Ignite Vækst i din virksomhed

IGNITE VÆKST

(http://www.streethockeymillionaire.com/IgniteGrowth.pdf)

Hvordan virksomheder kan vokse rentabelt

JAMES ALLAN
formand SHM Consulting
INDHOLD

1.0 Indledning 3
1.1 Mål 3 fotos 1.2 Action Plan 3
2.0 Vækst Strategi 5
3,0 Vækst Tactics 7
3.1 produktforbedringer 7
3.1.1 Opgraderinger til nuværende produkter 7
3.1.2 Udvikling af nye produkter 7
3.2 serviceforbedringer 8
3.2.1 Tweaks, opgraderinger 8
3.2.2 Ny Levering Metoder 8
3.3 Forholdet Forbedringer 9
3.3.1 Hyppigere Communications 10
3.3.2 mere værdi for Clientele 10
3.4 Tiltrække /fastholde flere kunder 11
3.4.1 Public Relations 11
3.4 .2 Reklame 12
3.4.3 Word of Mouth 12
3.4.4 netværksarrangementer 13
3.4.5 Henvisninger 14
3.4.6 Website Opgraderinger 14
3.7 øge webtrafik 15
3.4.8 Elektronisk Nyhedsbrev 16
3.4.9 Prøveudtagning 17
3.4.10 række af yeses 17
3.4.11 Bundling 18
3.4.12 Joint Ventures 18
TILLÆG 20
Handlingsplan til Ignite Vækst 21

1.0 Indledning

Det første årti af det enogtyvende århundrede gav erhvervslivet mange op- og nedture. Årtiet begyndte med en dot com buste, og en konsolidering af den teknologi, industri. Derefter var der massiv vækst i de næste seks eller syv år, indtil den globale finanskrise i slutningen af ​​2008 tvang mange regeringer at tilføre penge i deres økonomier, i et forsøg på at undgå kollaps.

Mens finanskrisen tilladt virksomheder til at skære ned i 2009, det ligner 2010 bør være begyndelsen på endnu et par år med vækst.

Mens eksperter forudser vækst i økonomien, er virksomhedsledere udkig efter måder at få deres forretning kontanter i på op-kryds i cyklussen.

Virksomheder, der søger at vokse i det nuværende klima skal vælge en vækststrategi, og derefter udføre de tilsvarende taktik. Metoder til at vælge en strategi, og flere vækst- taktik, er beskrevet nedenfor.

1.1 Mål

Inden vi ser på strategi og taktik, bestemmer dine mål for året. Overveje, hvor du ønsker at være på denne tid næste år. Dette vil hjælpe guide dig gennem resten af ​​oplysningerne.

1.2 Handlingsplan

En handlingsplan er placeret i tillægget. Handlingsplanen vil tillade dig at kortlægge din mål, strategi og taktik, så du kan planlægge at vokse rentabelt i år.

Hvis du vil bruge den plan, begynde med at skrive dine mål på toppen. Derefter udfylde strategien Grid ved at bruge et hak for at angive, hvor din strategi er. Brug en flueben (?) Pr linje for produkter, tjenesteydelser og relationer. (detaljer om, hvad hver af begreberne midler findes i afsnit 2)

Til sidst undersøge de mulige taktik for at udvikle din forretning. (se afsnit 3 for yderligere oplysninger om de enkelte taktik) Bestem hvilke kvartal periode, du har til hensigt at begynde eller opgradere den taktik du bruger. Brug et flueben (?) Eller skrive i oplysninger om de kvartaler, du agter at bruge den givne taktik.

2.0 vækststrategi

Udvikling af en strategi for vækst for de fleste virksomheder omfatter en vis grad af differentiering. Være det samme som dine konkurrenter i alle henseender giver ikke forbrugerne meget af en grund til at vælge dig over konkurrencen.

Et godt værktøj til at visualisere og vælge en differentiering punkt er strategien Grid. Gitteret giver en virksomhed &'; s udøvende team til visuelt og blot vælge en strategi, der giver dem mulighed for at differentiere sig i klienten &'; s sind. Denne differentiering vil give dem mulighed for at vokse deres forretning. Gitteret ligner:

Virksomhed X &'; s Vækststrategi Konkurrencedygtige Superior gennembrud

Produkter

Services

Relationer Salg

grid shows en række områder hvert selskab er involveret i, og det viser forskellige niveauer virksomheden kan opnå. Produkter henvises til de specifikke punkter en klient vil købe. Tjenester er de operationer komponent kræves for at få produktet til kunden, og relationer er forholdet mellem virksomheden og kunden fra det tidspunkt, kunden eller udsigten introduceres til virksomheden indtil klienten angiver de ikke længere ønsker at blive involveret i selskab.

