Er du tonedøv på din arbejdsplads?

Er du tone-døv på din arbejdsplads? Har du miss stikord
når folk laver en spydig bemærkning? Eller er du afvisende, ufølsom eller fordømmende tone med dine verbale kommentarer Hoteller, som synes godartet på papiret, men har reelle bid, når nævnte? Har du sige ting til folk, i en tone, der ville gøre dem tage lovovertrædelse, bliver defensiv, eller har du side skridt vanskelige samtaler med bemærkninger, der er tunge i tonen? Er du målet for en person, der kun taler i toner?
Er du udfordret i at fortolke den virkelige betydning af, hvad din vejleder siger i disse offhanded eller ikke så subtile kommentarer?

Selvfølgelig er jeg tager den frihed at anvende navnet på en medicinsk tilstand “ tone døvhed &"; eller amusia (en manglende evne til at skelne mellem noder) til en mere universel platform og problemet – en mangel på opmærksomhed eller mangel i følelsesmæssig intelligens
at håndtere, når nogen bruger tonen i sproget til at gøre et punkt eller formidle en følelse. Jeg tror, ​​at fase tegner et levende billede, vi &';. Ve alle oplevet

Så hvordan kan du teste dig selv for tone døvhed på arbejdspladsen? Det &'; s virkelig et spørgsmål om selviagttagelse og anmodet tilbagemeldinger

Lad &'; s. Prøve noget. Tænk på den simple svar “. Åh virkelig &"; Prøv nu at sige det på tre forskellige måder ved hjælp af frasering, stemme volumen, og word vægt. For eksempel “ åh virkelig &"; hvilket betyder at du er overrasket over oplysningerne. Hvad med ldquo &; åh virkelig &"; du bruger, når du hadn &'; t kendte noget eller få en afklaring, og det var ikke &'; t sidder særlig godt med dig. Så er der selvfølgelig den mere sarkastisk version, når din tone siger, “ I don &'; t tror et ord, du har sagt &"; . samme to ord med dramatisk forskellige betydninger og konsekvenser

De fleste af os kan dechifrere mere åbenlyse brug af disse, men hvad med når det &'; s mere subtile, sofistikeret, eller underhanded? Hvad med når du bruger tone at gøre ondt, fluster, eller undgå? udfordring – hvordan bruger du tone effektivt, endnu ikke skadeligt
?

Sandsynligvis den nemmeste mål for tonale effekt kan observeres med kropssprog. Selv den mindste skift i arbejdsstillinger eller ansigtsudtryk giver et hint. Under de bedste omstændigheder disse giver mulighed for at rette eller justere. “ Vent et øjeblik. Jeg tror, ​​jeg sagde, at jeg på en måde didn &'; t til hensigt eller måske du tog mig den forkerte vej, &"; håndterer hvad der kunne være en flygtig situation, hurtigt og giver alle mulighed for at komme videre. Desværre er der tidspunkter, hvor en umiddelbar tage tilbage isn &'; t realistisk. Når det &'; s tilfældet, jeg gøre et punkt for at nærme sig personen, generelt i privat, og så hurtigt som muligt. Hvis du finder dig selv at skulle gøre dette ofte, så tone døvhed bare kunne være et problem behøver din opmærksomhed.

En anden løsning kan være at anmode om feedback fra en respekteret og støttende kollega
. “ Har jeg kommer på tværs af alt _________, &"; da jeg satte spørgsmålstegn ved gyldigheden af ​​deres antagelse? En god ven vil fortælle dig, forudsat at de tror, ​​du er modtagelige og virkelig er interesseret i at gøre en forandring. Nogle gange kan en mentor eller supervisor kan spille denne rolle så godt.

Et middel mod tone døvhed er kritisk lytning.
Hvad jeg mener er ikke kun at lytte til andre, men også at høre dig selv. Spørg, “ Hvad er andre måder nogen kunne have taget det, jeg lige har sagt &"; Hvis du fange dig selv manipulere dit sprog ofte, at &'; s tid til at sætte spørgsmålstegn ved, “ Hvorfor er jeg gør dette &"; For mig er det &'; s tider med stress eller når jeg tænker andre forsøger at drage fordel af mig. Det kan også være forlegenhed eller er syg på en situation, så du buse noget ud uden ordentlig forberedelse. Og don &';. T negere, at nogle mennesker kan bringe det værste frem i os alle

Hvad med den anden side af medaljen – , når du er modtageren af ​​en tonet bornert kommentar
? Jeg tror, ​​en enkel anmodning er ofte den nemmeste og mest effektive. “ Undskyld; Jeg tror, ​​jeg må have misforstået, hvad du sagde. Kunne jeg bede dig om at gentage det (eller omformulere det) &"; I &'; ve havde øjeblikke, hvor jeg troede, at tonen var ligefrem middelværdi. Så jeg generelt sige noget lignende “ Ouch &"!; Oftere end ikke den person, siger, at de didn &'; t mener det som høres. Om det &'; s sande eller ej, det sætter dem på alarm er det ikke acceptabelt
. Selvfølgelig er der tidspunkter, hvor folk &'; s intentioner er strengt at såre, nedværdige eller udøve magt. Så er du nødt til at vælge din tid, personen, og skudt. Jeg har altid haft svært ved at holde min tunge, men det sagde jeg ville overveje politik i mine bevægelser. En radikal ændring i tonen mod dig kan ofte være en forløber for et mere alvorligt problem, såsom job fare Hoteller, som &'; s. sandt i arbejde og personlige relationer. Vi &'; ve alle vidne til i unåde medarbejder bliver langsomt, men sikkert skubbet til side af, hvordan tingene siges, eller hvordan deres kommentarer eller spørgsmål håndteres. Det &'; s ikke smuk, men generelt nøjagtig

Vi bruger alle forskellige måder at tale til at formidle vores budskaber og få opmærksomhed.. Voice tone er et vigtigt redskab. Udfordringen er at blive bevidst om og øve nuancerne i tone og hvordan det skal påvirke, hvordan du taler, og hvordan du hører andre. Hør-up. Tone det ned

(c) Jane Cranston
. &Nbsp.;