Trust Return on Investment, del 1

Hvis du er ligesom de fleste organisationer, har dit marketing budget blevet presset og klemt som kunder bliver strammere med deres udgifter og konkurrenter bliver mere og mere hård. Det betyder, at flere og flere, behov afkastet af markedsføring investering, der skal måles og maksimeres.

Som du har læst i mine tidligere artikler, business case for Begejstring er en slam dunk. Udtalelser dramatisk forbedre klik igennem og action satser. Det giver mening:. Sociale bevis gør udsigten se deres indsats som mindre risikabelt, hvis de ser, at andre har indset fordelen de søger

Hvad har ikke nødvendigvis været klart er, hvordan dette afkast på Begejstring sammenlignes med andre marketing investeringer. Og jeg siger afkast som Begejstring gør kræve en investering:. Bestræbelserne på at indsamle, håndtere og udgive dem

Indtast en yderst interessant undersøgelse af Nielsen, der målte forbrugertillid i annonceringskanaler
. Væsentlige, de så på de forskellige måder, at en virksomhed leverer sit budskab til kundeemner, og bestemmes i hvilken grad, at udsigten tillid til, at budskabet. Med andre ord, målt de tilbage
i form af tillid

På toppen af ​​listen over de mest betroede kilde til information er social proof -. Anbefalinger fra kolleger og online udtalelser. Anbefalinger fra folk, jeg kender
er helt i top, bliver betroet med over 90% (Trust helt + Trust noget).

Hvad var fascinerende om rapporten var den væsentlige forskel mellem sociale bevis og mere konventionelle former for reklame. Jeg formoder, der er få organisationer, der ikke gør en form for online-annoncering: bannerreklamer, søgemaskine annoncer, osv ... Sammenlign den tillid er forbundet med disse markedsføring investeringer:

Den tillid niveauer af disse markedsføring investeringer starte på 41 procent og slip derfra.

Jeg er ikke tyder på, at virksomhederne ikke må annoncere i disse kanaler. Hvad jeg foreslår er: