Vær mål, Do Mål

Er du en finisher? Elsker du fornemmelsen af ​​at fuldføre en opgave, og kontrollere det fra din liste?
Goal færdiggørelsen er en stærk menneskelig motivator. Alligevel kan skrive væsentlige mål, der har en positiv indvirkning på arbejdsmiljøet være hård. Her er en ramme til at overveje, næste gang du begynder at udarbejde mål

Mål falder i to kategorier:. "Være" mål og "gøre" mål.

"Be" mål er mål, der definerer en forventning til, hvordan medarbejderen er at handle. Mål, der beskriver, hvordan vi ønsker medarbejderen at "være" er adfærdsmæssige. Eksempler på "være" mål omfatter:

• Give nyttige kundeservice til hver borger, som kommer til counter
• Ankommer til at arbejde med 08:00 hver morgen
• Bær dit personlige værnemidler på alle tidspunkter på arbejdspladsen.

Fordi "være" mål beskrive, hvordan du vil have den person til at opføre sig, er de i gang og ofte meget vanskeligt at måle. Når du beskrive, hvordan du forventer en medarbejder til at udføre det arbejde, resultatet er ofte en generel beskrivelse af dine forventninger. "Be" mål er som regel udtryk i din politikker, procedurer og anden dokumentation. Generelt "være" mål gælder for nogen i jobbet, snarere end til en bestemt person. Som et resultat, er de normalt ikke meget spændende.

I stedet for at udvikle "være" mål, fokusere på at skrive "gøre" mål. "Gør" mål definere specifikke resultater og er let måles. "Gør" mål er observerbare og etablere en klar vej for medarbejderen at følge. Eksempler på "do" mål er:

• Udføre alle krævede forebyggende vedligeholdelsesaktiviteter på ABC pumpe
hver måned og dokumentere færdiggørelsen af ​​arbejdet i den månedlige log

• Forsknings- tilgængelige elektroniske betalingssystemer og skrive en rapport om din
resultater, herunder anbefalinger til at komme videre i april 30.

• Skriv en procedure manual for etablering af nye kunder, og
præsentere det til holdet til godkendelse i august 15.

Mens "være" mål kan udvikles som specifikke, målelige, og tid-fokuserede, de er ofte så generelle, at de ikke udfordre medarbejderen til at fuldføre noget håndgribeligt. Til mere fuldt motivere medarbejdere med dit mål-indstilling proces, fokus på udarbejdelsen "gøre" mål, der udfordrer dem til at producere et konkret resultat.

Når målene er udviklet med medarbejder-indgang og tilstrækkeligt udfordre medarbejderen til at producere noget "rigtige", de mål, har gjort deres arbejde.
.