Integritet er en meget overused ord for mange iværksættere

I en nylig samtale med en kollega af mine kom op emnet business integritet. Faktisk, jeg &'; ve haft denne type samtale mange gange i løbet af de næsten 20 år, jeg &';. Har været i business

Det ser ud til i nogle kredse ordet integritet betyder noget helt andet end i andre kredse
. Lad &'; s starte med Webster &'; s Dictionary definition
:. kvaliteten af ​​at være ærlig og retfærdig
: den tilstand af at være fuldstændig eller hele

Fuld Definition af integritet
1: fast tilslutning til en kodeks for især moralske eller kunstneriske værdier: Uforkrænkelighed
2: en fejlfri stand: soliditet
3: kvalitet eller tilstand af at være fuldstændig eller udelt: fuldstændighed

Det &'; s fantastiske nummer af iværksættere, der bruger ordet integritet til at definere den måde, de kører deres forretning, men et nærmere kig afslører en modsigelse i deres brug af ordet, og deres handlinger.

Mange af disse iværksættere kalder sig hjerte centreret, sjæl baseret eller integritet baseret virksomhedsejere.
Endnu deres handlinger er så langt fra den meget måde de definerer sig selv.

Her er et par eksempler på, hvordan mennesker kan mangle mærket, når det kommer til deres udtryk af integritet.
1. Produkt Køb.

Der er dem, der køber informationsprodukter, fordøje de oplysninger og derefter bede om en restitution, mens anvendelse (og nyder godt af) de meget oplysninger, de anmoder om en restitution for.

For nogle er dette ikke en engangs begivenhed, men snarere en standard, business as usual, praksis.

Virkelig?!?! Er det en person, der går i integritet? Jeg tror ikke. Det &'; s. Én ting at købe et program, gå gennem information og hvis du virkelig føler, at det er fordrejet beder om en restitution

På den anden side, hvis du har købt et program, brugte det og vide, ud en skygge af tvivl oplysningerne blev som repræsenteret, hvad dælen er du beder om en restitution for? Vil du vil have folk til at gøre det for dig? Sandsynligt ikke, så hvorfor gøre det til andre

Du wouldn af &';. T tror nogle af de lamme undskyldninger mine kolleger og jeg har hørt. Nå, måske ville du. Måske du &'; ve hørt disse eller noget skøre

“.. Jeg gik på ferie og tilbragte mere end forventet, så jeg har brug for en refusion &";

“ Jeg vil gerne købe ekspert X &'; s program, og før jeg kan gøre, at jeg har brug for mine penge tilbage fra dit program &";.

Kom folk. Vokse op. Sæt på de store pige og dreng trusser. Dette er reel forretning.

2. Coach surfing
du hyre en coach til at hjælpe dig og snarere end at lytte til deres råd (som de har en dokumenteret track record på) du beslutter dig for at leje et par flere trænere og hoppe rundt på, hvem du vil lytte til denne uge.

Sure, der er lejligheder, du har brug for mere end en træner på grund af områder af ekspertise, men at have tre eller fire coaches til præcis de samme ting er kontraproduktivt

Der &';. oven god chance hver træner har deres egen stil af coaching og vil gøre modstridende anbefalinger.

Ved at tage råd fra tre eller fire personer på den samme ting, du vil være at sprede din indsats alt for tynd og frustrerende dælen ud af de eksperter, du ansat.
Hvorfor ikke holde sig til én træner, giver det 100% og komme ud af din comfort zone ved at stikke med en plan.

3. Ikke at behandle nogen, &'; s personale med respekt
Denne ene vil miste dig point hurtigere end næsten alt. Mit team arbejder hårdt på at give den bedst mulige service. Hvis nogen mistreats, er uhøfligt, eller virker som de kan tale ned til mit hold og jeg vandt &'; t noget imod dem gør det, godt … dette er så tæt på kanten som du kan få.

År siden jeg løb en multimillion dollar karriere uddannelse selskab. Lejlighedsvis vi ville være at leje for enten en salgs- eller uddannelse stilling. Når en potentiel ny leje ville komme til en samtale en af ​​de ldquo &; tests &"; Jeg havde var at få dem til at vente et par minutter i lobbyen.

Faktum er, jeg ønskede at se, hvordan de behandlede receptionisten. Lidt gjorde nye leje kender dette var alle del af interviewet processen. Hvis de var høfligt og behandlede Erika, receptionist, som en professionel, de opnåede point

Hvis, på den anden side, de didn &';. T behandle hende respektfuldt eller klagede over ventetiden, de mistede masser af point. Så mange i virkeligheden, blev de ikke anset for jobbet.

Så hvordan kan du behandle medlemmer af et supportteam? Don &'; t tænke et øjeblik, de don &';. T deler stor behandling samt barske behandling med den person, der betaler dem, fordi de gør

Konklusion
Hvis du hævder at have en tro baseret virksomhed er du handler den del

Du &';? re ikke at gøre nogen en tjeneste ved at købe produkter og tjenesteydelser og derefter enten beder om en restitution baseret på dine dårlige penge forvaltning eller tænker have går en flok trænere til at løse dine problemer.

Du &'; re også ikke at gøre nogen en tjeneste ved at tage din dårlige humør ud på andre. Du &'; ll få en pokkers af et parti yderligere ved at vise respekt og påskønnelse, end ved at være et ryk

Faktum er, du &';. Re ikke den eneste der beskæftiger sig med problemer. Hver virksomhed ejer gør. Hvad bestemmer dit niveau af professionalisme er, hvordan du håndterer dine problemer, og hvordan du interagerer med andre i processen.

Kørsel af en virksomhed tager disciplin. Ofte er det &'; s disciplinen at sige nej, selvom du tror, ​​at næste sjov ting vil gøre hele forskellen i verden.

Disciplinen ligger i at være i stand til at sige nej når det er nødvendigt og sige ja til de aftaler, du har foretaget. Ja i tiden, ja, i penge og ja i energi.

disciplin også bor i behandling alle, du kommer i kontakt med respektfuldt. Efter alt, isn &'; t der nok mangel på respekt går rundt? Den sorteper og bolden stopper med dig
.