Hvad du skal vide om markedsføring - en praktisk vejledning for ejere af små virksomheder

I en tid hvor mange små virksomheder kæmper for at få flere kunder, er det vigtigt, at beslutningstagerne har en klar forståelse af, hvad det tager for at forbedre deres investeringsafkast markedsføring (ROI). Hvis din markedsføring stinker det er mere end sandsynligt, du er stadig i uvidenhed om dynamikken i syv Ps i markedsføringen matrix. Indtil du har en god forståelse af dette begreb, vil du ikke værner hver gang brugt forbedre forskellige aspekter af din virksomhed, før farende hoved på fremme tidligt til dit marked. Den sørgelige sandhed er, at såkaldte markedsføring eksperter vore dage ikke altid forstå nogle af disse begreber heller. De har ofte fokus på efterbehandling et projekt i hast for at få deres næste kunde. Ved at trykke på med markedsføring din virksomhed, uden at alle elementer i puslespillet på plads svarer til madlavning et måltid med nogle af de essentielle ingredienser mangler.

For markedsføring novice, bruge hårdt tjente penge i såkaldte adverting og PR-markedsføring uden at forstå dynamikken i de syv P'er, resultatet kan være en meget smertefuld oplevelse. Gøre den fejl, at være aktivitet fokus er synonym til produktivitet og succes er meget ofte et dyrt spil med enorme omkostninger på balancen af ​​en virksomhed. Din markedsføring strategi bør tilstræbe at dække mindst syv nøgleområder med hvert element understøtter den anden. Gennem hele, du skal huske, at tilliden til din virksomhed &'; kapacitet til at levere sine produkter og tjenester er nøglen barriere mellem dig og de resultater, du søger at opnå. Tag ikke fejl, vil din målgruppe snuse til din virksomheds aktiviteter til at lugte de ting det er lavet af. Det er for dig at parfume din markedsføring indsats og forretninger med den bedste duft til rådighed eller tage konsekvenserne af at miste dine kundeemner til dine konkurrenter. Andre fælles udfordringer, der er nedfældet i markedsføring er behovet for at forstå købekraften af ​​markedet, samt konsekvenserne af information overload, perception og betydningen af ​​dit produkt tilgængelighed. Hvis du sælger en luksus indkvartering, har du ingen virksomhed at tale om det med folk på udkig efter billig indkvartering. Ingen vil bruge deres uvurderlige tid og penge polering en våd sko i forventning om, at det vil skinne. Det er sgu rigtigt spild af tid og noget, du bør aldrig engagere sig i. På samme måde ikke undervurdere kraften i opfattelsen. Bare fordi du elsker dine produkter, og synes, det er fantastisk, betyder ikke, markedet har det på samme måde om it dette er call opfattelse-immateriel karakter, og meget svært at ændre, når dannet. Formålet med din markedsføring strategi er at vise, at du forstår behovene i dit marked, og at dine produkter og tjenester er løsningen til at lette den smerte, de i øjeblikket føler. Tricky men gennemførligt. Kort sagt bør dit produkt og tjenester være recepten lægen ordrer at befri markedet fra dets nuværende sygdom enten det er manglende viden, hvis du er en uddannelsesudbyder eller mangel på selvværd, hvis du er et billede konsulent. Tænk på din virksomhed som den læge, der kan diagnosticere denne lidelse og komme med den rigtige løsning, og du vil få det overordnede koncept for, hvordan man bedst at nærme din markedsføring.

Med dette i tankerne, bør du altid bestræbe sig på gennem din kommunikation at vise, hvordan dine tjenester eller produkter vil gavne dit marked. Det lyder simpelt, men alligevel udfordrende som de fleste virksomheder er gearet op til at tale om funktionerne i deres produkter og deres forretning som vel at fokusere på, hvad i det for deres kunder. Angivelse af ord gennem skriftlig og mundtlig kommunikation kører også risikoen for at blive misforstået, hvor der er mangel på synkronicitet mellem ånden kommunikerer. I det grundlæggende, før du gå i gang på at markedsføre dine produkter og tjenester, tage et skridt tilbage og kritisk gennemgå alle de syv Ps angivet nedenfor. Bliv din egen konsulent eller få en uafhængig konsulent til at hjælpe dig ud.

