i overensstemmelse hermed? Tager sig i betragtning, ville denne effektivitet-minded vejleder først minde sig selv, at tage tid nu til at gøre samspillet ret kan spare tid senere at reparere beskadigede forhold. Så kunne hun tage de få sekunder, det tager at spørge om den kommende firmafest eller det nye barnebarn, før du flytter ind i virksomheden sagen på hånden.

Dette kan være et godt tidspunkt at indskyde nogle “. universal kommunikationsregler &"; Ligegyldigt hvad stil du eller de mennesker i dit liv er, så tjek dit kropssprog. Din krop taler måde højere end dine ord. Så hvis du ryster din finger i nogen &'; s ansigt, uanset hvad der kommer ud af din mund, de hører dig sige, “ Jeg truer dig &"; Hvis du kigger ned på jorden med slumped skuldre, er de hørte, at du er bange. Så vær meget opmærksom på, hvordan din krop opfører. Og der er en overordnet kardinal Regel for Kommunikation. Vis aldrig afsky til nogen, at du ønsker at fortsætte med at have et forhold til. Hvis du er usikker på, hvad din krop siger, tjek det ud. Der kan være nogen i dit liv, der vil give dig ærlig feedback på, hvad din tone og krop formidle. En professionel kan være en vidunderlig ressource for denne form for feedback. En af deres vigtigste job er at lytte og forstå, hvad folk siger med ord og handlinger og derefter at fodre det tilbage til kunder i en nyttig måde.

I den mest effektive og produktive arbejdspladser og boliger alle kender alle andre, &' ; s interaktion stilarter gennem formelle vurderinger. Ejere og vejledere og forældre derefter lede og styre baseret på stilarter. Alle interaktioner på alle niveauer er gjort gennem mindfulness og bevidsthed. Alle føler sig respekteret, og alle stemmer bliver hørt.

Forestil dig, hvor meget mere interessant og spændende en vejleder &'; s dag vil være, når hun interagerer med hver af hendes medarbejdere på en anden måde, der lader dem vide, at de bliver behandlet som individer. Forestil dig en endnu bedre situation, når de gør et særligt punkt for at justere til hende og til hinanden. Når alle bliver den bedste kommunikator, han eller hun kan være, synergi sker, løsninger skabes, og produktivitet går op og op.

Så mens generation og køn spiller deres roller i kommunikation, stilarter, og hvordan de forvaltes vil gå meget længere i retning af effektive og produktive interaktioner. Få din “ stil &"; tjekket ud. For mere information, kontakt
Amy Remmele på 716-626-5977 eller gå til www.peakofsuccess.com
.