Rentabiliteten af ​​"Tak" -Tre Great måder at takke fra nu

Undersøgelse efter undersøgelse, hvor vi siger, “ Tak &"; til vores kunder, viser, at de begge bruge flere penge med os og fortælle deres venner om ekstraordinær service og produkter, vi leverer. Mængder af bøger krønike, hvordan medarbejdernes produktivitet zoomer op mod himlen, når påskønnelse udtrykkes. (Det bedste, som jeg &'; ve læst for nylig er Shawn Akors &'; s Lykke Advantage.) Leverandører gå den ekstra mil for at forlænge kreditten og levere “ lige i tide &"; når de hører taknemmelighed regelmæssigt

Men du &';. re allerede gør mere med mindre og den sidste ting du ønsker, er et andet element på din to-do liste. Så hvad er de mest effektive måder for dig at udtrykke taknemmelighed over for disse vigtige aktører i din virksomhed &'; succes?

Her er mine tre gode måder at sige tak fra din virksomhed. Tænk på dem som rentabilitet nøglerne “ tak &" ;:

håndskrevne noter til Kunder
håndskrevne noter er de mest magtfulde udtryk for “ Tak &"; dag. De er intime, autentisk og oprigtig

Når alle andre er at sende en mail og sms'er, twitte og udstationering, de tre minutter, du tager pennen, ikke pixel, i hånden og skrive “. Jeg ved, du kan købe (din produkter og tjenester) fra masser af andre butikker. Tak fordi du valgte at gøre forretninger med os. Med venlig hilsen … &"; forbinde dig med dine kunder så stramt, at de bruger mere med dig og fortælle deres venner om dit ekstraordinære pleje.

Ja, tre minutter. Jeg fik timeout mig

Du er mindeværdige af de rigtige årsager, når du siger “. Tak &"; med en håndskrevet note til dine kunder

Donationer til medarbejdere
“. Tak &"; til medarbejderne lig give et raise for nogle virksomhedsejere. Gør det, som du kan, men du se mere produktivitet og øget moral, når du gør noget, der taler ind medarbejderen &'; s liv ligesom at give en end-of-års gave til medarbejderen &'; s foretrukne velgørenhed. Hvis din mor døde af brystkræft og din chef giver en donation i hendes hukommelse, der siger “ Tak &"; i en langt mere personlig måde.

En anden mulighed for at overveje, foruden hukommelse donationer er en honorær gave. For eksempel, en medarbejder har et autistisk barn. Giv en donation til skolen han deltager eller til en autisme Society. En sådan udtryk for taknemmelighed uddyber din medarbejder &'; s engagement i virksomheden og dermed øge produktiviteten og din rentabilitet

Livsstil Gaver til Sælgerne
Når din leverandør opfordrer dig, jeg &';. M sikker på din samtale omfatter familie, sport og andre livsstilsrelaterede emner.

Måske siger han noget om et nyt barnebarn. Sig “ Tak &"; ved at gå til Amazon og sende en kopi af en børn &'; s bog som “ Goodnight Moon &"; eller “ Love You Forever &"; Vedhæft en note til det. Få din associeret til at gøre det.

Eller måske din leverandør er fra St. Louis, elsker Cardinals, og de to af jer diskuterede World Series. Send hende en replika Albert Pujols trøje … mens de stadig.

Noget personlige gør dig til en standby-out klient værdig til din leverandør gå den ekstra mil for dig, når du har brug for produkt natten eller kredit forlænges.

Din virksomhed kan sige “ Tak &"; effektivt – uden en stor indsats – og effektivt – øge din bundlinje.

Hvem vidste at takke var så indbringende
 ?;