Hard Sandheden om Soft-Skills

Der er 350.000 udtalelser (bøger) på “ lederskab &"; på Amazon. Corporate America kan &'; t synes at tegne en konsensus om, hvad ledelse er, så det &'; s virkelig ikke nogen stor overraskelse, at Corporate America kan &'; t regne ud, hvad soft-færdigheder er, og hvorfor de er vigtige enten. Du ved, for at være sådan en dominerende kraft i verden af ​​erhvervslivet, vi virkelig don &'; t har en anelse om de ting, der virkelig gør business løb. Du ved, den folk en del af det?

Hvis du tror, ​​kommunikation og præsentation, ledelse og forvaltning, menneskelige ressourcer, salg og marketing, faglig udvikling, projekt- og tidsstyring, kundeservice, administration, regnskab og finansiering, og indkøb er soft-færdigheder, så du virkelig don &'; t har nogen idé om, hvorfor du ikke er den bedste i dit marked gør du? Hver eneste af disse er et bestemt job eller funktion og er derfor enten en teknisk færdighed eller en performance færdighed.

Forestil dig at fortælle Human Resources direktør, at de ikke har nogen reel teknisk ekspertise, fordi HR er en soft-færdighed. Forestil dig at fortælle VP for kundeservice, at hendes hele afdelingen er en unødvendig soft-færdighed. Det samme gælder for regnskab, finans og indkøb. Men der er nogle uddannelse virksomheder, der vil få dig til at tro, at salg eller finansiering eller ledelse er bløde-færdigheder ikke er nødvendige for en vellykket funktion i en organisation. De sælger denne type uddannelse som soft-færdigheder

Wikipedia definerer soft-færdigheder som “. En sociologisk begreb vedrørende en persons "EQ" (Emotional Intelligence Quotient), klyngen af ​​personlighedstræk, sociale gunst, kommunikation, sprog, personlige vaner, venlighed og optimisme, der kendetegner relationer med andre mennesker. Bløde færdigheder supplerer hårde færdigheder (del af en persons IQ), som er de tekniske krav i et job og mange andre aktiviteter &";.

Her &'; s den bedste måde at sige det. Hvis det &'; s færdighed du skal udføre dit job, det &'; s tekniske eller en performance færdighed. Hvis det &'; s noget, der gør dig til en bedre person, det &'; s soft-færdighed

Lad mig illustrere:. To job kandidater sidder i dit kontor med nøjagtig den samme tekniske færdigheder-sæt. Hvem vælger du? Du vælger den kandidat med de bedre soft-færdigheder (venlighed, tillid, optimisme, etc.). Det &'; s nøjagtig samme måde dine kunder vælger at gøre forretninger med en bestemt salg person, eller hvorfor nogle virksomheder tilbyde bedre service, eller hvorfor nogle virksomheder har bedre ledelse. I betragtning af, at produktet er lige, kommer valget ned til hvilken personlighed du foretrækker at arbejde med. Dit valg er baseret på en soft-færdighed

Bløde færdigheder er personlige kompetencer:. Færdigheder, der gør bedre mennesker, som skulle til gengæld gør bedre fungerende medarbejdere. Gøre folk bedre i stand til at acceptere læring og kritik og retning - så lære dem de tekniske aspekter af jobbet. Screening eller uddannelse til personlige vaner eller træk såsom pålidelighed og samvittighedsfuldhed kan give betydelige investeringsafkast for en organisation. Af denne grund er bløde færdigheder i stigende grad opsøgt af arbejdsgiverne i tillæg til standard kvalifikationer.

Time-Management er ikke en soft-færdighed. Det er en forestilling færdighed. Salg uddannelse er ikke en soft-færdighed. Det er en teknisk færdighed. Time-Management gør ikke &'; t arbejde uden selvdisciplin: en soft-færdigheder og Salgstræning doesn &'; t arbejde uden selvtillid:. En soft-færdighed

Hvis du ønsker at forbedre virksomhedernes kultur i din organisation, du kan ikke gøre det uden at tage holdninger og soft-færdigheder. Spørge dine folk til at få deres personlige værdier linje med virksomhedens værdier er alle holdninger og soft-færdigheder. Virksomhedernes sociale ansvar er baseret på holdninger og soft-færdigheder. Miljøforvaltning er baseret på holdninger og soft-færdigheder. Samarbejde inden for organisationen er baseret på holdninger og soft-færdigheder. Mangfoldighed og kreativitet er baseret på holdninger og soft-færdigheder. God selskabsledelse borgere er resultatet af lokalt baserede holdninger og soft-færdigheder.

Er soft-færdigheder uddannelse godt for erhvervslivet? De Holdninger og bløde-færdigheder i din organisation er forskellen mellem middelmådighed og storhed. Den store ting er, at du kommer til at vælge, om din organisation er blot gennemsnitlige, eller om det opnår storhed. Åh, og af den måde, storhed er en soft-færdighed
.