Trust Return on Investment, del 2

I vores tidligere artikel, vi kiggede på særdeles interessant undersøgelse af Nielsen, der målte forbrugertillid i annonceringskanaler
. Væsentlige, de så på de forskellige måder, at en virksomhed leverer sit budskab til kundeemner, og bestemmes i hvilken grad, at udsigten tillid til, at budskabet. Med andre ord, målt de tilbage
i form af tillid.

Et andet interessant aspekt af undersøgelsen var kontrasten mellem mennesker jeg kender
(hvilket rapporten forklarer som folk set af respondenten som en peer), og Forbruger udtalelser lagt online
.

Trust for Folk jeg kender
, der er nogen, der er ens, og anerkendt for at have lignende behov er 91% mens den for Udtalelser
, tillid falder til 70%.

Disse data viser, at vi er nødt til at tilpasse Begejstring til udsigten. For eksempel, hvis nogen kommer til dit websted, jo mere vidnesbyrd er fra nogen lignende, står over for lignende udfordringer, jo mere effektiv vil det være.

Når du tænker om dette fra en web-sammenhæng, er udfordringen at sortere ud af, hvad du ved om en besøgende, og derefter justere vidnesbyrd til de særlige kendetegn ved den besøgende:

Business to Consumer
Business to Business

Eksempel faktorer for tilpasning:

  • Geografisk placering
  • Demografiske (alder, indkomst)
  • Smerter /Benefit bliver søgt

    Eksempel faktorer for tilpasning:

  • Geografisk placering
  • Industri /Lodret
  • Størrelse
  • Smerter /Benefit søges

    Udfordringen med disse faktorer er, at nogle du kender, når en ny udsigt ankommer på din hjemmeside (ligesom placering som bestemt ved simple geo-location værktøjer) og mange du ikke. Der er to måder at behandle dem, du ikke kender:

  • Self-Selection. For de faktorer, du ikke kender, giver mulighed for udsigten til at navigere til indhold, der bedst flugter med dem. For eksempel kan du have specifikke web-indhold for en bestemt virksomhed industri (tidl bankvirksomhed, regeringen, etc ...) eller fordel (reducere omkostningerne, øge indtægterne, etc ...). Så testimonials specifikke for at tilpasningen kan vises med dette indhold.
  • Database Marketing. Som du marked til kundeemner, kan du bruge de oplysninger, du allerede kender udsigterne for at tilpasse indhold med dem. For eksempel, hvis du sender ud en markedsføringstilladelse e-mail, indeholde links tilbage til dit websted med personlig information (de fleste markedsføring e-mail tjenester kan gøre dette). Så hvis udsigten er i en lille virksomhed, så disse oplysninger kan indgå i link tilbage til dit websted og testimonials fra som små virksomheder kan vises, når der udsigten ankommer.

    Ved at kategorisere din Begejstring og derefter bruge disse strategier for at tilpasse dem med perspektiver, vil du være i stand til at flytte din tillid
    vende tilbage til, at 90% niveau. Og det vil udmønte sig i mere salg
    .

    • salgstræning

    1. 5 nøgler til det gode salg
    2. Er din kopi ser Fake til søgemaskinerne
    3. Telefon salgsteknikker
    4. Sådan øge salget uden at øge din annonce budget
    5. Seks nemme, dog kraftfulde, trin til Breaking Gennem Gebyr Barrier
    6. Lav dit salg Job Vellykket
    7. Definition: Salg Training Produkter
    8. Salgstræning: Lavet med storhed
    9. B2B Sales Lederskab: ". Solitaire Cindy" hvordan man kan motivere dit salgsteam for at opnå næste …
    10. Salgstræning: Den Keeper af foråret
    11. Salgstræning - Sælgere der mister Salg kan hoppe tilbage
    12. Søge efter svar
    13. Sales Performance Boost til Bedste Sælgere - Part Two
    14. Top 7 Marketing fejl Nye konsulenter Make
    15. Forsikring salg succes: Har du bare brug for at komme foran flere personer
    16. Gæstetalere og Din Telesummit
    17. Differentiere dig selv og tiltrække mere opmærksomhed, salg og overskud
    18. Planlægger du for Sales Success?
    19. Har du ønske der var en nemmere måde at reagere på salg indvendinger?
    20. 16 Principper for Indflydelse i Sales