4 trin til at komme og holde "A" List Klienter

“ Uanset hvad vi forventer med tillid bliver vores egen selvopfyldende profeti &"; - Brian Tracy

I sidste uge talte vi om at give slip på “ D &"; Liste klienter, men det rejser spørgsmålet, “ Hvordan får du “ A &"; Liste klienter &"; Tro det eller ej, er det ikke så svært. Vi gør bare det svært. Loven om tiltrækning siger, at hvis du forventer det, og du kan forestille det i dit sind, vil du oprette det, som faktisk er en selvopfyldende profeti.

Antallet en grund til, at de fleste ledere sabotere deres succes er, at de don &'; t tage tid at få virkelig klar over, hvad typer af kunder, de ønsker at arbejde med. Og nej, varm, vejrtrækning og have ofres penge udgør ikke dit mål klient. Uanset om du lige er startet en ny virksomhed eller voksende en eksisterende virksomhed, ovenstående erklæring gælder. Voksende en virksomhed handler om bygning &'; win /win &'; relationer. Jo før du får klar over dine forventninger til kunder, jo før du &'; vil begynde at tiltrække dem i din virksomhed.

Her er 4 trin for at tiltrække og" A &"; list klienter, der vil gøre en forskel i din bundlinje og stressniveau når de driver forretning:

1. Få klar over, hvad dine forventninger er for dit mål klient.
Male et billede i dit sind. Hvordan ser de ud? Hvor gamle er de? Hvad &'; s deres indkomst beslag? Hvilken type personlighedstræk gør de besidder? Hvad gør de bruger deres rekreative tid? Og hvordan vil du kender dem du ser dem? Besvare alle disse spørgsmål så skriv ned dine observationer. Du er nødt til at lave en &'; ønske &'; liste, hvis du vil til at få de perfekte kunder til din virksomhed. Og som jeg sagde, varm, vejrtrækning, og som har penge i deres lommer gør ikke &';. T count

2. Sæt klare retningslinjer og forventninger til dit forhold og din tjeneste med denne nye kunde.
Hvad forventer du fra dine kunder, og hvad kan de forvente fra dig? Leverer fremragende service kan være en kliché é men det &'; s stadig gældende i dag, &'; s erhvervsliv. Være krystalklart om dine tilbud og sæt grænser for, hvad man kan eller ikke kan gøre så der vandt &'; t være nogen kommunikation nedbrud. Husk at sige, &'; Under Promise, Over Lever &'; Du &'; ll aldrig gå galt

3.. Kommuniker dine forventninger til dine kunder i begyndelsen af ​​forholdet.
Ja, jeg mener foretage en rigtig levende samtale. For nogle kan det betragtes som en vanskelig hurdle at overvinde, men det virkelig shouldn af &'; t være. Opdelinger og misforståelser forekommer i forretningsforbindelser, fordi klare forventninger ikke kommunikeres og etableret i begyndelsen. Ved at have en, hvis ikke flere, faktiske samtaler med din nye potentielle kunde, kan du tydeligt skitsere dine værdier, grad af professionalisme og dit engagement til at give dit bedste til din klient. En anden grund til at have denne samtale er at få klarhed over, hvad de forventer af dig så godt. Ved at skrive ned og diskutere, hvad du har brug for, samt hvad din klient forventer at modtage fra dig giver dig noget konkret at falde tilbage på bør der være nedbrud eller misforståelser, der opstår mellem jer.

4. Vær villig til at give slip på klienten
Don &';. T vente, indtil det &'; s for sent, før du løse nedbrud eller når forpligtelserne ikke bliver hædret. Dette trin omfatter også områder, hvor du måske ikke er i stand til at opfylde dine originale forpligtelser. Alle værdier ærlighed og jo før du behandle spørgsmål, som de opstår, vil lykkeligere alle være. Hvis du opdager, at kunden blot isn &'; ta god pasform til hvad du har at tilbyde, så lad dem gå. Være høflig og klar over, hvorfor du &'; re frigive dem fra deres oprindelige forpligtelse til dig, så de &'; ikke vil tage det som en personlig fornærmelse.

Det er klart at vide, hvem din ideelle klient er vil spare dig for en masse sorg og stress i det lange løb. Mens jeg kender en masse af jer har brug for, at øjeblikkelig kontant infusion i din virksomhed for at holde den i live, der forbinder med alt for mange “ D &"; list kunder vil kun spilde din tid og tålmodighed – to elementer, der er ofte en mangelvare for virksomhedsejere. Afslut spilder din indsats forsøger at forme en klient, der passer til dine behov. Det &'; s bedre at fokusere din energi og opmærksomhed i at tiltrække 4 eller 5 massivt “ A &"; list kunder end at skulle beskæftige sig med 10 “ D &"; typer. Ved at praktisere aktiv attraktion, vil din fred i sindet takke dig for det
.