Konsekvent overskygger dit salg

Tilføj Salg TRIUMFERER Model til din sælger Skills Repertoire
Susan har gjort godt i hendes salg karriere i mange år. Hun forstår at gøre koldt opkald, hvordan man kan følge op på leads og henvisninger og hvordan til at tilbyde fremragende kundeservice. Alligevel hun &'; s forbløffet over hvor meget mere vellykket hendes kollega, Michael, er, når hun sætter langt mere tid og sved ind i hendes arbejde end Michael synes at gøre. Hun undrer sig, hvad der mangler i hendes tilgang
afgørende forskel mellem Michael &'; s. Og Susan &'; s tilgange er, at Michael har trænet sig at være en “. Aktiv lytter &"; Han bruger salget TRIUMFERER model til ikke kun at hjælpe ham at maksimere sine salgs- tilbud, men selv når han ikke &ldquo er; salg &"; noget, det er en kraftfuld teknik, der hjælper ham kommunikere effektivt med sin kone og teenagere,
Denne model fungerer vidunderligt til stort set alle produkt eller en service, at man sælger
Her er komponenterne i dit salg TRIUMFERER:.
T Forkæl din klient /kunde med respekt og værdi. Udvikling rapport med den potentielle klient /kunde er et afgørende første skridt. Smile, positionere dig på samme niveau (siddende eller stående, afhængigt af hvad klienten /kunden gør), og lidt magert mod ham, vedligeholdelse øjenkontakt. Sørg for, at din mobiltelefon er på lydløs, og du kan give udelte opmærksomhed til kunden
. Lyt til, hvad den potentielle kunde siger og don &'; t shuffle papirer eller begynde at tænke over dit svar. Bare lyt til hende. Uanset hvad personen spørger, don &'; t falde i den fælde at tro du skal besvare med det samme. Det &'; s ok at sige, “ Det &'; s store spørgsmål. Giv mig en dag eller så at forske vores produkter for at finde en, der netop omhandler dit spørgsmål &"; Nogle potentielle kunder kan være langtrukken, nervøst spørge en masse spørgsmål, især med dyre produkter. Afskære en højttaler kan miste dig den rapport, du har brug for at udvikle. Opgiv altid højttaleren høflighed af efterbehandling et punkt, før du interject yours. Igen, tage noter, så du vandt &'; t glemmer, hvad du ville sige
R. Afspejler betydningen af, hvad din klient fortæller dig, før du rent faktisk reagerer. Den bedste måde at forstå din potentielle kunde er at sikre, at du lytte omhyggeligt og den bedste måde at gøre det er at reflektere eller omskriver hvad du har hørt ham sige før du kommentere det. Et eksempel er, “ Hvad jeg &'; m hørelse er, at du ikke er sikker på, at vores produkt vil tjene dine behov &";.
I “ I erklæringer &"; er kraftfulde. Som du omskrive og reflektere tilbage, hvad køberen siger, kan du bruge “ I udsagn, &"; der er meget kraftige. For eksempel, “ Jeg får følelsen af, at du er utryg med dette produkt, og vil gerne have nogle andre muligheder &";. For at du kan starte med “ Du &"; ville være langt mere truende for køberen. “ Du don &';. t gerne dette produkt &" ;?
Det er vigtigt at indse, at ved at forstå, hvad lytteren siger, gør ikke &'; t betyder nødvendigvis enig med ham. Du er simpelthen at vise, at du hører hans bekymringer. Eksempel, “ Fred, hører jeg dine bekymringer på grund af din sidste oplevelse med et lignende produkt. Lad mig få de oplysninger, du bliver nødt til at gøre du føler dig bedre om dette &"; Anerkender altid højttaleren og hans stilling, før udtrykke din mening
U Forstå de behov og mål for din klient /kunde. Hvis du er ægte og sælge kvalitetsprodukter, der virkelig vil tilfredsstille din kunde &'; s behov og ønsker, vil kunden har tillid til dig. Det omfatter ikke sælger ham den dyreste produkt, hvis du mener, det er ikke det rigtige for ham. Intet vinder deres tillid mere, end du være ærlig over for ham. M Overvåg tone og manerer af den potentielle kunde. Kropssprog er så vigtigt, at undersøgelser påpeger, at kun en lille procentdel af, hvad der er “ Heard &"; ved en lytter er ordene fra højttaleren. Det meste af, hvad der er “ Heard &"; af lytteren er tonefald, smil, ansigtsudtryk, vokale bøjningsformer etc. Hold øje med alle disse indekser for din kunde &'; s humør og attitude. Du kan endda vente på en pause og gøre en fortolkning af, hvad du sensing. Et eksempel er, “ jeg føler, som hvis du mener, at jeg forsøger at tvinge dig til at købe dette produkt. Er det, hvad &'; der foregår i dit hoved, Alice &";?
P Probe forsigtigt og med respekt. Dit job er at forsøge at forstå, hvad dine potentielle klient /kundernes behov, og hvordan du kan rumme disse behov. Den eneste måde at vise folk, at du har præcis det produkt for at tilfredsstille disse behov er at stille blide spørgsmål om deres mål og håb (relateret til dit produkt). Et eksempel er, “ Hvis du kunne beskrive den ideelle software til at løse dine forretningsmæssige problemer, hvad ville du kan lide det at gøre for dig &";? H Hjælp din klient føler sig sikker i samtalen. For større indkøb, såsom forsikringer, biler og investeringsprodukter, kunderne har brug for at føle sig trygge diskutere hendes specifikke penge spørgsmål. Forsigtigt sondering om personlige og familiemæssige forhold, der påvirker deres lomme bog kræver dem at være i stand til at stole på dig. Dette indebærer at sikre fortrolighed og viser ægte bekymring for deres behov. Hvis du forventer dem til at dele deres største frygt og usikkerhed, skal du fokusere på, hvad de &'; re at sige, være følsom og forsikre dem om, at du vil hjælpe dem til at opfylde deres goals.S Sammenfat. Du &'; d blive overrasket over, hvor meget du viser højttaleren du lytter ved ofte sammenfatter, hvad du lige har hørt. Dette vil også hjælpe dig med at fokusere og huske, hvad taleren fortæller dig. Hvis du har ramt de centrale punkter i dit resumé, vil højttaleren føler valideret og tættere på dig. Hvis du gik glip af vigtige punkter, som han forsøger at formidle, kan han informere dig om, at på dette tidspunkt. Øv dette med venner og familie. Det &'; s let at få hænge af det, og det virkelig fungerer
Holder sig til denne Salg TRIUMFERER model vil helt sikkert bringe dig din andel af triumfer over din konkurrence Om forfatteren:!
Dr.! Jack Singer er en professionel højttaler, træner og praktiserende psykolog. Han har talt om og uddannelse Fortune 1000 virksomheder, foreninger, CEO &'; s, salg stabe og elite sportsfolk i 34 år. Dr. Jack er en hyppig gæst på CNN, MSNBC, Fox Sports og utallige radio talkshows på tværs af USA og Canada. Han er forfatter til “ Lærer &'; s Ultimate Stress Beherskelse Guide, &"; . og flere serier af hypnotiske lydprogrammer, nogle specielt til sportsfolk og nogle for enhver, der ønsker at hæve deres selvtillid og selvværd
vil vide mere om Dr. Singer &'; s tale og konsulentydelser, kan du besøge denne side eller ring (800) 497-9880
.