Niveauerne virksomheden kan opnå er mærket som Konkurrencedygtige, Superior og Gennembrud. De øger i værdi og differentiering fra venstre mod højre. Som tiden går, er der nedslidning fra højre mod venstre. For eksempel, blokeringsfri bremser var et gennembrud idé på det tidspunkt. Et par år senere, var de standard udstyr, så blev forvist til den konkurrenceprægede kategori.

Når du udfylder gitteret, er det en god idé at vise, hvor din store konkurrence lægger. Dette kan være med til at bestemme, hvor åbningerne er, og hvor din mulighed for differentiering eksisterer.

Hvordan kan dette hjælpe dig?

Når den udøvende hold træffer afgørelse om en strategi, kan derefter undersøges taktik. Den taktik, der skal bruges skal flugte med den valgte strategi. Strategier og mål for virksomheden bør meddeles til alle medarbejdere, således at personlige mål kan tilpasse med forretningsmål.

3,0 Vækst Taktik

Der er flere bevist taktik for at vokse en virksomhed. Disse taktikker er organiseret i fire hovedområder, som følger:. Produktforbedringer, serviceforbedringer, Relationship forbedringer og metoder at tiltrække /fastholde flere kunder

3.1 produktforbedringer

Nogle virksomheder har brug for at forbedre deres produkter bare for at holde trit med konkurrencen. Andre virksomheder ønsker at holde ud fra feltet ved at have et banebrydende produkt, der tiltrækker kunderne. Uanset hvad din hensigt er, er der to veje at følge: opgraderinger til de nuværende produkter og helt nye produkter

3.1.1 Opgraderinger til nuværende produkter

Hvis du &'; re holde et vågent øje med. konkurrence, bør du vide, hvor tæt dine produkter sammenligne. Hvis du &';. Re holde et vågent øje med dit marked, bør du vide, hvad kunderne søger

Når du lægger disse to komponenter sammen (hvor du står med konkurrencen, og hvad markedet leder efter) , bør du have en klar opfattelse af, hvad opgraderinger vil være den mest gavnlige i din voksende virksomhed.

3.1.2 Udvikling af nye produkter

Ny produktudvikling kan være ganske spændende, da nogle kunder er altid på udkig efter det nyeste og den største. Den ned side er, at den tid, arbejdskraft og materialer, der er nødvendige for at skabe nye produkter kan være ganske dyrt. Da produkterne er nye, kan der ikke være nogen dokumenteret marked for dem.

Due diligence bør ske, før de indleder nye produkter.
3.2 serviceforbedringer

service forbedringer kan være alt fra en ændring i metoden til levering til hurtig levering. Teknologi har gjort det muligt mange eksempler, herunder den måde, at kunderne bank og den hastighed, hvormed kunderne kan købe musik.

service forbedringer er ofte et resultat af ønsket om at øge kundetilfredsheden. Mange virksomheder har dog arbejdet hårdt for at differentiere sig fra konkurrenterne ved at forbedre deres serviceniveau. Dette er især tilfældet, når produkter betragtes som råvarer. I Canada, for eksempel, har de store fem banker taget skridt til at forbedre kundeservice, for at være på forkant med deres no-fee konkurrenter. Salg

3.2.1 Tweaks, opgraderinger

service forbedringer ske ved at undersøge den aktuelle model og tilpasse den til maksimere kundetilfredsheden. Når folk er involveret, kan det være et spørgsmål om at være mere venlige og empatisk over for kunden. Når der er tale om elektronisk, kan dette være et spørgsmål om tweaking kundegrænsefladen så det er mere brugervenligt.

