10 trin i retning af Excellence

Inden hver enkelt er et ønske om at være fremragende i denne man gør. Desværre for mange, ekspertise stadig et lyst og aldrig handlet ud praktisk. Ligegyldigt hvor meget du kan ønske at være fremragende, vil det ikke komme på et sølvfad. Det vil koste dig i form af handling, stående op og begynder at gøre de ting, der er byggesten for ultimativ topkvalitet. Excellence kan også blive omtalt som forskel eller forrang. Når du frimodigt tage de skridt, jeg vil give dig nedenfor, vil du snart gøre excellence en livsstil. Det vil være en del af dig. Du behøver ikke ikke behøver at tænke på at være fremragende, men folk vil give dig kommentarer.

trin til at opnå ekspertise.

1. Planlægge, forberede og producere
- Excellence er ikke et hasardspil. Du behøver ikke vågne op og finde ud af en overraskelse, at du rent faktisk har været fremragende. Excellence er bevidst, beregnet og involverer planlægning. Det er først et valg, før det bliver en vane og livsstil. Det er ikke, hvor mange gange og hvor højt vi fortæller folk, hvordan "udmærket" vi er, men det er snarere i vores intentionalitet i planlægning og forberedelse. Mangel på planlægning og forberedelse fører altid til os producere mængde på bekostning af den meget tiltrængte kvalitet. Når du planlægger du er i stand til at se, hvad det kræver at producere højeste kvalitet til en lav pris. Ved slutningen af ​​den dag, det nytter ikke at producere et fremragende produkt uden for rækkevidde af kunden have sat så mange penge. Det alene er en opskrift på katastrofe. Når du mangler en plan (køreplan), du fumle og eksperimentere på alle veje, du kommer på tværs dermed tid er tabt og penge er spildt i processen. Må ikke overlade noget til tilfældighederne - plan, organisere og ansætte gode folk, der kan operere på en fremragende måde. En organisation fuld af fremragende mennesker vil gøre alt fortræffeligt. (Se min tidligere artikel om 10 Fingerpeg om rekruttering).

2. Set gode standarder og benchmarks Y - Hvor standarderne ikke er defineret, at produktet ikke er i overensstemmelse med hensyn til kvalitet, holdbarhed og indhold. Skal skrives standarder ned, og de fungerer som retningslinjer, så evig ekspertise er opnået. Udokumenterede standarder forringes som lederskab ændringer, og som generationer går. Når du har opnået noget, sammenligne det med lignende resultater eller produkter af din tid eller i gange tidligere. Du vil være i stand til at se, om din ekspertise er begrænset til dit lokalområde, eller det &'; s globale standard. Excellence handler om altid at hæve bar ligesom i højdespring. Hvis du ikke har nogen ekspertise standard eller benchmark til at arbejde eller stræbe hen imod så du nemt kan ringe til noget, du gør
fremragende.

3. Undgå selvtilfredshed
- Nogle gange, når du når et vist niveau af ekspertise, fristelsen til at slappe af, er meget høj. I mange år du fortsætter med at tale om, at én præstation igen og igen ligner en ridset rekord. Selvtilfredshed hviler på at tage ekspertise som en begivenhed. Det handler ikke om anfald af succes eller ekspertise. Når du har opnået en vis grad af ekspertise, der bør blive piedestal til det næste niveau. Dit loft bliver dit fundament. Det er er det samme som drømme og visioner, når du nå dine drømme, du står på dem for at se ud over den nuværende drøm. Dine forhåbninger opgradere. Det er sådan ekspertise vokser. Gårsdagens resultater er dagens vidnesbyrd. Gårsdagens ekspertise betragtes som dagens middelmådighed, så du sigte højere.

4. Anmeldelse og genfinde dine systemer internt
- Hver system, du opretter, vil have svage punkter og smuthuller i begyndelsen. Excellence kommer som du gennemgå og identificere de svage områder og reparere dem. Mens der er ingen perfekt system, er målet at stræbe efter løbende forbedringer. Vi forundres i dag på præcision vi finder i aero fly, hvordan de er så præcise og fremragende med hensyn til navigation og sikkerhedssystemer. Det kom som et biprodukt af løbende forbedringer, anmeldelser og revision for at forbedre effektivitet og værdi fra alle investeringer foretaget. En måde at sige det er altid spørge jer selv: "Hvordan bedst kan vi producere 1000 dåser sodavand inden for en kortere periode uden at miste sikkerhedsstandarder og kvaliteten af ​​produktet". Hvis du kan forbedre på dine effektivitet så du geare din produktion linje mod excellence. Det samme spørgsmål bør stilles i en ikke-fremstillingsindustrien scenario.

5. Få ekstern feedback og behandle den
- Det er nemt at blæse din egen trompet om, hvor fremragende dit produkt eller service er. Lad kunden gøre det taler om hvordan fremragende dine produkter er. Når du modtager feedback, du er i stand til at se, hvor meget indflydelse du gør i markedet. Du må ikke tage tilbagemeldinger personligt. Det er udsagn, du skal stå på og skærpe dine værktøjer for bedre ydeevne. En organisation, der ikke er klar til at modtage feedback fra markedet fungerer faretruende. Markedsføringsprocessen slutter ikke med checken på din bankkonto, men med tilbagemeldinger fra kunden, om de rent faktisk fik værdi. Det er den feedback, du får det, så bliver enzymet for ekspertise. Den eksterne feedback vil give dig en uafhængig øje til, hvad du gør internt. Dette skulle vise dig grunden organisationer har interne og eksterne revisorer. Ekstern feedback kan komme fra akkreditering organer. Stræb efter at få dine produkter og tjenester, kontrolleret af eksterne organer til kvalitet og holdbarhed. Organisationer såsom International Standards Organization (ISO) garanti for, at de processer og tjenester, der tilbydes er af højeste kvalitet niveau. De vurderer hvert element af virksomheden og certificere. Hvis du bliver ved at forny din certificering så viser du sammenhæng i din ekspertise. en sådan certificering er ikke blot at få dig kunder, men du er nødt til at walk the talk. Din ekspertise skal være tydeligt ikke kun på papiret.

