Forsøger du at Make Pigs Fly (eller Forventer Medarbejdere at gøre ting, de er ikke skåret ud for at gøre)?

En fælles klage handler om medarbejdere, der gentagne gange undlader at følge op på specifikt anmodet opgaver. Årsagen til den manglende følge igennem er ofte noget som “ ikke nok tid, couldn &'; t komme til det &"; Jeg krybe når jeg hører virksomhedsledere indrømmer, at de modstræbende fortsætter til “ acceptere &"; denne undskyldning. (Accepter er i citater, fordi de ikke rigtig acceptere det, blev de frustrerede over det og ønsker det at ændre som status quo er uacceptabelt og negativt indvirkning på forretningsmæssige resultater.)

Da jeg først hørte dette fra et par af mine egne kunder, jeg formodes at deres ansatte bare ikke var forpligtet til jobbet og hjælpe virksomheden nå sine mål. Jeg fik at vide i begge tilfælde, der ikke var en nøjagtig vurdering af disse medarbejdere var “ gode medarbejdere, der var altid på tid til arbejde, sjældent tog fridage og arbejdede hårdt mens de gør tjeneste &";.

Jeg sagde “ Så det bare tøven, da de ikke behageligt at gøre, hvad du beder om dem, og de undgår det. De er “ yessing &"; dig og altid misligholdende til aktiviteter, de er mere komfortable udførelse, lade dine prioriteter glide &";.

Den næste dag modtog jeg et opkald fra en af ​​disse klienter siger, “ Du havde ret, hun optaget til mig, at hun var ikke &'; t komfortable foretage de opkald jeg beder hende til at gøre "Ingen kidding

Du kan &';.!! t gøre grise flyve

Og du kan &'; t har en receptionist, hyret på grund af en personlighed rettet mod gøre folk glade og smag din organisation, gør indsamling opkald eller ubesvarede aftale omlægger Du kan &';. t har en dyrlæge tekniker, der foretrækker at interagere med dyr på over mennesker foretage udgående telefonopkald for samlinger og samtidig kæmper med udfordrende samtaler med patienter løbet fakturering og udnævnelser.

I små virksomheder Jeg indser det er bydende nødvendigt for folk til at udfylde flere roller og multi opgave. Jeg får det. Men hvis det er en opgave forventning, du bedre investere mere tid i at ansætte den rigtige . person for at dobbeltrolle

Stop ansætte den første person, der har nogle af de færdigheder, du bestemmer er din højeste prioritet, og derefter forsøge at presse de andre ansvarsområder, efter at de &'; re lejet, eller uden fuld offentliggørelse i løbet af oprindelige ansættelsesprocessen. Dette er lokkemad og switch.

jeg træner mine klienter til at male de mest udfordrende job forventninger som muligt, således at virkeligheden aldrig vil være så hård som formuleret i mødet og har medarbejderen sælge sig selv, at de er en egnet til . at bidrage til denne type arbejdsmiljø

Ganske enkelt, du skal investere tid på den forreste ende af ansættelsesprocessen til:

1. Opret en jobbeskrivelse, der omfatter specifikke ydeevne forventninger og job resultater og gøre det så omfattende som muligt for den stilling, du søger at udfylde.

2. Udvikle specifikke adfærd baserede spørgsmål om dine ansøgere i interviewet proces, der er gearet til at generere svar, der vil lade dig vide, hvordan de ville reagere på virkelige situationer, de kan støde på i dit arbejdsmiljø.

3. Investere mindst lige så meget tid på at evaluere en individuel &';. Personlighed, holdning og overbevisninger omkring arbejdsmoral, personlig og professionel vækst og udvikling, og arbejde i teams, osv som du undersøger deres erhvervserfaring og uddannelse

Sørg for at du har folk, der arbejder i deres styrkeområder 80% af tiden, hvis du vil have glade, produktive medarbejdere.

Baseball hold ikke har fangere spiller midterste felt, eller tredje basemen kommer ind som relief kander . I fodbold, behøver quarterbacks ikke spille defensive linje, og wide receivers ikke sparke field goals.

Og skubber en gris ud af en flyvemaskine døren på 15.000 fødder til at forsøge at lære dem at flyve, vil bare give dig en død gris, når de rammer jorden med et højt “! splat &"; Forsøger at få medarbejderne til at udføre opgaver, de ikke egner sig til, vil få dem til at falde lige så flad!

Er du forsøger at gøre svin flyve i din ansættelse og medarbejder ydeevne forventninger? Hvis du er træt af at undgå og tolerere begrænsende adfærd i teammedlemmer og stræber efter at inspirere større organisatoriske og team præstationer, er det tid til at gribe ind
.