Kunderne er normalt den bedste dommer over, hvor godt tjenesten opfylder deres behov. Det &'; s god idé at undersøge kunder, hvor det er muligt, om, hvordan de vurderer tjenesten. Beder dem for forslag kan også styre en virksomhed i den rigtige retning. En familie underholdning center, som jeg arbejdede sammen med et par år siden didn &'; t vide, hvorfor virksomheden var faldende. De antog det var stigningen i priserne eller økonomiens tilstand. Når kunderne blev undersøgt, men et overraskende højt antal mennesker nævnt, hvordan renlighed var et problem.

3.2.2 Nye Levering Metoder

Nogle gange er en tweak er bare ikke nok. At dyrke din virksomhed i år, kan du bruge en overhaling, hvordan du leverer din tjeneste

Det &';. Vigtigt på dette tidspunkt at afklare mellem form og funktion. Funktionen er formålet eller arbejde involveret for at fuldføre en opgave, mens formen er den metode, der anvendes til at fuldføre opgaven. Et eksempel ville være tydelig i banksektoren. Funktionen af ​​at have et centralt register til at gemme dine penge, trække når det er nødvendigt, og betale for varer, ikke har ændret sig i de sidste tredive år. Imidlertid har form ændret sig dramatisk. Tredive år siden, ville en person er nødt til at gå i banken under normale bank timer. Derefter ville hun nødt til at udfylde formularer til at hæve penge, verificere ejerskabet af kontoen. Med pengene i hånden, ville hun gå til butikken og bruge penge til at betale for de varer.

I dag, meget af banksektoren foregår elektronisk. Funktionen forbliver den samme, men formen har ændret sig dramatisk. Penge kan deponeres i en maskine som helst tidspunkt af dagen eller natten, og ingen kontanter er nødvendigvis behov for at købe varer i en butik. Pengene kan trækkes elektronisk fra banken direkte til butikken.

Når man overvejer mulige nye levering metoder i år, skal du kigge på de funktioner, der skal udføres. Derefter afgøre, om disse funktioner kan udføres ved hjælp af mere effektive former der opfylder eller overstiger de nuværende kundetilfredshed niveauer.

3.3 Forholdet Forbedringer

Da oplysningerne er så let at finde i dag, det er en af de mest oplagte måder for en virksomhed at holde ud. Serviceinnovation produkt og kan blive opdaget ret hurtigt gennem hjemmesider og salgsbrochurer. Imidlertid er de relationer, der eksisterer mellem en klient og en virksomhed bliver ukrænkelig.

Med hensyn til kunderne, er der to hovedgrupper: transaktionsbeslutning og relation. Transaktionsbeslutning købere vil se på alle de muligheder, hver gang de har brug for at købe et produkt, og normalt vælge den laveste omkostninger produkt, der opfylder deres behov. De er ikke din bedste langsigtede kunder siden prisen normalt en tendens til at drive deres købsbeslutning.

I mellemtiden vil parforholdet købere vælge en virksomhed at købe fra, og derefter holde med dem, indtil en vigtig drivkraft styrer dem væk fra dette selskab. De er gode langsigtede kunder, da de har tendens til at forblive loyale længere, og kan derefter blive virksomhedens evangelister.

For at engagere købere, kan relationer startes og styrkes gennem flere metoder. To metoder, som har vist sig effektive, (og forenklede med teknologi), er hyppigere kommunikation og mere værdi for kunder.

3.3.1 Hyppigere Communications

Ved at kommunikere oftere med kundeemner og kunder , der er en kortere gennemløbstid til at introducere nye produkter og tjenester. Med hyppigere kommunikation, så længe det er værdiladet, vil kunden være mere tilbøjelige til at læse og lytte til dine beskeder.

Nogle ting, der kan kommunikeres med jævne er industri nyheder, metoder til at øge brugen af dit produkt og nyheden om, hvad din virksomhed gør for at hjælpe samfundet. Hoteller og flyselskaber er begyndt at sende e-mails til kunder til at rådgive dem om deres nuværende belønning status. Så længe det element, der kommunikeres er af værdi for kunden, vil kunden være anerkendende og fortsætte med at ønsker at modtage nyheder.

Elektroniske nyhedsbreve er blevet ret populært på grund af deres lethed og reducerede omkostninger. Hvis der anvendes elektroniske nyhedsbreve, bør nyhedsbrevet afspejler kvaliteten af ​​selskabet sender den.