1. Produkter- Spørg dig selv dette spørgsmål-hvad problemet er min målgruppe oplever og hvilke fordele giver mine produkter tilbyder markedet? Flyt ikke en tomme, hvis du ikke kan besvare dette spørgsmål. Det er et grundlæggende spørgsmål, som ikke kan ignoreres. Hvis du er en træner, skal dine praktikanter have en smerte, de ønsker at frigøre sig fra. Det er naturligvis manifesterer sig ved en mangel på succes i et område på grund af begrænsede færdigheder. Denne mangel skaber frustration i deres liv, fordi de er ude af stand til at opfylde deres ønskede mål. Du kvalificere sig til at få adgang til deres tid, fordi dine træningsprogrammer repræsenterer en løsning til at hjælpe dem med at opfylde deres mål, der er vigtigt for dem ved at overføre viden til dem. Fordelene ved din træning er at hjælpe dem med at opnå succes i de områder, de finder udfordrende. Dine kursus titler, herunder levering modalitet er funktioner i dit produkt. Altid søge at finde ud af hvad der er vigtigt for markedet og linke dine fordele til det, de anses for vigtig. Får du det? Jeg håber det. Hvis du sælger en boremaskine, din målgruppe virkelige behov er et hul på en væg. Dine produkter skal give dem et hul meget hurtigt og desuden skal det være nemt og sikkert at bruge. Hvad dit marked ønsker, er et hul og boret er et middel til at opnå det. Dit budskab burde klart, hvor hurtigt du kan få et hul på væggen med dine produkter. Derefter kan du fokusere på funktionerne i din boremaskine.

2. Pris- for den bedste del dette udgør en omkostning til din målgruppe, som vil være aktivt på udkig efter alternativer til at opfylde deres behov til en lavere pris. Må ikke vi alle gør dette. Men tag ikke fejl, prisen bliver omkostningerne til markedet er kun den ene side til omkostningerne ligning. Den tid det tager at få adgang til produkter og ydelser med hensyn til afstand eller levering turnaround periode er også lige så vigtigt i omkostningerne faktor. Så når du fokuserer på emballagen af ​​dine produkter, huske på begrebet prisen er dobbelt fra perspektivet af markedet. Under hensyntagen til de mest almindelige synspunkt af prissætning, skal du sikre dig, at dine produkter er konkurrencedygtige priser. Dette betyder ikke, det skal være billigt; billige fører ikke nødvendigvis til at opfylde behovene i dit marked, som blev dækket i den tidligere afsnit. Tilsvarende, hvis din pris ikke afspejler de socio økonomiske status af markedet, er der risiko for at sende uklare og blandede budskaber om din virksomhed til markedet. For eksempel, hvis dit marked er for bred og omfatter lav indkomst, midterste indkomst og høj indkomst købere, medmindre du giver forskellige produkter og tjenester til at opfylde den enkeltes behov i de forskellige indkomstgruppe, er der risiko for dine produkter og tjenester vil være opfattet som for dyrt ved nogle eller for billig af andre. Det er her, branding kan hjælpe gevaldigt.
3.
4. Sted-produkter og tjenesteydelser bør være let tilgængelige med dit marked. Husk, at prisen på dine ydelser og produkter, såfremt markedet er bekymret ikke blot hvad du oplader for dem. Omkostningerne ved dine produkter og tjenester omfatter skjulte omkostninger, som den tid, det tager at rejse til din virksomhed til at få tjenester-udgifterne til bil parkeringspladser, ventetid for de ydelser mv Alle disse faktorer vil gøre en forskel for tiltrækningskraft af dine tjenester og produkter. Du kan umuligt overveje dine tjenester til at være billigere end en anden leverandør, blot fordi du oplade $ 2 mindre end den anden, da det vil koste kunderne $ 5 rejsetid og parkeringsplads for ikke at nævne den lange ventetid, de kan opleve, hvis din virksomhed ikke have tilstrækkeligt personale til at levere de tjenester. Hvad dette betyder er, at du aktivt skal se på, hvordan man kan reducere skjulte omkostninger til dit marked med henblik på at gøre produktet tilgængeligt og attraktivt. For virksomheder med internationalt fokus, kan du vælge at bruge lokale forhandler, hurtigere og pålidelige kurertjenester, der er konkurrencedygtig pris, forskud teknologi til at reducere tiden brugt på at rejse, fortsætter listen.

