Supervisor Uddannelse - springet fra Team medlem til Supervisor

Springet fra Team medlem til Supervisor er en enorm én for de fleste mennesker. En dag, du er medlem af Team, god til, hvad du gør, og sikker på din position i arbejdslivet. Næste dag du lykkes med at få den længtes efter forfremmelse i din organisation – og pludselig du finde dig selv i en helt ny verden, der ofte ret skræmmende! Den første forhindring, du står over for, og det er en stor en, er &'; Hvad er denne rolle alt om &' ;, "Hvad forventer du af mig &' ;.

Folk er normalt udpeget til rollen? af tilsynsførende fordi de har udmærket sig som Team medlemmer, og de har vist nogle kvaliteter, der indikerer, at de har potentiale til at gå videre. De er generelt meget erfarne, respekteret af deres jævnaldrende og tillid i deres rolle. Den nyudnævnte tilsynsførende vil forvente at føle sig lidt usikker, når de begynder deres nye rolle. Men for nogle, dette spring til den tilsynsførende rolle bliver mere som et jordskælv, og deres tillid er dårligt bankede.

Adresse årsagen til Usikkerhed
Managers forstå, at dette spring fra Team medlem til Supervisor er en af ​​de største hopper på karrierestigen. Mange ledere ønsker at hjælpe, og ofte begynde med at sende den tilsynsførende ud til Supervisor Training at erhverve mennesker og performance management færdigheder. Det er ligesom at sende en person ud for at lære at læse kort, før du fortælle ham, at han vil bruge kortene til at styre et skib!

Det første skridt er at give dem en god rammer påskønnelse
af sammenhæng og den rolle. Fortæl dem om skibet, det faktum, at de er kaptajnen, at de har en besætning, og at deres rolle er at få båden til destinationen. Udgifter de første par uger giver den nye tilsynsførende denne ramme opskrivning af kontekst og den rolle, den tilsynsførende er tiden givet godt ud. Dette vil sætte i et solidt grundlag for dem at gå videre til at blive en succesfuld og effektiv tilsynsførende.

Definer rolle tilsynsførende
Brug en ramme for at hjælpe med at definere rolle den tilsynsførende i en planlagt og metodisk til din nyudnævnte tilsynsførende. Rammerne består af de centrale emner, der dækker kontekst og den rolle, den tilsynsførende. Husk, det er ikke de færdigheder – den tilsynsførende kan arbejde på den tilsynsførendes kompetencer, når han eller hun har en fast forståelse af den rolle Salg Plan en serie af Supervisor Træning med din gruppe af nye vejledere eller på en en-til-én basis – måske en hver uge i seks uger, indtil det nye tilsynsførende er oppe og køre. På hver enkelt, identificere et emne om rammerne for at træne, coach og mentor din Supervisor

Framework emner for rolle tilsynsførende kunne være -.

1. Formålet med selskabet, og formålet med den tilsynsførende &'; s Team.
Dette er en af ​​de vigtigste rammebetingelser emner for nogen rolle, og alligevel er den ene, at de fleste mennesker forlader helt ud.

Tal dit tilsynsførende gennem din organisation, din virksomhed Formål, dine kunder, forskellige afdelinger, og hvordan det hele fungerer sammen. Tag dem rundt andre Afdelinger, og lad dem tale med personalet i hver enkelt om muligt

Dit mål er at give dem en god forståelse af, hvor produktionen af ​​deres Team &';. Passer &'; at opnå virksomhedens mål og målsætninger.

2. Hvis rolle tilsynsførende passer i selskabet
Før udnævnelsen den enkelte vil være bekendt med selskabet, men vil have en &';. Team Member &'; s opfattelse &' ;. Dette svarer til en person &'; s opfattelse, når de er et barn, og nu er vi vil have dem til at have en &'; forælder &'; s øjne &'; visning.

Forklar Ledelsesstruktur til den tilsynsførende med hensyn til ansvar hver manager, deres målsætninger, mål og målsætninger. Vi ønsker, at tilsynsførende at have en meget bedre forståelse af de prioriterede områder i de enkelte manager, så de vil være bedre placeret få mening ud af deres egne målsætninger og mål.

3. De Team Formål, Mål og mål
. Dette er outputtet af tilsynsførende &'; s Team, og skal forklares tydeligt til den tilsynsførende. Ledere gør ofte det, men ikke på en måde, der giver den tilsynsførende et klart fokus. For eksempel kan en tilsynsførende at vide, at de skal opnå X output ved fredag ​​– og en dag senere den tilsynsførende bliver fortalt de skal ændre retning og levere Y.

Dette er en del af deres arbejdsliv, og de skal få god til skiftende mål og prioriteringer – men vidste du fortælle dem dette? Sørg for, at din nye tilsynsførende bidraget til at forstå, at hvad der forventes, hvad de skal håndtere, hvad de skal leve med, og hvad de kan ændre sig.

4. Den tilsynsførende &'; s rolle med holdet og hvert hold medlem.
Hjælp tilsynsførende forstå &'; Hvem skal jeg nødt til at være nu &' ;.? Det er nyttigt at bruge gode analogier og eksempler - ligesom kaptajn af skibet, træner for boldspil, eller en hvilken som helst Team Captain. Dette hjælper drille ud rolle med hensyn til at vinde respekt, opmuntre andre til høj ydeevne, forbedre Team, ved hjælp af disse mål positivt og fejrer Team Mål. Vi kan male rollen som et opmuntrende &'; kan gøre &'; en, snarere end alternative dårlige ledelsesstil.

5. Den tilsynsførende som en Influencer
- understrege betydningen af ​​den tilsynsførende &'; walking snakken &'; og &'; taler den snak &' ;. Fra dag ét, den tilsynsførende skal forstå, at deres adfærd er indflydelsesrige.

En vellykket Team behov for at tro deres arbejde er af værdi for deres kunder, at deres firma er værd at arbejde for, og at deres indsats gør en forskel for kunden og virksomheden. Sørg for tilsynsførende forstår, at de nu skal sende disse positive budskaber til deres teammedlemmer. A Team vil aldrig vinde, hvis den tilsynsførende er ved at blive negativt om selskabet, Team, eller Kunden. En positiv &'; kan gøre &'; Team Culture kommer direkte fra den tilsynsførende.

6. Team og Performance Management Processer Y - En tilsynsførende skal blive meget kompetent i at bruge dine interne processer og Team processer effektivt. Hjælpe den nye tilsynsførende forstår, at &'; jeg er bare ikke god til … &'; er ikke længere en mulighed! Disse er færdigheder, som kan og skal læres over tid – men det er vigtigt at acceptere, at de er en del af den rolle.

Sørg for, at dit nye tilsynsførende har modtaget tilstrækkelig uddannelse i &'; Hvad er min rolle &'; som han eller hun begynder deres rolle, og du vil se dem ramme jorden kører
 !;