Slut med tillid: Salg Kommunikation Træning

Er du forbereder en vigtig salgstale? Er du søger efter de bedste data, aktuelle statistikker og imponerende citater? Find ud af hvordan de 5 vigtigste hemmeligheder til at gøre et stort indtryk.

Uanset om du forbinder med kunder eller kundeemner, din succes afhænger af, hvordan du kommunikerer. Flere og flere professionelle sælgere ved, at kommunikation er den vigtigste ingrediens for succes. Faktisk er salget kommunikation uddannelse vokser med stormskridt. Grunden til? Salg normer, salg standarder og salgsmetoder har ændret sig.

Borte er de dage af plaid trop. Borte er de dage af den snak, som-hurtig-as-you-can og aldrig lytte. Væk. Farvel.

Hvis din organisation ønsker at undslippe forældede former for salg, handle hurtigt. Det &'; s tid til at øge tilliden med kommunikation uddannelse. Her er 5 tips til at få bolden op i den rigtige retning.

1. Spørg mere end Svar
Der &'; s ingen enklere måde at begynde at kommunikere … og stoppe pitching. Stille flere spørgsmål. Spørg om fakta, tal, oplevelser og følelser. Spørg om historie og kultur. . Spørg om tendenser og mønstre

Spørg dine kunder og kundeemner til at vise dig, hvad &'; s vigtigt i deres verden.

Se … det &'; s ikke alt om dit produkt og service. Faktisk er det &'; s meget mere om at komme ind i deres verdenssyn

2.. Få Nysgerrig
Så fristende som det er at hoppe ind og løse ethvert problem, don &'; t. Få nysgerrig. Det betyder, fortsætter Tip 1. Spørg flere spørgsmål. Spørg hvorfor. Spørg hvordan. Spørg hvorfor igen.

Fokus på at udvinde deres reelle erfaringer, problemer og frustrationer. Jo mere du får nysgerrig, jo mere du &'; ll se de reelle billede. Og den vandt &'; t en delvis, toppen af ​​isbjerget visning. Det vil være en dyb, kraftfuld og indsigtsfuld forståelse for deres behov – og de ideelle løsninger

3.. Shift Focus
Fortsæt. Det er her, gummi opfylder vej. Flytte dit fokus fra “ I &"; til “. Du &";

I klassiske udtryk, det er også her skiftet sker mellem funktioner og fordele. Men så mange mennesker kæmper med dette og fortsætte med at vælling dem sammen, at det er en nemmere måde at komme til kernen.

Hvis du taler om ting, der betyder noget for dig, din organisation eller dit produkt og service , du taler i “ I &"; vilkår. Oftere end ikke, du &';. Re fokus på funktioner

Hvis du taler til ting, der betyder mest for din kunde, du henvender dig til “ Du &"; vilkår. Dette er hemmeligheden sidedøren til at tale til ydelser.

alvorligt. Tusindvis af ekspert professionelle sælgere fortsætte med at blande dette op. Tag genvejen gennem sidedøren. Shift ting, der har en “ Du &"; fokus.

4. Lyt
tabte og antikke kunst. Der &'; s meget at lære om at lytte. Det er ikke bare at vente, indtil den anden person er færdig. Det er ikke danner smarte svar, mens den anden person taler. Det er ikke at hoppe ind på hurtig-brand hastighed til at se intelligent.

Listening er mere end det. Øv kunsten at lytte. Virkelig lytte. Lytte til, hvad din klient siger … og ikke siger. Lyt til følelserne hvilket understreger forskellige sætninger. Lyt til, hvad han eller hun siger med deres kropssprog.

Hvis du ønsker at forbedre dit salg kommunikationsevner, fokusere på at lytte. Arbejde med en udøvende coach er den hurtigste måde at opbygge disse færdigheder. Du &'; ll få personlig opmærksomhed, færdigheder praksis, og situationsbestemte øvelser for at blive bedre til at lytte

5.. Tilføj værdi
Kommunikation er mere end påfyldning plads. Det &'; s om at tilføje værdi. Efterhånden som du får mere indsigt i dine kunder og potentielle kunder, tænke længe og hårdt om at tilføje værdi.

Kig uden for rammerne af trykte materialer, casestudier og hvidbøger. Tænk over, hvad din klient ville virkelig værdi. Hold stille dette spørgsmål, og du &'; ll hoppe starte kreative svar –., Der vil give dig en konkurrencefordel

Oh. En mere ting.

Mens din kæreste, veninde, mand eller kone ikke er på dit salgsteam … du kan bruge hver af disse tips derhjemme. Hvem vidste, at salget kommunikation uddannelse kan føre til gladere relationer
 ?;