Tweaking Steps Langs dit salg Path

Har du sælger produkter og tjenesteydelser via internettet?

Har du får de resultater, du ønsker?

Hvis du ikke får de resultater, du ønsker, er det nyttigt at re- besøge hvert trin i din "salg vej" for at se, hvor tweaks kan foretages.

For eksempel, lad os sige dit salg sti starter med en e-udsendelse, som dirigerer læseren til din hjemmeside. Her er de forskellige statistikker, du gerne vil analysere for at se, hvad der virker og hvad der ikke er.

1. Åbent Rate: Den åbne sats angiver, hvor mange mennesker åbnet din e-mail. Åbne satser i gennemsnit ligge omkring 35-40%. Men du kan også antage, at 50 procent af mennesker er ved at åbne din e-mail på en sådan måde, at billederne ikke vises. (Når billeder er ikke vist, er ikke noget billede "fyrtårn" sendt tilbage til e-mail-virksomhed, og du kan ikke spore, at modtageren åbnede e-mail.) Så hvis dine statistikker viser en åben sats på 22%, kan du fordoble det og sikkert beregne, at det er virkelig tættere på 44%, som har åbnet e-mailen. Hvis din åbne sats falder til under gennemsnittet på 35%, så er du nødt til at omskrive din email til at være mere informativ og overbevisende.

2. Klikfrekvens (CTR): Bare fordi nogen åbner en e-mail betyder ikke, de læser det. (Surprise!) En måde at beregne, om folk rent faktisk læser dine e-mails er klikfrekvens. CTR måler, hvor mange mennesker der rent faktisk tog handling på det, de læser, ved at klikke på et link i e-mailen. Du kan spore CTR enten via e-mail-system eller dine hjemmeside /indkøbskurv statistik. (Jeg anbefaler du bruger Google Analytics, hvis du ikke allerede bruger det. Det er gratis og det giver dig mulighed for at manipulere nemt, hvad du leder efter.)

3. Tid på side: Når de klikker igennem fra e-mail til hjemmesiden, hvor du gør dit tilbud, hvor længe er de opholder sig der? Du kan få disse oplysninger fra din hjemmeside statistik. Dette nummer fortæller dig, om besøgende rent faktisk læser teksten eller ej. Hvis du har for meget tekst, kan folk være slået fra af det (jeg kalder det "Jeg vil læse det senere, når jeg har tid" syndrom). Måske den måde teksten er formateret er ikke befordrende for læsning. Måske er det for svært at læse, fordi skrifttypen er for lille. Eller måske (gisp!) Det ikke besvare deres spørgsmål eller ikke er god markedsføring tekst, og skal omskrevet helt.

4. Call to Action: På hver webside og i enhver e-mail, skal du fortælle læseren, hvad de skal gøre næste. Må ikke antage, at de ved at klikke på et link eller til at opfordre til en aftale. Fortælle dem.

5. Konverteringer: Når de når din hjemmeside, de tager den handling, du vil have dem til? Når en hjemmeside besøgende tager en handling, kalder vi, at en konvertering; det konverterer dem fra en besøgende ind i en udsigt /bly, eller endnu bedre, til en betalende kunde. Du kan sammenligne dit websted statistik med din egen udsigt og salgsstatistikker for at se, hvor godt din hjemmeside side er at omdanne besøgende. For eksempel, hvis fem folk kalder dig for at spørge om dine tjenester efter at have besøgt din side, og der har været 50 mennesker der besøgte din side, så vil din konverteringsfrekvens er 10%. Hvis de lander på din side, læse den, og stadig ikke gribe ind, så er der alvorlige problemer, der skal løses.

Hvert skridt langs salg vej, fra e-mail til indkøbskurv (eller udsigten telefonopkald) er en mulighed for at justere din teknik. Når du finder den rigtige kombination af trin 1-5, der bringer de bedste resultater, du derefter gentage, at igen og igen

Ophavsret &kopi; 2009 af Karyn Greenstreet. Alle rettigheder forbeholdes
.