Kraftfulde Flertalsformer

For nylig har E-Tips haft fokus på magt spørgsmål at opbygge relationer og til at engagere medarbejderne i ydeevne samtaler. I denne måned tilbyder vi en meget subtil, men kraftfuld trick for at udvide mulighederne for dine samtaler. Her er tricket:

Brug plural substantiver til at åbne eller udvide den anden persons perspektiv

Jeg ønsker ikke at få alle "engelsklærer" på dig (det er. min mand Steve job). Alligevel vil en bevidsthed om de ord, du vælger tillade dig at have en større indvirkning på de samtaler, du indleder med medarbejderne. Du bruger navneord i alle dine åbne spørgsmål alligevel. Det er sådan vores sprog fungerer. Nu, når du beder om input bede om mere end ét svar. Her er nogle eksempler på nyttige plural substantiver:

• Mål i stedet for mål
• Optioner i stedet mulighed
• Perspektiver frem perspektiv
• Ideer frem idé
• Alternativer snarere end alternativ

Hvad betyder det se ud i en sætning?

Hvad indstillinger
har du overvejet at imødekomme kundens behov?
stedet
Hvad
har du overvejet at opfylde kundens behov?

Hvad perspektiver
kan du deler om projektet?
snarere end
Hvad er din perspektiv
om projektet?

Hvad ideer
har du til at løse problemet?
snarere end
Hvad ide
har du for at løse problemet?

Flertal substantiver opfordre medarbejderen til at overveje flere muligheder og formidle din åbenhed over for unikke tilgange. De singulære substantiver i disse eksempler (option, perspektiv, idé) begrænse det svar du vil modtage og ikke tilskynder medarbejderen til at deltage i løsningen af ​​problemet. Enkel, hva?

I denne måned, så prøv at bevidst spørge mere åbne, option fyldt spørgsmål og se, hvad du får. Lad mig vide, hvordan det går. Næste måned vil vi tale om, hvordan man undgår de "off the wall" eller urimelige svar, du kan få
.