Hvad der er rigtigt med People? Har du spurgt dem fornylig?

En af mine sidste positioner i virksomhedernes verden flere år siden involveret administrationen af ​​medarbejderundersøgelse, der fandt sted hvert andet år. Som leder af medarbejderens strategi, jeg interageret med medarbejdere på alle niveauer i organisationen. Tilsyn af dataindsamling, analyse af deltagere &'; reaktioner, og den tværgående indsats planlægningsprocesser til forbedringer, der fulgte var meget “ engagerende &"; og interessant arbejde.

Mange medarbejderundersøgelser er udviklet og baseret på Gallup organisation forskning. Efter hundredvis af fokusgrupper og tusindvis af interviews med medarbejdere i en lang række industrier, Gallup kom op med “ Q12, &"; en 12-spørgsmål undersøgelse, der identificerede stærke følelser af medarbejderengagement. Resultaterne viste en stærk korrelation mellem høje scores og overlegen job ydeevne. Denne forskning og dens samlede tilslutning til ledelsesmæssige effektivitet og forretningsmæssige resultater har været uvurderlige for mange organisationer lige siden. Selv nogle CFO &'; s (tallene personer) har set lyset om sammenhængen mellem engagement niveauer og resultater på bundlinjen

Ud over Gallup, mange organisationer og globale rådgivning grupper har udforsket genstand for medarbejdernes engagement! . Du kan genkende nogle af dem: The Conference Board, Towers Perrin, SHRM (Society for Human Resource Management), ASTD (American Society for uddannelse og udvikling), og Corporate Leadership Council, for at nævne et par stykker.

Det &'; s vigtigt at huske, at opmåling medarbejdere og ændre kulturen er to meget forskellige ting. Mange organisationer /virksomheder betaler en masse penge (interne lønninger og /eller eksterne konsulenthonorarer) at udføre engagement studier og undersøgelser. Efter at have tilbragt en masse tid (og penge) analysere og udarbejde rapporter for ldquo &; øverste dæk &"; lederskab og skabe strategier for at gennemføre positive forandringer i mange tilfælde, det arbejde og vellykket gennemførelse af disse strategier kommer til et stop eller bliver side spores, efterlader medarbejderne tænker denne indsats var bare “ en anden smag i måneden &"; program … Masser af tid og penge for hvad?

Mange af jer har hørt mig tale om engagement statistikker i mine workshops og samfund kollegium klasser. For at holde det simpelt, I &'; ve kombineret, gennemsnit og rundet nogle af disse statistikker for dig. Vidste du? I de fleste organisationer, ca …
• 20% af medarbejderne er fuldt engageret
• 20% er frakoblet
• 60% er, hvad jeg kalder ldquo &; noget &'; s &"; – dem, der er noget engageret og noget frakoblet.

Jeg vil vædde på, hvis du stoppe op og tænke over din organisation, dine numre ville være lignende. Du kender spillerne og hellip;

“ engageret &"; … dem, der er en glæde at arbejde med! De kommer til at arbejde tidligt med et smil og en stor dåse-do attitude. De er ivrige efter at lære; køre med bolden, og har brug for minimal tilsyn fra vores side. Vær sikker på at fortsætte med at anerkende og belønne dem korrekt og tilbyde dem udviklingsmuligheder, så de forbliver “. Engageret &";

“ noget &'; s &"; er den faste midten - C og B-spillere, der er kernen i organisationen; og den frakobles, godt …. du ved, hvem de er, også

Med hvilken gruppe tror du, vi som ledere bruger det meste af vores tid? Hvis du svarede, det frakobles, du er korrekte. Undersøgelser viser, de fleste ledere bruger omkring 80% af deres tid på (frakoblet) medarbejdernes spørgsmål – performance management, holdning justering og andre interpersonelle og team building spørgsmål. Vidste du, at frakobles medarbejdere koster organisationer over $ 300 om milliarder i tabt produktivitet hvert år

Tror du det er muligt at flytte frakobles op i ldquo &;? Noget &"; eller beskæftiget grupper? Nå, håber og positiv tænkning tilskynder os til at prøve! Men, den hårde virkelighed er, at sjældent har disse frakobles folk ændre deres adfærd. Forbedring af engagement er en fælles forpligtelse og løbende dialog – mellem (effektive) fuldt engageret ledere og deres medarbejdere. Har du medarbejdere, der har lyst til "runde pinde" i "firkantede huller?" Vores samtaler med medarbejderne skal center omkring spørgsmålet, "Er dette, hvem du er, eller hvem du ønsker at være?" Det kommer ned til at spørge

