Hvordan til bekæmpelse uden konflikter

De fleste mennesker er tilbageholdende med at løse problemer, de har med en medarbejder, kollega eller endda deres chef. Alligevel foregiver alt er fint helt sikkert vil ikke forbedre situationen. Her er blot et eksempel på, hvorfor dette ikke er i den bedste interesse for medarbejderen eller dig selv.

Bare i dag, jeg talte med en kunde, der beskrev en medarbejder, der ikke var helt arbejder ud som om han havde håbet. Han delte med mig, hvordan denne medarbejder nægtede at tage på projekter, der var godt inden for rammerne af sit job beskrivelse og hvordan ubehagelige hun gør livet for alle. Men i stedet for at konfrontere denne medarbejder, vil han vente for hende at finde en anden stilling i virksomheden, så han kan slippe af med hende.

foreslog jeg en anden tilgang. Hvorfor ikke bare fortælle denne medarbejder, at hun er gået så langt som hun kommer til at gå i hans arbejdsgruppe, og at det er tid for hende at komme videre? Dette er helt sikkert i hendes bedste interesse samt hans, og mere end sandsynligt vil tage mindre tid end at vente på hende til at byde farvel. Han troede, at min idé var strålende!

Når vi tænker over konflikt, er vi tilbøjelige til at tænke på det i en negativ konnotation. Alligevel konflikt kan være god. Her er hvorfor. Konflikt brændstoffer innovation. Det hjælper at tage gode ideer og gøre dem store. Her er et eksempel på, hvad jeg mener med dette. Har du nogensinde bemærket, at de bedste ideer synes at komme fra andre ideer? Tænk over, hvad der ville ske, hvis alle gik sammen med uanset blev foreslået og stoppet der? Tror du sådanne innovative produkter som smartphones ville eksistere, hvis ingen i lokalet udfordrede ideen om, at en telefon kunne bruges til mere end blot at foretage og modtage opkald? Du kan lukke øjnene og forestille sig gnisterne flyver i rummet som hver deltager forsvarede sin position.

Jeg fik at opleve denne første hånd i de tidlige dage af mobiltelefoner, da jeg arbejdede tæt sammen med en udøvende på NYNEX, som nu ejes af Verizon. Jeg kunne se denne udøvende s modparter ikke helt ved, hvad man skal gøre af hende. Hun var fed og fremadrettet, ualmindelige i selskaber som at tilbage i begyndelsen af ​​halvfemserne. Hun havde en måde at konfrontere naysayers, og gøre dem til sine fortalere. Jeg bemærkede, at da hun var i situationer, der syntes at være omstridt, ville hun vinde de andre folk over ved at fortælle dem, hvad der var i det for dem. Arbejdede som en charme.

Den udøvende, som jeg talte med i dag kunne have lært meget af denne kvinde. Han kender hans problem medarbejder er meget interesseret i at blive forfremmet. Han ved også, dette er helt sikkert ikke kommer til at ske på hans skilling. Han har brug for at være ærlig med hende og lade hende vide, at hun er gået så langt som hun kommer til at gå inden for hans arbejdsgruppe. Mest sandsynligt denne samtale, vil ikke komme som et chok for denne medarbejder. Faktisk mere end sandsynligt at hun vil blive lettet, da inderst inde hun kender det så godt.

Det er en samtale, der kan føle sig utilpas til ham, men i sidste ende, hvis han spiller sine kort rigtigt, hun ll gå ud af døren takke ham for at give hende tilladelse til at søge en arbejdsplads, hvor hun vil være et aktiv. Og han vil være en langt stærkere leder som et resultat af denne oplevelse. Nu det er hvad jeg kalder en win-win-situation
.