Hvad er din EQ? Forståelse Følelsesmæssig intelligens

Det lyder som et oxymoron, ikke sandt? Jeg mener, "følelsesmæssig intelligens"? Er ikke følelser og intellekt to meget forskellige ting? Ikke længere, i hvert fald ifølge Dr. Relly Nadler, forfatter til lederens drejebog:. Sådan ansøger følelsesmæssig intelligens

Dr. Nadler forklarer Følelsesmæssig intelligens
, eller EQ
, thusly: "Følelsesmæssig intelligens kan beskrives som en evne eller færdighed til at forstå og håndtere dig selv og dine følelser og forstå og håndtere andre og deres følelser, der fører til stjerne ydeevne. "

Man kunne skrive en hel bog om EQ alene, og mange allerede har. Til vores formål, men de søgeord i ovenstående definition alle kommer ned til at lære at "styre dig selv og dine følelser." Det er ikke nogen let sag, især i høje tempo, stærkt konkurrencefremmende, stærkt ladede verden af ​​moderne virksomhedsledelse slagmarken.

Men "følelsesmæssig forvaltning" er en færdighed, du skal lære at virkelig forstå kunsten kommandoen. Ikke at blive en stiv automat af hensyn til virksomheden eller din karriere, men at indse, at så sundt som følelser kan være, når de ikke er under kontrol, de kan også sabotere dig, når du mindst venter det.

Betragt Følgende meget almindelige scenarie: Du står med en urimelig frist til at fuldføre en allerede udfordrende projekt, når ordet kommer ned fra højt, at fristen er blevet dobbelt mere urimeligt ved upping leveringstidspunktet fra næste mandag til fredag. De fleste mennesker ville blive forstyrret på denne nyhed, især fordi grundene - som formidles af slave messenger – - synes så vilkårlig. Lige så mange mennesker ville "skyde budbringeren", surring ud blot for at give en udgivelse til deres følelser og etablere de er ikke trivielle.

En sand kommandant ville vurdere situationen, indser hurtigt, at ingen mængde af skydning budbringeren kommer til at ændre den egentlige budskab, tage meddelelsen for, hvad det er, vurdere det internt, sidde ned med en betroet team og beskæftige sig med det. I sidste ende, er forskellen mellem IQ og EQ er at anerkende dine følelser, men kontrollere dem.

Lige så vigtigt som at anerkende dine følelser beskæftiger sig med de stimuli, der skaber dem. For at modvirke den kraftfulde natur af vores meget menneskelige følelser, her er nogle bevist strategier for at holde dine følelser i skak, som du lærer mere om EQ og dets implikationer i bestyrelseslokalet:

Forstå individuelle udløsende mekanismer:
Vi har alle udløser; det er simpelthen den menneskelige natur. For mig, kan jeg ikke stå negativitet. Jeg er en positiv person, og vælger at arbejde med positive mennesker, så når nogen nærmer mig med en sur kig på hans eller hendes ansigt og bruger en negativ tone for at udtrykke negative ord som "ikke kan", "vil ikke" eller " aldrig, "Jeg er straks i defensiven. Men det er okay; Jeg kender mine udløser så jeg kan håndtere dem ansvarligt, modent og mens jeg føler følelser, kan jeg håndtere sådanne udløser uden at få følelsesmæssige. Dit mål bør være at identificere din udløser. Hvad har "sat dig ud" i fortiden og tvang dig til at reagere følelsesmæssigt, før du virkelig kunne styre det? Hvis det hjælper, liste dine Top-5 nyeste kavitation; ud for hver blowout, liste på aftrækkeren. Du må se nogle fælles temaer, som "langsommelighed", "uansvarlighed" eller "at placere skylden." Når du kender din udløser, kan du håndtere dem; når du håndterer dem, kan du håndtere dine følelser

Adskil budskabet fra budbringeren:.
Hver dag bliver ledere står over for to veje til at følge: kontrol eller kaos. Jeg tror, ​​vi alle ved, hvordan det føles at blive ført ud i kaos, og jeg er sikker på, at, får chancen som ledere, ville vi aldrig have nogen til at følge os ind i dette mareridt rige. Desværre, kan ukontrolleret følelser i selv de mest velmenende ledere lede hele organisationen i kaos, hvis lederen ikke er forsigtig. De fleste ledere gøre fint, når alt går godt; det er, når planerne bliver afsporet, få deadlines savnet eller noget mislykkes, når vores lederevner bliver virkelig testet. Ofte lærer vi af denne nyhed i form af en budbringer; typisk budbringeren bliver fokus for vores vrede, hån, skyld, skam, defensiveness eller decideret vildskab. Men selv da vi hører de dårlige nyheder, vi er nødt til at begynde at tænke på os selv, "Er det denne stakkels assistent skyld, at Phillips slettet regnearket? Er det hendes skyld, at virksomhedernes er upping fristen? Hun nødder til Boise og boltene til Memphis , når det skulle have været den anden vej rundt? " Næppe; hun er bare budbringeren og uanset hvad du siger eller gør hende, meddelelsen stadig vil ikke ændre

