Find den Frygt

Det er simpelt: frygt er kernen i næsten alle uproduktive adfærd. Når nogen synes særligt stædig, ikke reagerer, blind for, hvad der sker, uvillige til at samarbejde eller kompromis, vil du næsten helt sikkert finde frygt.

Selvfølgelig den pågældende person er usandsynligt at indrømme det, selv til sig selv. Ingen ønsker at indrømme, at være bange, især ikke på arbejde, hvor der er så meget investeret i at være trygt afgørende. (Det ville omfatte dig!)

Når frygten er involveret, rationel diskussion, logisk argument, og tilsyneladende indlysende ræsonnement får dig præcis ingen steder (undtagen frustreret!). Så før du forsøger at overtale - eller kommando, for den sags skyld - tage et øjeblik til at sætte dig selv i den anden persons situation og spørg dig selv et par spørgsmål.

1. Hvad kan vedrøre, bekymring eller genere dig hvis du var i hendes sko?

2. Hvad ved du om den person, der kan hjælpe dig med at forstå, hvor hans bekymringer lyve? For eksempel, nogle status-bevidste ledere føler, at antallet af mennesker, der rapporterer til dem er en direkte indikator for deres betydning. Reducer optælling af deres hold, og de føler sig meget truet og bange.

3. Ser man på svarene på disse spørgsmål, kan du se en frygt-drevet logik til deres handlinger? Det kan stadig ikke "klik" for dig personligt - din frygt i lignende omstændigheder kunne være helt anderledes -. Men når man ser på en situation fra et eksternt perspektiv, reaktioner og adfærd andres ofte pludselig mening

Som du går gennem denne proces, så prøv at holde sig væk fra dom og kritik. Frygt er ikke rationelt. Dit mål er at være så objektiv og medfølende som du kan, så du kan bruge din forståelse til at have en mere produktiv samtale.

Når du har fundet den frygt (og husk, at du laver kvalificerede gæt ; ikke beslutte, at du er 100% korrekt), overveje, hvordan du kan løse det uden at gøre den anden person føler sig endnu mere sårbare og bange!. Dit ord valg er afgørende; du ønsker at skabe mere sikkerhed, ikke mindre!

Når du tilslutter forsigtigt
med den frygt og vise, at du forstår det, den anden person er langt mere tilbøjelige til at være i stand til at høre og svare rationelt til din logiske tilgang til at løse problemet - især fordi du vil være i stand til at skabe løsninger, der anerkender og reagere på hans frygt.

Her er et par tips til at forbinde og skabe sikkerhed. Mix og match; ikke bare gå med én; de arbejder specielt godt i kombination.

Vær nysgerrig
Spørg ledende spørgsmål, der starter med "Gad vide" eller "Hvad nu hvis?" Det er en fantastisk måde at nærme ømskindet forsøgspersoner med forsigtighed og medfølelse. For eksempel: "Jeg spekulerer på, hvad du føler om bemandingen gungre?"

Være abstrakt
Fjern den anden person fra dine spørgsmål eller kommentarer og tale i tredje person - eller endda sætte dig ind i situationen. Man kan sige noget lignende, "Jeg ved, at jeg ville føle respektløshed og virkelig irriteret, hvis de fortalte mig, at jeg skulle til at miste halvdelen af ​​mit personale!"

Ti stille
Når du 've lavet en kommentar eller stillet et spørgsmål, tillader stilhed at spille en rolle i samtalen. Når bekymringer kører højt, kan det tage nogen få øjeblikke at samle sine tanker og beslutte, hvordan til at reagere. Hvis du kan vente, uden at hoppe i for at udfylde, hvad der kan føles som en endeløs pause, du er meget mere tilbøjelige til at få en oprigtig og tankevækkende svar. Og
du er mere tilbøjelige til at undgå at sige noget, du vil fortryde senere!

Vær forsigtig
Gå langsomt, og vær opmærksom på tegn, du ' ve gjort nogen føler mere
nervøs og bange snarere end mindre. Når du fortsætter med forsigtighed, kan du virkelig blive helten af ​​situationen, da flere af mine klienter har entusiastisk rapporteret til mig. Gå for hurtigt, vælge de forkerte ord, eller angive de forkerte antagelser, som om de er fakta, og du risikerer at gøre situationen værre, ikke bedre.

Sammenfattende ...

Når du ser på enhver ulige eller off-kilter situationen objektivt og medfølende, kan du identificere, hvad frygter kunne være på spil. Derefter kan du tilbyde løsninger, der reagerer på denne frygt. Gør dette et par gange, og du vil udvikle et ry for indsigtsfulde forhandling og mægling færdigheder. Du vil også opleve, at ved at være ærlig overfor dig selv om dine egen frygt, vil du føle dig mere jordforbindelse, mindre angste, og mere i stand til at træffe beslutninger, der er lydhøre over for, hvad der virkelig sker i stedet for hvad du er bange kan ske.

"Intet i livet er at være frygtet, er det kun for at blive forstået. Nu er det tid til at forstå mere, så vi kan frygte mindre." Marie Curie (1867-1934), polsk-fødte franske fysiker og kemiker, kun vinderen af ​​Nobelpriser i to forskellige felter (fysik og kemi), og første kvindelige professor ved universitetet i Paris
.