Medarbejder Kommunikation: 5 tips til at engagere Medarbejdere

Når vi tænker på medarbejder kommunikation fleste organisationer fokuserer på informationsværktøjer. Disse omfatter intranet, personale magasiner, CEO blog, Town Hall møder og så videre. Mens alle disse medarbejdernes kommunikations metoder skal klappede, de informere medarbejderne om, hvad der foregår. For virkelig at engagere medarbejderne i forandringsprocessen, for eksempel, en fusion eller overtagelse, en re-organisering, finansielle resultater eller virksomhedernes sociale ansvar, medarbejder kommunikation metoder har brug for at være designet til aktivt at engagere medarbejderne.

Medarbejder engagement bør altid føre til nogle positive adfærdsændring, som derefter vil føre til opnåelse af organisatoriske mål. Bare distribuere oplysninger af nogen af ​​de ovennævnte metoder vil ikke opnå ændringen i medarbejdernes adfærd og organisatoriske resultater, du leder efter.

Her er 5 tips, der vil sikre, at din medarbejder kommunikation metoder opnår disse resultater .

1. Den første tip er at fastslå, om de værktøjer og metoder, du i øjeblikket bruger til at kommunikere med medarbejderne er engagement strategier eller informationsværktøjer. Så samle alle de værktøjer, der anvendes, og identificere alle de anvendte metoder, deres hyppighed, målgruppe, uanset om de er tovejskommunikation køretøjer ene eller og se de vigtigste budskaber.

2. Den anden tip er vigtigt, fordi din ultimative mål i medarbejder kommunikation må være at skabe den "Aha Moment". Den "Aha Moment" er baseret på oplysninger, der udfordrer den ansattes tro om et aspekt af virksomheden. De oplysninger, som pludselig hjælper medarbejderne siger, "Nu giver det mening", "Nu forstår jeg", "Nu kan jeg gøre noget ved det". Når du ved, hvad den "Aha Moment" er dette vil danne din nøgle budskab og grundlaget for dit design af din medarbejder kommunikationsstrategi.

3. Denne tredje spids forklarer den bedste form for forskning for at finde ud af, hvad "Aha Moment" er, og den bedste form til dette formål er fokusgruppe forskning. Fokusgruppe forskning giver dig mulighed for at spørge medarbejderne om din virksomhed, og deres tanker om konkurrenterne, for at identificere den største kløft mellem, hvad kunderne tænker og hvad personalet tænker kunderne tænker, og for at identificere, hvad der ville skabe et paradigmeskift i medarbejderens tænkning. Det hjælper også dig med at identificere, hvordan du vil måle effekten af ​​ændringen i medarbejderne tænkning og til at afgøre, hvor væsentligt det er at nå de forretningsmæssige mål.

Fokusgrupper er en god format som de giver dig mulighed for at udforske spørgsmål yderligere og nogle gange vil du opdage problemer eller ideer, du ikke havde anset før sessionen. Fokusgrupper generelt bestemt for halvanden timers varighed og i grupper på 8 – 10 deltagere. Som facilitator, din rolle er at lede diskussionen, men lader selve dialogen til deltagerne, hvilket bringer dem tilbage til det vigtigste spørgsmål, hvis de er gået ud på en tangent eller for at sikre, at alle de emner, som du ønskede at dække inden for den tildelte tidsramme er dækket. Et godt lettet fokusgruppe vil identificere de vigtigste budskaber til dine medarbejder kommunikationsstrategier som de vedrører en bestemt virksomhed problem.

4. Den fjerde tip er, at når du har din fokusgruppe resultater, kan du så begynde medarbejder kommunikationsstrategier, der engagerer medarbejdere designe. Du bør have en klar forståelse om, hvad medarbejderne kender og hvad fakta er, og forskellen mellem de forretningsmæssige forhold og personalets opfattelser. Dette danner din nøgle budskab til at skabe den "Aha Moment".

5. Den femte tip er, at du tager de centrale oplysninger fra fokusgrupperne, identificere en virksomhed problem, at du føler, at dine medarbejder kommunikationsstrategier kan påvirke. Ved at bruge disse oplysninger og arbejde sammen med det område af den virksomhed, du derefter gennemføre en medarbejder kommunikationsstrategi, der kan måles ved forretningsmæssige resultater.

Når du har indsamlet alle disse oplysninger du derefter nødt til at udforme medarbejder kommunikationsstrategier, der engagere medarbejderne omkring den ene centrale budskab. Mange af disse medarbejder kommunikationsstrategier vil aktivt inddrage medarbejderne i nogle aspekter af forandring ved at designe kommunikation metoder, som vil kræve medarbejdere til at deltage. Disse engagement strategier derefter suppleret med medarbejder kommunikation informationsværktøjer
.