Sådan øge salget uden at øge din annonce budget

Vil du sælge mere uden at bruge mere? Start med bedre opfølgning

Af Michael Pedone
SalesBuzz.com

I den nuværende økonomi, de fleste selskab &';. S salgstal er nede. Sælgere skylden dette på lavere kvalitet kundeemner og dårlige resultater fra cold calling. Fair nok.

Men med marketing budgetter usandsynligt helst snart at stige, salgsteams i dag nødt til at være mere ubarmhjertig i deres opfølgende proces. Kort sagt, de har brug for en opfølgning planen, og de færdigheder til at udføre det – noget, de kan have gled forbi uden under fedt tider.

Leads opfølgning: Hvordan ikke at gøre det

Her &'; s et eksempel på, hvad jeg &'; d opkald svag opfølgning. Disse er faktiske tidsstempler fra en ny SalesBuzz.com klient – trykt her med tilladelse

Ny Indgående Internet Lead:. 2009/07/02 12:37

First Contact Forsøg: 2009/07/02 02:30
Type: Call
Resultat: Left Voice Mail

Andet Kontakt Forsøg: 2009/07/02 05:08
Type: Email
Resultat: Ingen

Tredje Kontakt Forsøg: 7 /8/2009 03:21
Type: E-mail (samme indhold som tidligere e-mail sendt en uge tidligere)
Resultat: Ingen

Fjerde Kontakt Forsøg: INGEN

I tilfælde det isn &'; t indlysende, sælgere, der gør middelmådige, halvhjertede forsøg på at lande nye forretninger sandsynligvis vil være alvorligt skuffede.

Den bedste måde at få mest muligt ud af sælgere er at give dem en gennemprøvet slagplan som &'; s let at følge og udbytter umiddelbare positive resultater. Og det er sandt, når lære dem opfølgning eller andre færdigheder. Du ville ikke af &'; t har en rep starte et salg opkald uden en proces at følge. Tja, de har brug for den samme struktur og vejledning til opfølgning også.

Leads opfølgning: En bedre tilgang

Fra og med ovenstående eksempel, her &'; s hvad en effektiv opfølgning proces kunne se ud:

Ny Indgående Internet Lead : 2009/07/02 12:37

First Contact Forsøg: 2009/07/02 02:30
Type: Ring
Resultat:
• Fik voicemail. Venstre talebesked og ramte 0 for operatør
• Talte med Gatekeeper. Fik nogle baggrund info om (Lead navn), hvad de gør der, og hvorfor de kan have behov for vores service
• Spurgte Gatekeeper til side (Lead navn). Ingen svar. Spurgte Gatekeeper om hun ville være så venlig at give (Lead navn) en hånd skrevet note vedrørende (budskab, der skaber interesse og ikke modstand)
• Også fyret fra en e-mail med en lokkende grund til e-mail /ringe til mig tilbage

Andet Kontakt Forsøg:. 2009/07/02 03:38
Type: Ring
Resultat:
&bull ; Fik voicemail igen. Havde ingen besked. Hit 0 for operatør
• Lad Gatekeeper ved, jeg ved, at hun er super travlt og var virkelig taknemmelig for sin tid, og bad hende om at forsøge og hånd (Lead navn) en note
• Hun var ikke &'; t vellykket som hun ikke havde set (bly navn) endnu, men lovede, at hun ville holde øje

Tredje Kontakt Forsøg: 2009/07/02 05:28
Type: Call <. br> Resultat: Restaurant • (Lead navn) besvarede telefonen
• Hun havde modtaget e-mail og note fra Gatekeeper
• Var i stand til at kvalificere og konvertere til en mulighed og er nu i støbeskeen

Under en proces på plads – en, &'; s let at følge og kendt for at arbejde – gør en enorm forskel. Virkeligheden i dag &'; s marked er, at sælgere er nødt til at arbejde smartere bare at gøre, hvad de bruges til at tjene tilbage på let gaden.

Men den gode nyhed er, for de salgsteams, der lære og udvikle bedre salg vaner nu, når økonomien forbedres, vil deres salg skyrocket
 !;