Sådan Cure den verbale Virus

Advarsel! Du kan blive inficeret med en virus, der kunne være dødelige for dit salg, din public relations og endda dit sociale liv. Jeg kalder det en "Verbal Virus".

Verbal virus er meningsløse fyldstoffer, der speckle vores tale, distrahere fra vores budskab, dræn vores indvirkning og irritere lyttere. Jeg kalder dem verbal vira, fordi de synes at være smitsom, og vi samle dem op uden at være klar over det.

De mest almindelige verbale vira er: "øh" "um" "ligesom" "du ved" "godt" "okay" og "slags". De omfatter også irriterende mund lyde og læbe smager.

Verbale vira er disharmonisk til øret og i modstrid med et professionelt image. De kan gøre dig til at lyde usikker, uforberedt og dårligt uddannede. De gode nyheder om verbale vira er, at de let bliver helbredt. Her er min 5-trins plan for forebyggelse, behandling og helbredelse.

1. Diagnosticere problemet: Da verbale vira er bevidstløs, den eneste måde du vil høre dem er på bånd. Optag et par af dine telefonopkald på en typisk arbejdsdag for hurtigt at afgøre, om du lider af en verbal virusinfektion.

2. PAUSE: Når du fange dig selv sige et ikke-ord, bare stoppe med at tale. Sige noget. Denne forskel på stilhed vil føle skræmmende i starten, men hvis pausen ikke er længere end 5 sekunder, vil lytteren næppe lægge mærke til. En pause vil hjælpe dig med at samle dine tanker og samtidig give lytteren tid til at reflektere over, hvad du lige har sagt.

3. Optage voicemail-beskeder Du forlader for andre: Lyt til dem i slutningen af ​​dagen og bemærk, om uønskede fyldstoffer har sneget sig ind i dine beskeder.

4. Trække på hjælp fra en ven eller aegtefaelle: Forklar, hvad du forsøger at gøre, og opfinde en kode ord, han eller hun kan bruge hver gang du bruger et fyldstof ord. Den konstante påmindelse vil hjælpe dig med at bryde den vane hurtigt.

5. Hold vejret. Når du føler du er ved at bruge et ikke-ord, tage en indånding, hold det et øjeblik, og derefter begynde at tale. Fokus på din vejrtrækning vil besætte dit sind, holde dig rolig og centreret og gøre stilheden mellem ordene synes langt mindre skræmmende
.