3.3.2 mere værdi for Kundekreds

Et forhold kan næres mellem en virksomhed og dens kunde, hvis selskabet er at tilføje mere værdi til kunden &'; s liv. Mange af dine konkurrenter forsøger at stjæle dine kunder, så det kun giver mening for dig hele tiden at vise, hvorfor du bør forblive deres foretrukne leverandør.

Metoder til at tilføje mere værdi varierer meget, afhængigt af branchen. Ofte er der belønninger for at være langsigtet og /eller hyppige kunder. Disse belønninger også tjene til lockout konkurrence ved at tilskynde kunder til at fortsætte med at købe fra dig.

3.4 Tiltrække /fastholde flere kunder

En virksomhed kan vokse sin kundekreds ved at have flere kunder bliver opmærksomme af selskabet. Det omvendte er også sandt:. De kan &'; t købe fra dig, hvis de don &'; t ved du eksisterer

Mens der er flere metoder til at øge synligheden af ​​din virksomhed og dens fordele, tolv af de mest populære afprøvede teknikker er skitseret nedenfor.

3.4.1 Public Relations

Public relations involverer gøre dine kunder og kundeemner opmærksomme på de fremskridt, du gør. Indsatsen og eventuelle udgifter brugt på denne taktik skal optimeres ved at rette indsatsen mod de mest sandsynlige steder, hvor dine kunder og kundeemner samles. Hvilke magasiner, fagblade og aviser gør de læser? Er der populære blogs og hjemmesider, som de er tiltrukket af?

Sætte generelle pressemeddelelser kan synes som den enkleste ting at gøre, men målrettede angreb er altid bedre.

De journalister, der vender den pressemeddelelser i artikler er mennesker, ligesom resten af ​​os. For at øge din chance for at have en pressemeddelelse samlet op af den relevante medier, det &'; s god idé at udvikle et forhold til journalister og redaktører i udpegede medier. Drop dem en e-mail for at lade dem vide, hvad du synes om deres artikel. Invitere dem ud til frokost. Spørg dem provokerende spørgsmål om deres mening.

Et andet aspekt af public relations er at blive involveret med fællesskabet. Festivaler og velgørenhedsarrangementer er ofte på udkig efter sponsorer og frivillige. Da jeg hørte til Cisco Systems, virksomheden blev sponsorerer en populær begivenhed i Ottawa kaldet Cisco Bluesfest, og Cisco medarbejdere blev ofte hjælpe på den lokale mad bank.

I erhvervslivet, er der ofte business networking grupper på udkig efter sponsorer til gengæld for at tillade sponsor for at komme foran sine medlemmer.

3.4.2 Annoncering

Reklame fortsætter med at være en populær metode til at tiltrække nye kunder. Bare spørg Google. Som nævnt ovenfor, vil reklame får sin mest bang for the buck, hvis rettet mod din målgruppe. Trykte reklamer har mest udholdenhed, da artiklerne ikke har perioder af synlighed. Internet annoncering er meget billige i forhold til andre medier, men den opmærksomhed span af en internet surfer er normalt meget mindre end de traditionelle medier.

En kapital udlæg af penge er nødvendig for enhver form for reklame, så afkast af investeringer bør overvåges nøje. Også, reklame omkostninger er en af ​​de mest omsættelige priser du &'; nogensinde finde. Så altid forsøge at forhandle.

3.4.3 Word of Mouth

Intet kan overbevise en udsigt til at undersøge din virksomhed mere end en glødende tilfreds kunde. Mens de fleste virksomheder ønsker og forventer tilfredse kunder til at fortælle andre, er der flere måder at tilskynde ord i munden henvisninger.

Flere teknologivirksomheder har startet brugergrupper og fora til at forbinde brugere. Dette giver dine kunder til at gå sammen for at optimere deres erfaringer med produktet.

Sociale medier har tilladt folk at forbinde hurtigt med deres kammerater og venner. Flere virksomheder bruger sociale medier metoder til at vende salg tragt ind i et salg timeglas, hvor dine bedste kunder derefter engagere deres venner og familie til at blive interesseret i din virksomhed.

Andre måder at tilskynde ord i munden, er ved bruge let at huske produktnavne og URL'er. Det &'; s nemmere at fortælle en ven om Genesis router end den router model 952PRQ, for eksempel. URL'er, som er lettere at stave, samt nemt at huske, vil få flere klik fra nysgerrige venner.