5. Fysisk-fysiske tilstand af lokalerne og hjemmeside for dagens erhvervsklima er kritisk i markedsføring. Før en kunde eller en kunde besøger din fysiske placering i disse dage, vil din hjemmeside være deres første kontaktpunkt. Er hjemmesiden afspejle din virksomhed vision og mål. Er det til at ligne, hvad du virkelig ønsker udsigterne til at tænke over din virksomhed. Hvis det også er krampe og uorganiseret, kan udsigterne sættes ud og tage deres brugerdefinerede andetsteds uanset om dine produkter og tjenester er let tilgængelige og konkurrencedygtige priser. Vær advaret, ikke investere kraftigt, økonomisk, på din hjemmeside, hvis din fysiske lokaler er i en helvedes højre tilstand. En af mine venner gjorde fejlen sidestille en smuk hjemmeside med en plys restaurant, han kan underholde sine venner til en aftenmåltid. Han var alvorligt skuffede, da han ankom der og selvfølgelig havde han ikke lukke handlen med restauranten. Dine fysiske rammer udgør en del af din virksomhed og kommunikerer til dine kundeemner, hvem du er og hvad du kan tilbyde. Husk tilliden er kritiske i markedsføringen ligningen. Husk også, at markedsføring er også om at fortælle en historie at overtale og påvirke købere til at købe dine ydelser eller produkter. I praksis er det muligt for en virksomhed at besidde fantastiske produkter og tjenester, der er prissat konkurrencedygtige, men undlader at generere kundeemner og salg på grund af den negative opfattelse skyldes dårlig kvalitet lokaler og hjemmeside. Så pas på.

6. Mennesker- Hvem er ansigterne på din virksomhed. Mennesker spørgsmål. Når alt er gjort godt, hvis du ikke har den rigtige mennesker attitude, uanset hvor godt alle andre dele af matricen er fast, vil fastholdelse af kunderne være en alvorlig udfordring. Efter dine kundeemner har snusede alle de andre bits om din virksomhed, være sikker på de er sniffing dit folk også. Er de pålidelige? Er de overbevist? Er de troværdige? Hvad er beviser til støtte for mine tanker om dem? Disse er blot nogle af de spørgsmål, der flyver i deres sind bevidst og ubevidst. Hvis dine medarbejdere er høflig, professionel, hjælpsomme og besidder stor holdning, vil du ikke finde det vanskeligt at markedsføre effektivt antager alle de andre elementer i markedsføringen ligningen er blevet taget hånd om tilstrækkeligt.

7. Processes- dette er bekymret med de procedurer og protokol, der er på plads til at handle med kunder. De omfatter ting som betalingssystem såsom Paypal eller 2CO, kunde rekord kort, aftalekort, prisliste, risikostyring, feedback formularer, værdikuponer, indbringelsen former og lignende. Kvaliteten af ​​disse processer vil hjælpe din virksomhed overbringe en positiv eller negativ besked. Dit mål er at formidle et positivt budskab og med henblik herpå bør du bruge tid forbedrer hvert aspekt af dine systemer og processer.

8. Promotion- Nå, medmindre alle de ovenstående er faste, farende for at fremme er lidt af en tidlig gestus. Du kan være i stand til at slippe af sted med det i første omgang, men det vil ikke vare. Du vil snart vide, når du tjekker dine resultater - rapporten kort til din virksomhed er din økonomiske redegørelse, der viser dig, hvor godt du gør. Din forfremmelse skal være målrettet på markedet ved hjælp af klar kommunikation, der taler til hjertet og sindet af udsigterne. På toppen af ​​kommunikationsstrategien er behovet for at være en fordel focused- fra købernes synspunkt. Dit produkt bliver p-piller ordineret af dig læge er til nogen nytte for markedet, hvis alt hvad du taler om i dit promo er relateret til dit business- det alder, succeshistorier, holdet osv Husk, at din målgruppe er det mest vigtig faktor i din salgsfremmende kommunikation. Bo klart beskrive træk ved de produkter, indtil du først har fange deres opmærksomhed med din fordel tilbud
.