Retningslinjer for Sælger Repræsentation

Som mæglere, vores tillids forhold til vores kunder kræver et højt niveau af god tro, loyalitet og fortrolighed. Vi har pligt til at beskytte vores kunders bedste interesse. Her er nogle tips til at forbedre repræsentationen af ​​dine sælgers kunder. Bemærk, at disse kun er baseret på min personlige erfaring som ejendomsmægler, og er ikke beregnet til at være juridisk rådgivning. Hvis du har et juridisk spørgsmål om din pligt at dine kunder eller dine kunders oplysninger, bør du kontakte en advokat.

Få at vide Property

Det er afgørende at tage noter, mens du inspicere den ejendom, som du vil repræsentere. Sørg for, at sælgerne forstår, hvad vil overbringe med ejendommen under købsaftalen. Præcisere elementer, at de ikke ønsker at formidle. Spørg om veranda gynger, springvand, spille strukturer, spejle, højttalere, pot racks osv Forstå ejendom linjer, og finde ud af om tilstødende egenskaber. Tjek ejerskabet af nærliggende jord, sælgerne mener er en Greenbelt. En grundig inspektion og forståelse af ejendommen er grundlæggende for god repræsentation.

Forbered Komplette Oplysninger

I de fleste tilfælde er behov sælgerne til at udfylde en formular videregivelse, besvare spørgsmål og afsløre fakta om ejendommen. Efter sælgerne har udfyldt formularen, tage tid til at gennemgå den og stille spørgsmål. Sælgerne kan ikke har forstået et spørgsmål, eller var tilbageholdende med at sige noget negativt, eller måske har glemt et element, der skal arbejde. For eksempel en sælger glemte at år siden, havde han erstattet nogle beskadigede træ gulv med krydsfiner under et område tæppe. Spørg sælgeren til at tænke grundigt over reparation elementer, der vil ikke være let bemærket.

Nogle gange sælgerne har kopier af inspektionsrapporter eller tidligere sælgernes oplysninger. Disse dokumenter er en del af deres viden af ​​ejendommen, og bør være en del af deres offentliggørelse. Hvis ejendommen er blevet udlejet, kan sælger have en log over reparationer, der er blevet gjort.

Offentliggøre Væsentlige reparationer

Nogle gange sælgere spørge hvis tidligere reparationer skal oplyses. Selvfølgelig er det ikke nødvendigt at skrive ned hver reparation, der blev gjort i løbet af de Sælgernes ejerskab. Det er dog klogt at videregive reparationer i forbindelse med vand, ild, strukturel integritet, eller termitter. Ud over disse former for reparationer, bør alle store konstruktion bemærkes. Ved at afsløre disse elementer, sælgerne giver køberne mulighed for at undersøge dem nærmere i den periode, inspektion, hvis de ønsker det.

Sæt Sellers interesser Forud for din egen

afsløring proces kan kræve, at vi komme med anbefalinger, at sælgere ikke ønsker at høre. For eksempel sælgerne nævnt, at et smukt træ er syg, og vil dø i et par år. Vores forpligtelse, som deres agent, er at anbefale den sikreste position til sælgerne, og denne holdning er at oplyse defekten. Spørg sælgere til at tænke over, hvad de ønsker at vide, om de var køberen.

grundig og komplet oplysninger er en reduktion risikomål for sælgere. Hvis sælgerne bevidst skjulte en defekt, eller syntes at have skjult en defekt, kan de være sårbare over for en alvorlig krav fra køberen efter lukketid. Hvis du tror, ​​at sælgerne kan have en pligt til at videregive noget til en køber, advokere for udlevering. Dette er en del af din forpligtelse til at repræsentere de bedste interesser for sælgeren, både på kort sigt og lang sigt.

