Beyond Udtalelser: 9 måder at bygge Troværdighed

Troværdighed er en af ​​de vigtigste “ immaterielle &"; en virksomhed har. Traditionelt virksomhedsejere bygget troværdighed over tid gennem gentagne positive interaktioner med deres kunder eller klienter – som regel gennem face-to-face møder eller telefonsamtaler. Men i dag &'; s verden, hvor erhvervslivet ofte foregår virtuelt og tillid er lavt over hele linjen, troværdighed er ofte vanskeligt at etablere

Mange online virksomhedsejere, især dem i de oplysninger, markedsføring verden, etablere. troværdighed ved hjælp af udsagn fra deres kunder. Det &'; s en yderst effektiv teknik, fordi undersøgelse efter undersøgelse viser, at folk mest tillid “. En som mig &"; Med andre ord, en anbefaling fra en ven, medlem eller kollega familie er meget mere end et krav fra en virksomhed i marketingmateriale eller under en salgstale værd.

Men Begejstring er kun én måde at skabe troværdighed ; de shouldn af &'; t være den eneste metode, du stole på. Så her er 9 andre teknikker, der kan bidrage til at øge din troværdighed og til gengæld køre mere salg

1) Før &.; Efter Billeder. Som vi alle ved, et billede er værd tusind ord. Billede konsulenter, organisatoriske eksperter, generelle entreprenører og personlige trænere bruge denne teknik hele tiden. Men hvis du er en coach eller konsulent, tænke over, hvad du gør, der kan vises visuelt. For eksempel har din klient &'; s hjemmeside eller mærke blevet fuldstændig forvandlet, illustrerer business makeover, du hjalp orkestrere? Eller måske du &'; ve hjulpet en højttaler gå fra at præsentere til et værelse på 25 personer til 2.500. Wouldn &'; ta foto kontrasterende den før og efter være stærk

Tip: Det centrale her er at tænke og planlægge?. Når du sætter på en ny kunde, skal du kigge efter noget visuelt, at du kan fange for at illustrere, hvor de er nu versus hvor de vil være efter at have arbejdet sammen med dig.

2.) Video. Med nutidens &'; s håndholdte flip kameraer og YouTube, kan alle oprette og sende en video på få minutter på stort set uden omkostninger. Og hvis et billede er værd tusind ord, en video er værd en million! Bare se på den video lagt ovenfor. Dette er fra Blendtec &'; s strålende “? Vil det blend &"; kampagne. Hvordan bedre til at vise holdbarheden af ​​en blender, end at smide i ting, der må ALDRIG blandes – ligesom en iPhone! (Og hey, nyresten &'; t der gange vi &'; d alle gerne blande vores darn mobiltelefoner til bits ?!) Men du don &'; t nødt til at have et produkt at gøre brug af video. Faktisk video er en af ​​de bedste måder at gøre et immaterielt servicetilbud, så som din rådgivning eller coaching proces, mere forståelig.

3.) Akkreditering, certificering eller Degree. Det &'; s én ting at kalde dig selv en ekspert. Det &'; s en anden ting helt at bevise, at du &'; re en ekspert ved at udfylde en akkreditering, certificering eller uddannelse. Har du nogensinde spekuleret over, hvad disse breve er efter mit navn? ABC står for akkrediteret virksomhed Communicator af den internationale sammenslutning af virksomheder Communicators og april står for akkrediteret i Public Relations fra Public Relations Society of America. Begge tager en betydelig investering af erfaring og demonstreret viden i PR, markedsføring og kommunikation. At have en tredjepart anerkende denne ekspertise øger min troværdighed med kunder betydeligt.

4.) Mediedækning. Så mange iværksættere og små virksomhedsejere don &'; t værdsætte værdien af ​​medierelationer, fordi det gør ikke &'; t nødvendigvis fører straks til salg. Men én ting er det helt sikkert gør øge er din troværdighed. Når du &'; re citeret i en artikel om dit område af viden, er det straks placerer dig som en ekspert. Du kan også skrive artikler og sende dem til publikationer. Når du får dækning, skal du sørge for at få mest ud af det. Tweet det. Indlæg opdateringer til Facebook og LinkedIn og skrive det på din hjemmeside

5) tredjeparts Research &.; Statistik. Altid være på udkig efter nye undersøgelser og forskningsrapporter relateret til din branche eller serviceområde da de kan hjælpe bevise behovet for eller værdien af, hvad du &'; re at sælge. For eksempel kan produktivitet konsulenter udnytte undersøgelser, der viser, hvor meget tid folk spilder hvert år på udkig efter ting i deres kontor. (Af den måde, ifølge Wall Street Journal, det &'; s seks uger!) Markedsføring konsulenter kan vise, hvor indflydelsesrige branding er i købsbeslutningen. Coaches kan påvise bundlinjen forbedring for dem, der arbejder med én. Og personlige trænere kan udnytte oplysninger, der viser konsekvenserne af ikke at udøve eller spise rigtigt.

6.) Afstemninger. I stedet for at bruge en andens &'; s forskning, kan du lave din egen. Både LinkedIn og Facebook kan du oprette afstemninger for enten dine tilhængere eller offentligheden. Derudover www.free-web-polls.com giver dig mulighed for at oprette op til 15 gratis meningsmålinger for din egen hjemmeside, og Survey Monkey lod &'; s du spørger mere dybdegående spørgsmål. Du kan derefter vende resultaterne i bevis punkter, såsom hvorfor din tjeneste eller et produkt er en god investering, eller at 95% + af dine kunder er meget tilfredse.

7.) Information Produkter. Skrivning hvidbøger, særlige rapporter, e-bøger og værktøjssæt hjælper til straks at oprette dig som en ekspert på dit område. Efter alt, hvis du &'; ve “ skrevet bogen på det &"; så du skal være ekspert, ikke? (De &';! Re også en stor passiv-indtægtsskabende stream)

8) personlig erfaring.. Selvom du måske aldrig mødes mange af dine kunder eller klienter ansigt til ansigt (især for internet marketingfolk), kan du stadig oprette en betroet forhold ved at dele din personlige historie eller oplevelse. Hvis du selv har lavet en succesfuld virksomhed, er en mester tri-atlet, har en prisbelønnet systemet osv så du er en troværdig kilde til business coaching, personlig træning, og så videre.

9. ) tilbyder en garanti. Måske er den bedste måde at skabe troværdighed er at stå bag dit produkt eller service 100%. Tænk på de virksomheder, der gør: Tylenol. Oreck. Nordstrom. Når du kender virksomheden leverer et kvalitetsprodukt eller service og tror på det så meget, at det &'; s villige til at give dig dine penge tilbage uden spørgsmål, du &'; re mere tilbøjelige til at stole på dem. Sætte dit navn bag dit produkt og bakke den op med en garanti vil sætte potentielle kunder &'; sind på lethed og hjælpe slette en indsigelser mod at placere ordren
.