Et skridt videre ville være at give henvisere status og anerkendelse på din virksomheds hjemmeside. Lad dem have deres egen landing page på din hjemmeside, hvor de kan vise deres anbefalinger til produktkøb og kutymer. Det &'; s forholdsvis let teknologisk, og det &';! S altid let at huske og stave dit eget navn

3.4.4 netværksarrangementer

Virksomheder don &'; t købe produkter og tjenester. Folk på virksomhederne køber produkter og tjenester. Jo hurtigere du kan forbinde med de mennesker, der køber dine produkter og tjenester, jo hurtigere vil du indse, hvad taktik vil arbejde den bedste til at udvikle din forretning. De mest gennemprøvede metoder er netværk og henvisninger.

Der er netværksarrangementer, der tiltrækker alle typer af potentielle købere. Undersøg fagblade, lokale aviser og internettet til at afgøre, hvilke netværksarrangementer er mest tilbøjelige til at tiltrække, hvad du ville anse som din ideelle kunde. Gå derefter til begivenhederne og se, hvordan korrekt dine fornemmelser var. Møde folk og give dem værdi.

Hvis en bestemt netværksmøde er særligt velegnet til din ideelle kunde, gøre en indsats for at komme på den udøvende. Ofte er der en udøvende holdning til medlemskab. . At være ansvarlig for medlemskabet vil give dig mulighed for at tale med nuværende og nye medlemmer at afgøre, hvad deres aktuelle udfordringer er

Møde folk på netværksarrangementer indser to formål: at indsamle information og begyndende relationer. En god “ næste skridt &"; efter en begivenhed, er at sende en note til den person, du &';. ve opfyldt, helst med et hvidt papir eller artikel, at du har yderligere kan diskutere på et senere tidspunkt

3.4.5 Henvisninger

En anden metode til at udvide dit netværk er at bede om henvisninger. Tal med tilfredse kunder for at se, om de kan anbefale en af ​​deres jævnaldrende. Det er normalt bedre, når beder om henvisninger, for at være specifik i din anmodning. Don &'; t stille generelle spørgsmål som:? &Ldquo; Kender du andre, som kan drage fordel af vores ydelser &" ;. Snarere, prøv at spørge en mere målrettet spørgsmål som, “ Kender du en marketingchef på en lokal teknologi selskab, der kan drage fordel af vores ydelser &";?

Mens det præjudicielle part mere tilbøjelige til at tage dit opkald, når anbefalet af en ven, har brug for en nyt forhold, der skal udvikles, før erhvervslivet normalt vil finde sted.

3.4.6 Hjemmeside Opgraderinger

Internettet er blevet en populær metode til kunder til forskning og købe varer og tjenesteydelser af enhver art. En hjemmeside er ikke længere en luksus for de fleste virksomheder, men er ved at blive en nødvendighed, samt en 24-timers salgsværktøj.

At have en hjemmeside garanterer ikke nogen nogensinde vil finde den. Hvis du handler med erhvervskunder, vil din klient formentlig tjekke hjemmesiden som en del af deres due diligence for at sikre hellighed din virksomhed. Hjemmesiden skal afspejle kvaliteten og identitet, du ønsker i form af tilbud til dine kundeemner og kunder.

Hjemmesiden skal som minimum indeholde oplysninger om, hvordan kunderne vil drage fordel ved at behandle din virksomhed. Som med al markedsføring sikkerhedsstillelse, bør der være både en opfordring til handling, og information beskriver, hvordan den besøgende kan kontakte dig både online og offline.

Avancerede hjemmesider har masser af indhold, som vil give værdi for den besøgende. Multimedieindhold, såsom lyd og video, bliver stadig mere populære som båndbredder bliver større og internetudbydere skifter flere af deres kunder til højere download hastigheder.

3.7 øge webtrafik

Mens en detail butik kan se folk ind og ud, hjemmesider har typisk meget lidt information om hvem der besøger. Din virksomhed kan i høj grad reducere den ledende tid til at finde nye kunder ved at have besøgende på din hjemmeside fortælle dig, hvem de er, og hvordan du kontakter dem.

Den mest populære metode til at have besøgende identificerer sig, er ved at tilbyde dem en særlig rapport, hvidt papir eller et abonnement til din virksomhed nyhedsbrev, hvis de tilmelder sig, når de besøger dit website. Abonnementet giver den mest kilometertal, fordi det giver dig mulighed for at røre kunden med jævne mellemrum, og dermed opbygge et forhold over tid, således at tilliden kan udvikles.

