Hvad gør forskellen mellem succes og fiasko

Enhver virksomhed ejer skal have spurgt sig selv, at spørgsmålet utallige gange, og det har aldrig været mere relevant end nu.

Jeg læste nogle forskning tidligere i denne uge, som fokuserede toppen ti bekymringer for virksomhedsejere. De omfattede nogle temmelig vægtige emner, overlevelse er øverst på listen. Er bekymre sig om overlevelse faktisk gøre tingene værre?

Hvad vi fokuserer på virkningerne enormt på den måde, vi tænker og arbejder. Det regulerer de spørgsmål, vi stiller og virkninger enormt på vores motivation og energi niveauer. I tider med udfordring det er alt for let at fokusere kraftigt på at bekymre sig om overlevelse og frygt for fiasko. Problemet er det efterlader folk føler bange og disempowered og dette hindrer kvaliteten af ​​vores tænkning. Kvaliteten af ​​vores tænkning har en enorm effekt på vores resultater på alle områder af vores liv. Du behøver kun at se sportsfolk og kvinder, der gør glimrende i uddannelse og i venskabskampe, men falder fra hinanden, når det virkelig gælder.

Så hvad betyder det for dig som ejer af en virksomhed?

Du har valget mellem at fokusere på at undlade, at lade dit sind dvæle ved alle de konsekvenser, og der er en masse konsekvenser, eller du kan vælge en anden måde.

Fokus på succes som den eneste mulighed, og du begynder at stille et helt andet sæt af spørgsmål.

Hvad er det, jeg har brug for at gøre for at sikre min virksomhed er en succes?

Hvordan definerer jeg succes?

Jeg er forbløffet over, hvordan få mennesker ved, hvad succes er for dem. De planlægger fremad i stedet for at identificere deres bestemmelsessted, og derefter planlægge, hvordan man kommer dertil. De bliver let distraheret og bruger megen tid på brandslukning. Men meget få af jer ville bare få bilen ud af garagen og drevet uden en idé om hvor du skulle.

Når du ved, hvor du sigter for det er så meget lettere at planlægge rejsen trin for trin. Planlægning skal struktureres snarere end stive; strategisk planlægning er afgørende for at sikre, at du maksimere brugen af ​​din tid, energi, økonomi og gøre den bedste brug af de ressourcer til rådighed, (arbejde med en coach kan virkelig hjælpe her.) Bryde ting ned i bide stykker på størrelse undgår at blive overvældet efter alt hvad du wouldn &'; t forsøge at spise en ko i en siddende, men det er behageligt måltid ved måltid.

Til at starte med er jeg virkelig klart, hvem min kunde eller klient er?

Mange kunder jeg taler med er temmelig tåget om, hvem deres kerne kunden er. Markedsføring bliver så meget mere udfordrende. Kunderne er bange for, at ved at indsnævre kunde /klient gruppe ned for meget de vil miste potentielle skik.

I virkeligheden det modsatte er tilfældet. Som du derefter kan begynde at profilere din kundebase, hvor de kan findes, hvordan nå dem, hvilke tjenester eller produkt, de ville bruge penge på Andre vil finde dig til gennem anbefaling, men hvis du strække dig selv alt for tynd, når markedsføring du ender opnå intet, men spildt tid, energi og penge

Hvad er det, min virksomhed kan gøre, som virkelig skaber værdi og gør mig skille sig ud fra mængden

I dag &';.? s kunder er forkælet for valg . Konkurrere på prisen kan være svært, så hvad gør du tilbyde som merværdi. Er det kvaliteten af ​​den service eller et produkt, din ekspertise, at du tilbyder noget unikt, kreative, kvalitet af relationer eller at du gå den ekstra mil. Gør dit marked forskning.

Spørg dine kunder, hvad de ønsker, og hvordan du kan gøre tingene endnu bedre? Ikke alene er du i stand til at målrette din indsats og købe mere effektivt, men det gør dem til at føle mere værdsat, især når du lytter til, hvad de har at sige.

Hvordan kan vi sikre, at vores kunder og klienter kommer tilbage igen og igen?

At sikre, at du levere, hvad du lover er helt afgørende, som er kommunikation og lægge tingene rigtigt, når noget går galt.

relationer med kunder er vigtige, hvis du ønsker at gentage virksomhed, og hvis du vil have dem til at fortælle alle andre, hvor vidunderligt du er.

Det er her, at træne dine medarbejdere til at forstå, at enhver interaktion med en kunde eller klient via telefon, brev, e-mail eller ansigt til ansigt reklamerer din virksomhed, og at de har en interesse i at gøre din virksomhed succes, da det giver jobsikkerhed. Det hjælper også udvikle en følelse af stolthed ikke kun gøre de nyder arbejde mere, men de bliver effektive ambassadører. Jeg har fundet dette til at være sandt, hvad der nogensinde virksomheden.

At skabe rapport og effektiv kommunikation er grundlæggende for gode relationer og sunde salgstal. Mange organisationer undervurdere værdien, at uddannelse alt personale i disse færdigheder kan bringe deres balance

Du kender det gamle ordsprog “. En fugl i hånden er bedre end to i busken &"; alligevel så ofte virksomheder bruge al deres energi i at finde nye kunder. De undlader at se fordelene i opholder sig i kontakt med dem, der har købt allerede.

At tage sig tid til at skabe en database med kunder, så du kan holde kontakt er utroligt nyttigt. Hold din virksomhed inden for kunde &'; s bevidsthed, så de naturligvis tænke på dig, når de har brug for noget. Følg kontakter med ikke én gang, men flere gange.

I stedet for at frygte fiasko fokus på succes og se fiasko som en mulighed for at lære, hvad der specifikt skal ændres for at gøre tingene bedre. Nogle gange er det bare et tal spil; et salg person, der får én salg fra hver ti opkald vil få mere salg simpelthen fra at foretage flere opkald. Analyse, hvad der gør forskellen i de succesfulde opkald, så du kan kopiere det har potentiale til at øge salget enormt.

Forskellen mellem succesfulde forretningsfolk og dem, der ikke er, at mens de føler frygter, at de ikke dvæle ved det . De erkender, at svære tider store muligheder. Hele deres fokus og energi er, hvad de skal gøre for at sikre, at deres virksomhed er en succes. Er din

Gina Gardiner
Empowering dynamiske ledere
 ?;