Vinde på Working - to slags mennesker

Tolv minutter før jeg var til at tale med en stor gruppe indsamling i et downtown hotel balsal, var jeg stadig kæmper med A /V-udstyr. Med hundredvis af præsentationer under mit bælte, jeg er vant til at håndtere sidste minut glitches. Men uanset hvad jeg prøvede, min præsentation ville ikke projekt.

Signalsystemet mødet planner om hjælp, han gjorde sit magi og inden for få minutter en A /V-tech ankom med en anden projektor. Når det også undladt at arbejde og blot fem minutter tilbage, begyndte han fejlfinding hver del af opsætningen, og jeg begyndte mentalt omarrangere min åbning til at købe mere tid. Viste sig, der var ikke behov. Projektoren var ikke problemet, ledningen var. Jeg var op at køre med to minutter til overs.

Dette er dog ikke en historie om A /V problemer. Det er en historie om to slags mennesker.

Ved slutningen af ​​min session, den samme tekniker tilbage at pakke udstyret, sætte den defekte ledning ind i feltet med projektoren. Tænker han måske har glemt der var et problem med ledningen, jeg mindede ham om den tidligere sag.

Matter-of-factly han sagde, "Ja, jeg husker, men hver projektor skal have en ledning med det. Og da der er to projektorer, jeg har brug for at sætte to snore tilbage. " Hans tænkning forskrækkede mig. Det er klart, han ikke se en af ​​de projektorer pakket med en defekt ledning som hans problem at løse.

Hans handlinger var en klar påmindelse om to typer af mennesker, vi møder på arbejde. Folk, der løser problemer, og folk, der undgår at løse dem; folk, der kender det er et problem, men stadig give det videre i håb om en anden vil ordne det, og folk, der eliminerer de problemer, de støder på eller i det mindste informere nogen, der kan; mennesker, der arbejder med en dette-er-ikke-mit-problem tankegang, og dem, der opererer med en udsigt mod service og bidrag.

Folk, der er at vinde på arbejdstid ikke ignorere de problemer, de støder på. Hvis det tech opererede med en vindende filosofi, ville han sørge for begge projektorer havde arbejder ledninger før de blev sat væk og påvirket en anden mødeplanlægger eller talerens begivenhed. Og selv om han ikke vidste, hvordan man rekvirere en ny ledning, eller hvad man skal gøre ved situationen, nogen vinde på arbejds- tager initiativ til at finde ud af.

Forskellen er så enkel og så kraftig som denne : mennesker, der er at vinde på arbejdstid ikke se deres jobbeskrivelse som et statisk stykke papir. For dem, det er en aktiv, morphing enhed.

Folk, der er at vinde på arbejdstid ikke får kørt fast tænker "det er for meget besvær" eller "det er ikke mit job." I stedet de opererer med en selvstændig initieret, større-billede mentalitet. Deres mentale jobbeskrivelse lyder, "andre opgaver efter behov", ikke "andre opgaver, som er tildelt." Det er de mennesker, der trygt gøre tingene ske med deres daglige handlinger, uanset hvilken position, de er i. Det er de mennesker, der tror, ​​at gøre det rigtige er aldrig "for meget besvær." Og det er de mennesker, der ved, at de gør en forskel i deres arbejde, selv om ingen andre kender de problemer, de har afværget for andre.

(c) 2013 Nan S. Russell. Alle rettigheder forbeholdes
.