Når du har et system på plads til at give de besøgende mulighed for at identificere sig selv, bør du tage de nødvendige skridt til at øge trafikken til webstedet. Internettet byder på et utal af metoder til at øge trafikken. En af de mest potente metoder er at rangere ekstremt højt på Google (og andre søgemaskiner), når web-surfere søger efter dine produkter og /eller deres fordele.

Search Engine Optimization (SEO) er blevet en videnskab på egen hånd, og der findes hundredvis af virksomheder, hvis eneste formål er at optimere din virksomhed &'; s hjemmeside for søgemaskinerne. Som minimum skal du identificere de sætninger, som du ville forvente din ideelle kunde at bruge til at finde dig. Hvis du kører en dansestudie i Memphis, kontrollere, hvor højt du rang med “ dansestudier Memphis &" ;. Hvis der er plads til at vokse, sikre titlen på siderne i dit websted omfatter sætning, du vil monopolisere

Derefter skal du tilføje masser af indhold på dine sider, der bruger udtrykket – “ dansestudier Memphis &"; for ovenstående eksempel. Tilføjelse blogs, artikler og videoer, som diskuterer søgeordet vil også øge din virksomhed &'; s placering på Google, især hvis de blogs, artikler og videoer er lagt ud på forskellige hjemmesider med henvisninger til din hjemmeside

Ud over. SEO, kan du øge din trafik ved at arbejde med andre website ejere, der er efter lignende markeder til dig, men tilbyder forskellige produkter. Dækproducenter, for eksempel, kunne arbejde med transmission butikker at nævne hinanden i deres nyhedsbreve og dermed trække målrettet trafik til hinanden &'; s hjemmeside

Der er også masser af muligheder for at betale for annoncering på internettet.. Typisk vil du sende en annonce i et sted, hvor du tror, ​​dine kunder vil besøge, og de vil få mulighed for at klikke på din annonce. Google-annoncer er strategisk placeret, og vil lede dine annoncer til de mest sandsynlige sted dine kundeemner vil besøge. Du vil som regel betale per klik (PPC), så du vandt &'; t betale noget, hvis ingen er interesseret i din annonce. Der er også en grænse, som regel, for at forhindre din reklame budget fra ekspanderende eksponentielt hvis annoncen er populært.

3.4.8 Elektronisk Nyhedsbrev

Som nævnt i sidste afsnit, et abonnement på en elektroniske nyhedsbrev er en fremragende metode til at tillade besøgende at identificere sig selv og til at give dig en metode til at kontakte dem. Det åbner et forhold, og forholdet vil fortsætte, så længe du sender værdiladede oplysninger i nyhedsbreve. Telling abonnenterne, når nyhedsbrevet vil blive leveret, og så hele tiden leverer nyhedsbrevet på det tidspunkt, vil lade tillid vokse og forholdet udvikler sig. For eksempel sender et nyhedsbrev hver anden tirsdag, eller den 15. i måneden, vil give dine abonnenter til at lære at stole på dig

People &'; s appetit for information normalt vises sporadisk:. Normalt, når en deadline væve, eller behovet for specifikke oplysninger pludselig dukker. Så andre metoder til at levere oplysninger er blevet populære. Web logs (blogs) og tweets på Twitter er blevet populære metoder til at give dine kunder mere værdi i en tid-variant metoden.

3.4.9 Sampling

En af de hensigter give kunderne værdi via internettet er at opbygge tillid. Det lader udsigter prøve, hvad du er alle om, og giver dem en idé om, hvor godt din virksomhed vil passe ind i deres behov.

Sampling giver din virksomhed til at udstille deres varer, uden at give væk i butikken, så at sige . Fitness centre, for eksempel, ved, at en masse af udsigten &'; s frygt vil gå væk, når de &'; re på udstyret. Siden han kom til et studie kan være en væsentlig købsbeslutning, vil centrene tillade udsigter til at komme ind og prøve det udstyr gratis i en kort tid, før begå.

Et andet eksempel er test køre en bil. Få mennesker vil bruge titusindvis af dollars uden i det mindste sidder i bilen, de ønsker at købe. Sampling bruges i mange brancher, og er endnu et lille skridt til at udvikle tillid mellem virksomheden og dens klient.