Anbefal Inspektioner

Inspektioner er en beskyttelsesforanstaltning for både sælger og køber . Selvom inspektionerne normalt opnås og betales af køberen, inspektionen beskytter sælger såvel som køber. Inspektionen vil afsløre elementer, sælgeren ikke var klar over, eller ikke tror at afsløre. (Ja, vandet løber ind i garagen, men vi fandt det aldrig et problem.)

Sælgere bør overveje at få en præ-marketing inspektion. Dette vil hjælpe dem til at få forberedt til markedsføring, undgå overraskelser senere, og opbygge køber tillid til ejendommen.

Undgå Fungerende som en inspektør

Under besøg i huset, undgå at forsøge at vurdere problemer for sælger. (Disse revner er ikke fra afregning. Eller alle boliger i dette område har nogle hældning i gulvene.) Skal henvises Alle spørgsmål af denne art til en inspektør, ingeniør, eller bygning specialist. Du er ikke den fortolker af sygdomme. Hjem inspektion er en vanskelig opgave at gøre perfekt, selv for uddannede fagfolk.

Medtag Servicekontrakter

Jeg anbefaler ofte, at sælger og køber har en servicekontrakt inkluderet i kontrakten. Disse politikker giver et års reparationsservice for køberen. De kan ofte reducere risikoen, at en fremtidig reparation spørgsmål vil få dem frustration og vrede mod sælger.

Tillad ikke Misinformation til Stand

Vær opmærksom på potentielle problemer, der kunne skyldes en misforståelse af oplysningskravene eller selve ejendommen. For eksempel kan sælgerne nævne noget, at de ikke anser for at være et problem, og har ingen intentioner om afslørende. (Vi fast alle Sheetrock revner. Eller det oversvømmede engang for lang tid siden.) Hvis du lader denne aflevering, kan din tavshed tages som godkendelse af den manglende fremlæggelse. I tilfælde af et problem senere, kan de føle, at du rådede dem til ikke at afsløre elementet. En fælles reaktion fra sælgere på en retssag ved køberne er:. Min agent fortalte mig ikke at oplyse dette

På samme måde sige op, hvis du føler, at køberen gør en fejlagtig antagelse om din kundes ejendom. (Vi elsker Greenbelt bag huset.) Den bedste repræsentation for sælgeren er proaktiv.

Åbn Kommunikation

En åben linje for kommunikation i løbet af transaktioner er et godt forsvar mod misforståelser. Uanset hvem klager, er mere tilbøjelige til at løse problemet, før det eskalerer en hurtig reaktion. Folk har brug for at føle, at deres bekymringer bliver hørt. Mange problemer kan undgås, og vrede holdes på et minimum ved blot at være i kommunikation. Emotion ofte driver optrapning af et problem.

opbevaring magt email kommunikation og fil er et fantastisk værktøj til at hjælpe dig med at opfylde dine pligter til dine kunder. Det er en god idé at gemme hele filen af ​​meddelelser vedrørende en transaktion. Hvis der er truffet en beslutning verbalt, er det nemt at sende en hurtig note via e-mail for at placere den i e-mail-filen.

Når nye oplysninger om ejendommen er leveret til køber, en e-mail opfølgning vil dokumentere filen. Selv om det er vigtigt at give nøjagtige oplysninger, er det også vigtigt at dokumentere.

Indstil Standarder

Sæt dine egne standarder, og tillader ikke andre mennesker til at køre din forretning. Dette omfatter kunder, andre midler, långivere eller andre parter. Gå væk fra tilbud, i stedet bliver viklet ind i uetisk eller uforsigtig aktivitet. Ikke alle kunder er et godt match til din virksomhed. Vælg gode kunder; gå væk fra dårlige.

Gode forretningspraksis omfatter en proaktiv holdning til offentliggørelse ejendom, og et system af kommunikation og dokumentation. De vil hjælpe dig med at opfylde din pligt til at sætte den bedste interesse for dine sælgers kunder først, samt at behandle andre parter retfærdigt og ærligt
.