Brug Survey software til at holde i kontakt med dine kunder

Selv om mange virksomheder kommer til at fokusere på at bringe i nye kunder, bør du aldrig ignorere dine eksisterende kunder til fordel for at gøre det. Der er en regel i erhvervslivet, der hedder, at 80% af dit overskud vil komme fra 20% af dine kunder. Det er derfor, det er meget vigtigt for dig at fortsætte med at kontakte dine eksisterende kunder og til at give dem, hvad der er nødvendigt for at holde dem glade.

Den måde, at du kontakter dine kunder kan gøre en forskel i, hvordan succesfulde du er som en forretning. Der er mange forskellige måder, hvorpå dette kan gøres, herunder nogle, der er blevet anvendt i mange år med en vis grad af succes. Disse omfatter at kontakte folk på telefonen eller sende post via Postal Service. Selvfølgelig har internettet virkelig ændret den måde, at mange mennesker er at kontakte deres kunder, og vi vil overveje nogle af disse metoder i denne artikel. Hvis du ser en vis succes med at kontakte dine kunder gennem off-line metoder dog med alle midler fortsætte med at bruge det regelmæssigt.

En af de mere almindelige metoder til at kontakte kunder på internettet er via e-mail. Selvom der er mange forskellige ting, som folk gør online, alle har en e-mailadresse, og de har tendens til at bruge det i løbet af dagen. Hvis du er i stand til at samle folks emailadresser legitimt, enten på din forretningsadresse eller på dit websted, vil du have en fantastisk måde at kontakte dem regelmæssigt. Du kan sende dem nyttige tips og nyttige oplysninger, samt oplysninger om din virksomhed, tilbud, du kører, og kuponer. Du ville blive overrasket over, hvor meget ekstra virksomhed, du er i stand til at se, når du bruger e-mail effektivt.

Har du overvejet at køre en online-undersøgelse? Der er undersøgelse software online, som vil tillade dig at gøre det nemt, og du kan drage fordel af undersøgelser i mange måder. Ikke alene giver dig en ekstra kontaktpunkt for dine eksisterende kunder, det giver dig også mulighed for at få en idé om, hvad disse kunder har brug for. Du kan derefter slå disse oplysninger i yderligere produkter og tjenester, som vil vokse din virksomhed. De typer af undersøgelser, du kan gøre er ret forskellige. De kan enten gøres online eller du kan bruge telefon-undersøgelse software og gøre det på den måde. I begge tilfælde analysere data meget nøje og bruge det til din fordel.

Et andet kontaktpunkt, som aldrig bør overses, er sociale medier. Dette er en relativ ny på scenen, men det er en, der kan være meget stærk for din virksomhed. Når du bruger sociale medier korrekt, kan du opbygge et forhold til dine kunder, der vil fortsætte med at vokse din virksomhed. Det er vigtigt for dig at forstå, sociale medier netværk er om at få tillid og opbygge relationer. Du bør ikke blot bruge de sociale medier netværk til at åbenlyst reklamere for din virksomhed løbende. Fortsæt med at opbygge relationer med dine kunder, og du vil opdage, at de er villige til at bruge, hvad din virksomhed har at tilbyde
.