Som ledere skal vi forsøge at hjælpe ldquo &"hvad kan jeg som leder gøre for at hjælpe dig som medarbejder opfylde dine personlige prioriteringer?"; Frakobles &"; med performance forbedringsplaner, coaching og lignende, i en rimelig periode; selvfølgelig altid med vejledning af HR. Please, gør hvad er fair, men spilder for meget tid (og penge) er nytteløs … Frakobles medarbejdere kan have vidtrækkende negative konsekvenser for en virksomhed. Bedste praksis håndtere dem ud, før de forurener miljøet yderligere.

Så hvor så skal vi bruge de fleste af vores indsats som ledere? Hvor er odds højere for at flytte medarbejdernes præstationer opad? Du &'; ve fik det! Med “ noget &'; s &"!; Forskning har vist, at der er en langt højere succesrate i at flytte ldquo &; noget &'; s &"; tættere på engageret gruppe, end der er med at forbedre den frakoblede.

Så gør dig selv og din organisation en tjeneste! Åbne op for samtale kanaler med alle medarbejdere, især “ noget &'; s &"; regelmæssigt. Spørg dem deres udtalelser om nogle centrale engagement emner: virksomhedens praksis, karriere & udviklingsmuligheder, folk i ledelse og styring, livskvalitet, konkurrencedygtige belønninger, og deres generelle arbejdsaktiviteter, processer, ressourcer. Tag tid til at udvikle, hvad &'; s højre med ldquo &; noget &'; s &"; – de er de sveller

I disse udfordrende økonomiske tider, den “! nye normale &"; af slankere organisationer har bragt overlevende syndrom i fuldt flor. Engagement har aldrig været mere kritisk. Som ledere, det &'; s afgørende at være meget opmærksomme på dem, der er tilbage – dem, der virkelig kører dag-til-dag organisation, der er udfører din forretningsstrategi, der kører dine forretningsmæssige resultater!

Er det nemt? Nej ... Der er ingen one-size fits all løsning til at skabe en engageret arbejdsstyrke. Ligegyldigt hvad generation - medarbejderne vil have balance, arbejde satisfactionand en god leder, der værdsætter dem

Vidste du
•.? 10 – Stigende positive følelser kan tilføje 10 år til din levetid
• Positive interaktioner don &'; t bare gøre dit arbejde lettere; de er afgørende for en sund og tilfredsstillende arbejdsliv
• 65% af amerikanerne siger, at de modtog ingen ros for deres arbejde sidste år – ikke underligt, de er frakoblet
&bull!; 9 ud af 10 mennesker tror de er mere produktive, når de &'; re omkring positive mennesker
• # 1 grund folk holder op arbejdspladser – de don &';! t føler sig værdsat

For at overleve, smarte virksomheder gør, hvad de skal gøre – de drage fordel af business nedgangstider til at fortsætte med at udvikle deres folk - tog i nedturen, implementere i opsvinget! Dette præparat hjælper virksomheden til at ride stormen af ​​- holder de bedste og klogeste af dens talent mere fuldt engageret som vil hjælpe dem med at komme sig meget hurtigere og mere held

Selv om, som ledere, vi kan &'; t gøre meget. om økonomien som helhed, kan vi gøre visse ting for at beskytte vores organisationer mod faglige og organisatoriske katastrofe. Engagere medarbejderne er i toppen af ​​listen!

Det &'; s back-to-basics, igen folkens! Tålmodighed, udholdenhed og positiv …

Hvis du &'; re en folk-manager, hvad er det nummer én ting, du vil have dine medarbejdere til at gøre hver dag? Svar: Kom på arbejde! Opløftende ansatte og øge moral kan bidrage til at forbedre miljøet på arbejdspladsen; (du og dine) medarbejdere vil ønske at komme til at arbejde! Uden de mennesker, sker der ingenting!

Hvad er den ene ting, du kan begynde at gøre i dag for at skabe en mere positiv arbejdsplads miljø for dig og dine medarbejdere? Snarere end fokus på negativer om folk i din arbejdsgruppe og organisation - flip den rundt og spørge, “ Hvad &'; s ret med mennesker &";? Og se hvad der sker!

En positiv Arbejdsplads Means Business! Det bare gør Cent $! ®.