Arbejdsplads Mobning: 7 måder at afværge Bully

Der er utallige skrækhistorier om et fænomen kaldet "mobning". Ifølge The Workplace Mobning Institute (www.bullyinginstitute.org) det &'; s defineret som:

gentaget, sundhed-skade mishandling af en eller flere personer (målene) af en eller flere gerningsmænd, der tager en eller flere af følgende former:

* verbalt misbrug
* offensiv adfærd /adfærd (herunder ikke verbal), som truer, ydmygende eller truende
* arbejde indblanding - sabotage - hvilket forhindrer arbejde i at få Færdig.

Arbejdsplads Mobning:

(a) er drevet af gerningsmændenes behov for at kontrollere den målrettede individuelle (r)
(b) er initieret af bøller, der vælger mål, timing, sted og metoder Salg (c), eskalerer at involvere andre, der side med bølle, enten frivilligt gennem tvang, og det
(d) underminerer legitime forretningsmæssige interesser, når bøller personlige dagsordener forrang for selve arbejdet.

WBI-Zogby 2007-undersøgelsen, den største videnskabelige amerikansk undersøgelse, fandt, at 37% af de amerikanske arbejdere har direkte oplevet mobning, og at en anden 12% har været vidne til det. Som for køn opdeling, kvinder omfatter de fleste af de mål og mere overraskende, kvinder mobber target andre kvinder.

Med statistik som disse, og de overvældende beviser for de skader, det forårsager på arbejdspladsen hvad kan vi som ledere gøre for at bekæmpe det?

Her er syv måder at afværge bølle i din organisation:

1. Skabe et miljø af åbenhed og ærlig kommunikation. Bøller gør deres bedste arbejde i mørke. De bruger skjulte dagsordener, manipulation, og hverve andre til at hjælpe dem til offer deres mål. Ved at skabe et miljø af åbenhed og ærlighed i din organisation, du forlader færre steder for bøller at skjule deres beskidte forretninger.

2. Sikre gennemsigtighed i alle afdelinger. I forbindelse med at skabe et miljø af åbenhed, sikre gennemsigtighed i alle afdelinger. Medarbejdere, der er bange for at blive råbte på har været kendt for at lave mad bøgerne. Sørg for, at du ved, hvad der foregår i alle afdelinger, så bøller don &'; t en chance for blomstrende uopdaget

3.. Tilskynde positive teammøder. Dette er især vigtigt, når der afholdes udøvende møder og ledere eller vejledere skal rapportere tilbage til deres direkte rapporter. En negativ møde sandsynligvis vil have en negativ effekt på det næste møde, da det siver ned gennem organisationen. Hvis negative ting skal drøftes på et møde sikrer, at noget positivt diskuteres i slutningen, så deltagerne forlader på en høj tone.

4. Tro dine medarbejdere. Hvis de rapporterer en mobning hændelse for dig, tro dem. Anerkend dem for deres mod til at komme fremad. Af den tid, et mål kommer frem, har de sandsynligvis været offer et antal gange. Bullies tendens til at skræmme deres ofre til at tro, at ingen vil lytte til dem. At &'; s hvordan de får deres magt. Forsikre din medarbejder, som du mener dem, du lytter til deres bekymringer, og at du vil gøre noget ved det. Og så gør det!

5. Opret en politik for forebyggelse mobning. Opret en tilpasset, intern, smuthul-fri politik for at forebygge mobning. Dette kan være en stand-alone politik eller en, der udvider eksisterende politikker arbejdspladsen. Der er forskellige ressourcer til rådighed til at hjælpe dig med at oprette en politik, men den ressource tilknyttet arbejdspladsen Mobning Institute er Work Læge (http://www.workdoctor.com/policy.html) som tilbyder The Namie Blueprint &handel; Vil afhjælpe og undgå mobning.

6. Sætte en proces på plads for håndtering af bøller. Det er ikke nok bare at have en politik på plads; det skal også kunne håndhæves. Det gør ikke noget godt, hvis bøller aren &'; t holdt ansvarlige for deres handlinger. Bøller lov til at gå amok risiko sundhed og trivsel for alle i organisationen. Processen skal omfatte procedurer for klager, reaktioner, og retsmidler, og det skal anvendes i hele organisationen uden undtagelse for det at være troværdig og effektiv.

7. Giv træning og uddannelse på mobning. For politik skal være effektiv, skal alle medarbejdere, vejledere og administratorer blive trænet og uddannet. Ligesom politik er ikke godt, medmindre det er håndhæves; håndhævelsen af ​​den politik er ikke godt, hvis alle kender deres rettigheder og ansvar i henhold til politik. Vi ved alle, at viden er magt. Giv dine medarbejdere til at bekæmpe mobning.

Hvis du ønsker at fastholde gode medarbejdere, du skal kvæle Arbejdsplads Mobning i opløbet. Sommetider medarbejdere don &'; t forlader for en bedre position, de forlader for at undslippe en dårlig. Ved at fremme en bølle-fri arbejdsplads, er du et skridt tættere på at holde din mest værdifulde aktiv - din medarbejder
.