Vælg dine ord med omhu:.
Altid være på sproget patrulje; og ikke kun for grimt sprog, enten, men for spottende, bitter, skæring, nedsættende eller upassende sprogbrug så godt. Når vi handler ud følelsesmæssigt, vi fører ofte uden vores tunger og følg med vores hjerner. Det er derfor, administrere din EQ er så afgørende; kontrollere dine følelser hjælper dig censurere dig selv, når, hvad du virkelig ønsker at sige kunne brænde broer, plette omdømme, blå mærker egoer eller endelige karriere. Ofte, hvad der siges i hast affaldet; spildt følelser, spildt tid undskylde, spildt tid at bekymre sig om at undskylde, spildt tid at indhente tabt terræn. Find en taktik, der arbejder for at hjælpe dig med at vælge dine ord med omhu i ansigtet af overvældende følelser. Det kunne være så simpelt som bogstaveligt tælle til 10 eller bide din tunge. En af mine kolleger lukker sine øjne på de første tegn på problemer og åbner dem, når hun er klar til at tale. En anden blot nikker én gang for at signalere hun hørte information og ikke taler igen, indtil hun behandlet den. Må ikke bekymre dig, hvis nogen har til at vente en ekstra fem eller ti sekunder for dit svar; Jeg vil hellere være sent at sige noget intelligent end tidligt at sige noget betyde

Anvend 5-Minute Rule:!
5-minut Regel insisterer på, at verden kan skifte i fem hurtige minutter; at hvad du siger eller gør, kan enten slå varmen op eller slå den ned, alt. Jeg husker engang jeg snapped på en meget god assistent for en meget mindre problem: kopimaskinen sidder fast. Men det var ikke kun kopimaskinen marmelade, der gjorde mig miste det, selvfølgelig. Det var det faktum, at jeg skulle have fortalt hende at have kopierne klar timer siden, at jeg virkelig havde brug for at imponere kunden, som ventede på disse kopier, det faktum, at trafikken på vej til arbejde den morgen var blevet snerrede, det faktum, at jeg ikke havde spist; du navngive det, jeg knækkede på den pige for et vaskeri liste over forkerte grunde. Heldigvis har kunden ikke høre mig; min assistent gjorde. I fem korte minutter fast vi marmelade, trykte forslagene og kontrakter, bandt dem, bragte dem i møde - og måtte vente yderligere tre minutter, mens klienten færdig et telefonopkald, han takkede os for at lade ham gøre. Fem minutter, og alt var tilbage til normal; kun var det ikke. Jeg havde permanent beskadiget forholdet til min assistent og aldrig helt fik den tilbage. Hun sagde, at hun forstod; Det var klart, hun ikke gjorde. Min pointe her er, hvad hvis kunden havde hørt, hvad nu hvis min chef hørte, hvad hvis bestyrelsen hørt - hvad hvis jeg havde faktisk lyttet til de grimme ord, der kommer ud af min mund? Og alt for ingenting. Selv hvis kopierne ikke havde fået trykt til tiden, ville verden er kommet til en ende? Næppe. Jeg kunne have faxet dem over til hans kontor senere, eller sendt dem til sin computer. Helt ærligt, hvis jeg havde været i kontrol af min EQ på det tidspunkt og ikke så opsat på at skyde skylden på min stakkels assistent, jeg kunne have tænkt med en klarere hoved og simpelthen trykt kontrakter og forslag fra min computer. Og det er de reelle omkostninger ved at lade dine følelser løbe af med dig; vrede, frygt, skyld, skam og skyld alle komme i vejen for sund fornuft. Når du er følelsesmæssigt, kan du ikke tænke klart; når du ikke kan tænke klart, føre dig skæve - hvilket vil sige, slet ikke

Udgivet den Intent.com!. Ovenstående er et uddrag fra bogen SKIRTS i bestyrelseslokalet
af Marshawn Evans
.