Møde behov med NVC

Der &'; s ingen på planeten, der hasn &'; t været i en situation, hvor gemytterne og /eller følelser eskalerede – måske endda dramatisk – på grund af fejlkommunikation eller dårlig kommunikation. Når dette er sket i dit eget liv, du &'; ve sandsynligvis så tilbage på det bagefter, og spekulerede på, hvordan tingene blev så ud af kontrol. Du kan endda har forsøgt at afgøre, hvem der var skyld fr den dårlige kommunikation, eller måske du endte forfølge muligheder for forklaring, der resulterede i selvstændige tvivl eller begrundelser for kommunikation uheld og deraf adfærd.

En kollega introducerede mig til tre niveauer af kommunikation, der har tjent som en påmindelse om, at jeg shouldn af &'; t automatisk acceptere alt, jeg hører til pålydende værdi. I betragtning af, at jeg &'; d havde en levetid på kommunikation med den tid kollega påpegede dette, det &'; s ironisk, at denne idé faktisk lød som en ny oplysning for mig. De tre niveauer af kommunikation forklare yderligere, hvorfor vi shouldn af &'; t acceptere alt, hvad vi hører for pålydende. Disse niveauer er:

~ Hensigt (hvad personen har til hensigt at sige)
~ Kommunikation (hvad der rent faktisk kommer ud på den person &'; s munden)
~ Modtagelse (hvordan lytteren fortolker meddelelse)

For bedre at forstå folk &'; s dybere motiver, når du &'; re kommunikere, overveje at bruge den hjælpsomme værktøj kendt som Rosenberg &'; s Ikkevoldelig Kommunikation (IVK). Udviklet af 20. århundrede amerikanske psykolog Marshall Rosenberg, NVC er en kommunikationsproces, der opfordrer sine brugere til at udtrykke behov og følelser snarere end domme og kritik. Dette værktøj kan hjælpe folk til bedre at forstå hans /hendes og andre &'; motivationer, udtrykke hans /hendes behov mere positivt, og være mere empatisk mod de behov og andres følelser.

Der er flere centrale principper, der er involveret i den praksis, NVC, der kan hjælpe dig med bedre at forstå værktøjet. Den første er, at målet for NVC er at skabe et miljø, hvor alles &'; s behov bliver forstået således, at alle behov lige værdiansættes. Et andet centralt princip er, at alle handlinger er motiveret af ønsket eller køre for at opfylde menneskelige behov, så når som helst vi gør eller siger noget, vi &'; re forsøger at imødekomme et behov. Endelig er den sidste nøgle princip er, at medfølende tanke starter inden for en person, så det &'; s en “ udenfor-i &"; job. Mere specifikt dette sidste princip betyder, at vi tager bedre vare på os selv og opfylde vores egne behov, vi til gengæld blevet mere medfølende over for andre,.

Du kan nemt lære at praktisere IVK selv ved at ansætte fire enkle trin . Den første er at tale om en situation, der specifikt baseret på observationer. Det andet skridt er at udtrykke dine følelser vedrørende specifikke situation baseret på følelser snarere end domme. Dernæst identificere de behov, der ligger til grund for de følelser. Og endelig, foretage en konkret anmodning (Men ikke et krav!) Til dig selv eller den person, med hvem du &'; re taler, der er klart formuleret og faktisk opnåelige

Et eksempel på, hvordan det fungerer kan gå sådan her.: “ Lydia, når du ringer lige før vi &'; re meningen at arbejde på dette projekt for at sige noget kom op (observation), jeg føler sat ud (følelse). Jeg tror, ​​det er fordi jeg har brug for at føle andre mennesker er respekt for den tid, jeg &'; ve afsat til disse møder (brug for). Næste gang vi planlægge en tid til at mødes på projektet, kunne du så lad mig det vide mindst 48 timer i forvejen, hvis du &'; re nødt til at omlægge (anmodning) &";?

Det &'; s vigtigt, at du være meget opmærksom på de behov, der kan synes uvæsentligt på overfladen så godt. Vi &'; ve alle oplevet glæden ved at have behov opfyldes af ting, der var ellers ubetydelige til dem på ydersiden kigge i Endvidere gennemføre trinnene i NVC, når du &';. Re viklet ind i en stressende situation kan hjælpe dig ikke falde tilbage på gamle vaner . Hvis du er bevidst om dette, skal du &'; re mindre tilbøjelige til at miste kontrollen og ender med dårlig kommunikation, der efterlader begge parter føler dårligt bagefter. Når du næste finde dig selv i en situation, der føles som om det potentielt kan udvikle sig til en konflikt, holde din og den anden person &'; s behov på forkant med dit sind. Dette vil betyde, at du &'; ll nødt til at nå til NVC formel i stedet for at reagere med dine egne beskyldninger eller potentiel fjendtlighed. Brug trinene i NVC vil tillade dig at adskille dig fra situationen og overveje, hvad den sande behov er, at &';. S ikke er opfyldt, samt hvordan det gør du føler

Indtil næste gang, omfavne din indre visdom ..

Namaste,
Karen