Hvordan man åbner op samtaler i Salg Præsentere

Præsentere til kunder og kundeemner? Det &'; s forbløffende, hvor meget mere effektive salgs- præsentere er, når du åbner op samtaler, hvor alle deltager

Sales præsentationer er bemærkelsesværdige muligheder for at samarbejde, diskutere, besvare spørgsmål og problemer skyde problemer.. Kun én gigantisk hindring eksisterer.

Mange professionelle sælgere gøre alle de taler.

Sælgere har et verdensomspændende ry for at tale mere end at lytte. Dette er en dårlig opskrift på interaktiv samtale, don &'; t du tror

Bare prøve det derhjemme. Forestil dig en samtale ved køkkenbordet med din kone. Her &'; s, hvordan det ville gå:

Du:. &Ldquo; talktalktalktalktalk &";
Hende:. &Ldquo; Du har aldrig lad mig få et ord i kantvis &";
Du: “ Og en anden ting. Talk, talktalktalktlk, snakke &";
Hende:! &Ldquo; Du skal bare don &'; t lytte &";
Du:. &Ldquo; Men det er virkelig vigtigt. Talktalktalktalk. Se &";
Hende:? &Ldquo; Hey, jeg nødt til at gå. I &'; m møde en ven, der er god til at lytte &";.

Denne isn &'; t vil hjælpe dit ægteskab, er det? Selvfølgelig ikke. Tja, det &'; s ikke vil hjælpe dit salg enten

Gode nyheder er: du kan åbne samtaler på arbejdspladsen og i hjemmet – og du &'; ll være lykkeligere i begge dele af dit liv.. Brug disse 5 tips til at komme i gang:

1. Start med en åben holdning
Mens din &'; holdning &'; muligvis ikke på din dias, script eller noter … dit publikum er at se, høre og føle det. Start med en holdning af åbenhed.

Mange pro salg oplægsholdere har en sætning til at minde dem om dette, før han indgår en samtale. “ Lad &'; s gå se, hvad der sker &"; “ Åben for mulighederne &"; “ Åbent sind åbner døre &";

Find en sætning, der virker for dig. Skriv det i dine noter. Gentage det før de går ind i et kundemøde.

2. Stil spørgsmål først
Mens du har en masse data, fordele, fakta og statistik til at dele … holde ud. Stil spørgsmål først. Ved at stille spørgsmål i starten, du signalerer, at du &'; re interesseret i din klient &'; s. Erfaringer, bekymringer og kommentarer

3. Lyt til svarene
Dette er et kritisk brik i puslespillet. Lyt til, hvad folk siger. At lytte er en kunst og en videnskab. Tillader folk at afslutte deres tanker og sætninger. Tilskynde folk til at udvide på, hvad de har at sige. En åben og opmuntrende holdning, mens du lytter er håndgribeligt. Folk kan føle, når man er autentisk lytning … og når du &'; re følelse utålmodige.

Hvis du &'; re at formulere dit svar, mens din klient taler, folk kan fortælle. Dette viser i dit kropssprog, udtryk og øjenkontakt.

4. Spind dine svar på deres
Efter at stille spørgsmål og lytte til svarene, præsentere dit svar. Brug noget af din klient &'; s ord, erfaringer og eksempler på dit svar

Ved at væve deres kommentarer i dine svar, du endvidere vise, at du lytter, problemløsning og fejlfinding sammen
<.. p> Tip: don &'; t gøre dette på automatisk. Overfladisk kommentarer såsom gentagne gange at sige din klient &'; s navn, hurtigt dække over et vigtigt spørgsmål er meget farlige. Dit mål er at bygge åben kommunikation – ikke skabe et falsk indtryk af åbenhed

5.. Check for afklaring
I et give-and-take samtale, der &'; s konstant frem og tilbage. Sælgeren er ikke taler non-stop uden at holde pause for at tage et åndedrag. I stedet praksis kontrol for afklaring.

Dette kan være så simpelt som at gøre øjenkontakt, pauser og stille praktiske spørgsmål.

Her er et par spørgsmål at stille, så du ved, du &'; re på sporet:?

“ Hvordan lyder det for dig &";
“ Betyder denne kamp og hvad du &'; re forestille
“? Hvad ville fuldende dette billede &";?

Hvis du &'; re at få berørte udseende, rynker brynene eller grimasser, udforske grundene
“. Du aren &'; t ser alt for glade at … fortælle mig, hvorfor &";.
“ Jeg ser dig &'; re frowning … hvad &'; s på dit sind &";?
“ Hmmm … hvad har du det om at &";?

Tilpas disse spørgsmål til at matche din klient, emne og situation. Jo mere du fokuserer på strømmen af ​​samtalen, jo hurtigere du &'; ll komme til hjertet af spørgsmål. Dette er en hurtig måde at åbne op sand dialog, afsløre skjulte spørgsmål og løse hindringer for at komme videre

Som ekspert salg oplægsholdere vil fortælle dig, salg samtaler åbne muligheder
. &Nbsp.;