6. Mål
- Du kan ikke forbedre på, hvad du ikke kan måle. Faktisk kan måles topkvalitet. Hvis du baserer dit liv på skøn kun vil du kun se ekspertise i dine drømme. Som en person, hvor mange møder har du deltage i og vi markeret som tidligt dette alene uge? Hvor mange e-mails er ankommet, og du allerede har svaret, og begyndte at arbejde på? Hvor mange mennesker gør du skylder og har været kommunikere med dem ajourføre dem, hvor langt du er med at betale. Statistik skal være din bedste ven. Skal måles kvalitet, ligesom du også tælle dine produkter. Mængde ikke altid, at vi er fremragende. I virkeligheden i tider, hvor folk er under pres for at producere mere til en billigere pris, de forsøger smutveje, og hvad der kommer ud er en efterligning af det ønskede fremragende produkt. Det er én ting at måle, og det er en anden at gøre noget ved de statistikker og målinger du indsamler ellers er det stadig rådata. Som en person eller virksomhed, er du måles ikke på dine intentioner, men på de afslutninger, du foretager. Måling indebærer også oprette en effektiv kvalitetskontrol mekanisme enten på individuelt eller koncernniveau. Kvalitetskontrol bliver dine checks and balances system. Hvis du ikke har en måler output mod forventning vil du køre business på forudsætninger, som er farligt. Antagelse er den hurtigste måde at være ude af business. Total Quality Management systemer er nødvendige på tværs af hele organisationen. Hvordan dine gulve er fejet er lige så vigtigt som, hvordan maskinerne serviceres på bestemte tidspunkter på en bestemt måde.

7. Opret gode vaner Y - Excellence er en kulmination på mere en vane end en begivenhed, det faktum, at du rammer et mål, når ikke gøre dig en fremragende skytter. Du kan være en én gang vidunder (fremragende én gang, sjuskede arbejde hele tiden). Du er nødt til at være konsekvent i din ekspertise hvad tid på dagen, uanset, så du kan betegnes som en mand eller kvinde af topkvalitet. Minimer de vaner, der går imod dine standarder, f.eks at komme for sent til møder, gaben i mødet, der starter og ikke efterbehandling dine projekter osv det du er bedst, holde sig til det, og tilføje mere. Det er de vaner, du dyrker, og lade, som vil forme ekspertise karakter. Overvej at dyrke sådanne byggesten ekspertise til at være dine vaner såsom: Klar direkte kommunikation, punktlighed for arbejde og alle møder, altid at have dagsordener og referater cirkulerede i forvejen, stikning til den tid, du lovede mødedeltagere hele tiden, altid at klæde passende for alle lejligheder til at nævne et par stykker.

8. Etablere forventninger, mødes og overgå dem
- Hvad betyder markedet forventer af dig? Du bør altid gøre produkter med den endelige forbruger i tankerne. Der er ingen forbruger, der ikke vil have det bedste ud af hver dollar, de bruger. Hvis de kan købe flere kvalitetsprodukter med hver dollar, så de er opfyldt, og føler, at de har gjort et værdifuldt ting. Som producent, gå den ekstra mil. Gør hvad markedet har brug for, og tilføje en ekstra topping. Jeg henviste til dette som en en tjeneste. Du er ikke blot at opfylde de behov, men du går en ekstra mil for at overgå forventninger fra markedet. Nu, er fremragende service. Gentage business og henvisninger vil blive sikret.

9. Kommuniker og over formidle ekspertise forventninger til holdene Y - Uanset hvor meget du ønsker at være en fremragende organisation og alligevel har du eksekutorer af processerne i din organisation, der ikke har købt ind på ideen og værdien af ​​topkvalitet , vil du ikke komme tæt på at opnå topkvalitet. Det er ikke én mand eller én afdeling, men alle medarbejdere har brug for at indsuge i denne værdi totalt. Et element i kæden af ​​produktionen, hvor ekspertise ikke praktiseres vil forkæle produktet overordnede kvalitet. Du har måske en fødevare konserves fabrik, din produktionslinje kan være udsøgt nøjagtige, fremragende, 100% målt på sundhedsområdet mv Hvis virksomheden ved afslutningen af ​​forarbejdningsprocessen emballagen lader meget tilbage at ønske, er det straks diskvalificerer alle tidligere forsøg og indsats. Excellence er sundt ikke i portioner eller drypper. Det er, hvad hver afdeling eller forretningsenhed gør det bidrager til den samlede ekspertise i organisationen.

10. Beslutte og bestemme at forfølge topkvalitet uanset hvad Y - Indtil du gøre beslutningen, vil excellence forblive en tærte i åben himmel. Det er på det punkt, beslutning, at du indser, at det kan gøres. Man kan aldrig sige, at du er ankommet som du flytter fra et niveau af ekspertise til den næste. Ja, det vil koste dig en smule mere for at investere i topkvalitet, men det er værd at hver en dollar i sidste ende. Det faktisk koster dig mere at leve i middelmådighed som potentielle business går forbi dig uden du opdager det. Excellence hjælper dig med at tiltrække nye virksomheder og garantere evige salg. At beslutningsprocesser venter på dig, der skal foretages. Du kan gøre alle ting. Der er intet du geare dit sind til at gøre, som vil aldrig materialisere som du lægger din energi i det. Verden venter din ekspertise historie
.