En Work Konflikt fortjener en Tankevækkende resolution Af Bill Cottringer

“ Fred er ikke fravær af konflikt, er det evnen til at håndtere konflikter med fredelige midler &"; ~ Ronald Reagan.

Overgangen fra Manufacturing Age til informationsalderen bragte er en værdi revolution. Den aktuelle værdier revolution har vendt den traditionelle arbejdsplads på hovedet og vrangen ud. Er det godt og målrettet til reelle fremskridt? Nogle af svarene er stillet i den seneste Robert De Niro film “ praktikanten &"; mens andre er foreslået nedenfor. Det vigtigste take-away fra De Niro karakter er at stille modellere værdierne i højre adfærd, der gør dig succesfuld og derefter forsigtigt påvirke forkert adfærd venligt.

Jeg tror så på vores spørgsmål ovenfor – at den aktuelle værdier revolution fører os til eventuel udvikling – baseret på tidligere erfaringer. Uanset hvor ubehageligt en forandring er for os med meget ubehagelige udfald undervejs, det sted, hvor vi lander altid synes at være bedre. Og jeg tror ikke anerkender min staude optimisme som årsag til denne konklusion, men snarere virkeligheden og den måde, livet virkelig fungerer.

I dag i den private sektor erhvervslivet, den offentlige service og non-profit organisationer, der er en større konflikt foregår der kræver en tankevækkende opløsning. Denne konflikt har at gøre med de meget grundlæggende af medarbejderens-arbejdsgiver forhold eller større social kontrakt vi alle har med livet. Vi får liv til at leve det den bedste måde, vi kan, at være den bedste person, vi kan. Der er aldrig nogen noget for intet i denne noget for noget a priori arrangement. Medarbejderne får job og betale fra arbejdsgiverne til gengæld for at følge nødvendigt arbejde regler og være produktiv i at hjælpe arbejdsgiveren udrette sin mission og forretningsmæssige mål.

Nogle farlige, men retfærdige spørgsmål jeg ser udfordret jævnligt i dag er følgende. Hvem har hvilke rettigheder kontrollere og dirigere den traditionelle ansættelsesforhold? Hvem sætter regler, mål og værdier, der er nødvendige for at opnå den organisation &'; s mission? Hvem har mest kontrol over den retning, organisationen er på vej hen? Hvem har mest ret til at bestemme, hvad arbejdet bliver gjort, og hvordan det bliver gjort? Og selv, hvem der har hvilke rettigheder under hvilke omstændigheder?

Alle konflikter i liv og arbejde er øjeblikke af enten fare eller mulighed. Jeg har aldrig set et godt resultat komme ud at undgå konflikter fare at løbe væk fra, men jeg har med at konfrontere dem som en mulighed for at lære, vokse og forbedre. Konflikter, der er undgået synes at vises igen senere med mere hævn og vanskeligheder at overvinde. Og som regel på et tidspunkt ikke hilste eller praktisk.

Den alvorligste konflikt i erhvervslivet i dag indebærer en omdefinering af forholdet arbejdsgiver-arbejdstager. I dag er medarbejderne ved sikkert mere, end de har i fortiden, fordi den yngre generation er den, der skabte informationsalderen. De ønsker og har brug for at blive hørt og respekteret for, hvad de ved. Det er meget svært for en ældre generation af ledere, der tilbragte et helt liv at lære det værdifulde hårdt tjente visdom, der førte dem til at være en succes, og det er ikke let at indrømme dette som værende forældet. (Gør se filmen “ praktikanten &"; at se, hvordan Robert De Niro karakter behandlet dette problem!)

Nu her er en mulig paradoks i livet og arbejde, der ikke kan være løses, i hvert fald den måde vi ønsker det skal være. Måske er der nogle konflikter er ikke beregnet til at blive løst, i hvert fald ifølge vores forventninger. Bare måske, opstår nogle konflikter at gøre det muligt for os at se den eneste mulige svar, der kræver en større ændring i paradigmer – især med hensyn til perspektiv, hvor vi ser på konflikten. Med hensyn til forholdet arbejdsgiver-medarbejder, måske hver side ser på det forkerte “ fjende &"; og kan være nødvendigt at lave en om ansigt så at sige

Oppositionen eller målrettet “. fjende &"; er ikke den ansatte fra arbejdsgiveren &'; s perspektiv, og ikke arbejdsgiveren fra medarbejderen &'; s synspunkt. Arbejdsgivere og ansatte er på samme hold. De to grupper har brug for at forene kræfterne i enhed til at konfrontere den virkelige “ fjende &"; – de personer eller enheder, der modarbejder eller er hindringer for organisationen &'; s mission, formål, mål og kerneværdier. Den virkelige “ fjende &"; kunne omfatte den interne kampe, konkurrenter, forkerte magtsyge og utilsigtede hændelser i livet. Det er en langt mere sportslig tilgang til evig spil af erhvervslivet.

Det virker altid mere produktivt at se på mulighederne for at spørge nye og bedre spørgsmål end at søge efter kloge svar på åbenlyse spørgsmål. Spørgsmålet i erhvervslivet i dag er, hvordan vi omdefinere den traditionelle ansættelsesforhold, der er forældet i Information Age, for at få mere i sync med strømmende flod før nogle af os drukne? Den sædvanlige bedste svar på et sådant dilemma er at ændre perspektiver –. Fra at se arbejdsgivere vs. medarbejdere både som et samlet hold vs de forretningsmæssige hindringer i vejen for succes

“ Når du er i konflikt med nogen, der er en faktor, der kan gøre forskellen mellem at skade dit forhold og uddybe det. Dette forhold er holdningen &"; ~ William James
.