3.4.10 række af yeses

Ifølge Doug Hall of Eureka Institute, gennemsnitlige person står over 3000 salgs- og marketing budskaber om dagen. Ingen har penge nok til at købe alt, hvad vi ser, og mange af os vil sige nej til alt.

Så når du indtaster en samtale med en ny udsigt, sandsynligheden for dem at sige nej til at købe dit produkt er meget , meget høj. En god metode til at sænke din udsigt &'; s modstand er at få dem til at svare Ja et par gange. Uddanne dem til at sige ja ved at starte med en meget lavere engagement. Måske starte med “ Kan jeg sende dig nogle oplysninger for at hjælpe din virksomhed &"; Derefter følge op med et telefonopkald, og spørge dem, hvis de fik oplysningerne. Så spørg om du kan købe dem en kop kaffe, eller møde dem til frokost. Hver gang at de er enige med din anmodning, få lidt mere information om hvordan du kan hjælpe dem.

En række yeses vil tage længere tid end den direkte tilgang, men vil give dig mulighed for at oprette en relation og hjælpe du afgøre, om du ønsker at fortsætte med at arbejde med denne kunde. Hvis du ønsker at fortsætte, vil du have en langt dybere base arbejde fra, og opfølgningen på arbejdet skal være meget lettere at erhverve.

3.4.11 Bundling

En god måde af øge din øverste linje er at sælge flere produkter til den samme kunde. Mens du er i salgsprocessen, er det en stor mulighed for at tilbyde din udsigt et par muligheder. Dette ændrer køberen &'; s opfattelse fra “ Ja eller Nej &"; til “ Hvilken mulighed er bedst for mig &" ;.? Dette kan være ganske stærke

Disse indstillinger vil typisk være:.
En) original interesse
b) original renter plus logisk add-on
c) original renter plus logisk add-on plus alt, hvad du anser for nyttige for denne udsigt

Mange virksomheder har salgsmål og incitamenter til bundtning af produkter og tjenester. Det &'; s op til den udøvende magt til at afgøre, om de bundlede produkter bør tilbydes på en rabat eller ej, men der er som regel nogle økonomisk incitament til at handle nu. Da du dramatisk reducerer salgsprocessen for add-on produkter, det argument kan gøres, at du ikke er rent faktisk miste overskud ved at reducere omkostningerne for de bundlede produkter.

3.4.12 Joint Ventures

Alle virksomheder indser, at udgifterne til at erhverve nye kunder er dyrt. Så hvis du &';. Re villige til at dele dine kunder med et andet selskab, der er villig til at dele deres kunder, salgsprocessen er drastisk reduceret

Joint ventures er typisk udført mellem selskaber, der går efter de samme kunder, men har forskellige produkter til at sælge. Denne måde, er det en win-win-win-situation for hver af de virksomheder og kunden.

Disse ventures er normalt kort sigt, da en af ​​partnerne typisk gør bedre fra arrangementet. At finde et joint venture partner til at arbejde med involverer en traditionel salgscyklus. Tillid skal etableres mellem dig og din partner, og forhandlingerne skulle foretages for, hvad hver partner vil bidrage til forholdet.

Når joint venture-tilbud er en succes, er der enorm gevinst på hver side.

TILLÆG

Handlingsplan at antænde Vækst

Handlingsplan at antænde Vækst
Oprettet: Salg vækstmål for År:
1.
2 .
3.
4.
5.

Vækst Strategi:

Vækststrategi Konkurrencedygtige
Superior Gennembrud
Produkter
ydelser
Relationships

Vækst Tactics:

Q1 Q2 Q3 Q4
produktforbedringer Y - opgraderinger, nye udgivelser Y - nye produkter
service Forbedringer
- tweaks, opgraderinger
- nye formidlingsmetoder
Relationship Forbedringer
--more hyppig kommunikation
- mere værdi for kunder
Tiltræk /fastholde flere kunder
- Public Relations
- Annoncering
- Word of Mouth
- netværksarrangementer Y - Henvisninger
- Øge trafikken
- Elektronisk Nyhedsbrev
- Website Opgraderinger
- Prøveudtagning
- Arv af ja'er
- bundling
- Joint Venture
.