Fra erhvervslivet Coaching Chronicles Konfrontation er en god ting

En af de ting, de fleste selvstændige virksomhedsejere, iværksættere og solo fagfolk lide er konfrontation. Hvad jeg har set igen og igen i min personlige business coaching praksis er, at undgå konfrontation meget ofte forårsager problemer med at gnave, vokser sig større og eksplodere.

Confrontation den forkerte måde

Jeg havde en klient med syv ansatte. Én medarbejder var manager over de andre. Hun var konfronterende med alle, herunder ejere, som var i et partnerskab. Men, ingen konfronteret hende. Når konfrontation er en måde det virkelig er en form for mobning.

Denne virksomhed, som var blevet blomstrende før hendes ankomst, begyndte langsomt at hovedet i den forkerte retning. Medarbejder moralen var dårlig. Ejerne så, hvad der foregik, men nægtede at stå op til hende. Hendes mobning og konfronterende taktik var om hendes magt, ikke et forsøg på at forbedre erhvervsklimaet.

Confrontation Den rigtige måde

Konfrontation, når de bruges til at fremme ideer eller forbedringer er god. I virkeligheden, kan du ikke have en forbedring uden spørgsmål, som konfronterer status quo. Men når konfrontation er rent om personlig kontrol det er dårligt for alle parter, herunder den person, der indleder det.

Små forretningsmæssig succes, endsige personlig succes kan ikke opnås uden andre. Konfrontation den rigtige måde er om “ Hvad &'; s højre &"; ikke “ Hvem &'; s Right &"; Når det handler om “ Hvem &'; s højre &"; det er umuligt at opbygge et team og at opnå mål på lang sigt.

Uanset hvor meget online træning, corporate uddannelse, business uddannelse, business kurser eller business-færdigheder uddannelse, du har haft konfrontation af den forkerte type er en vanskelig udfordring.

Konfrontation-Løsningen

Alt for ofte folk lade andre mennesker løbe over dem, fordi de ikke ønsker konfrontation. Alt dette gør, er at tilskynde den person, der gør den konfronterende eller mobning at gøre det mere. Starte din egen virksomhed eller kører en lille virksomhed har nok udfordringer, men jeg kan forsikre dig som en personlig business coach skal du have den rigtige tankegang om konfrontation.

Det er svært at acceptere, men konfrontation kan være en god ting. Konfrontation handler om klarhed. Hvis du tænker over det, klarhed er svært at komme med, uden at modsatrettede synspunkter om komplicerede og til tider selv simple spørgsmål.

Når virksomhedsejere jeg samarbejder med underforstået, at de havde brug for klarhed og at konfrontation var midlet at nå det de tog handling. Den mobning medarbejder fik en resultatanalyse med bestemte tidspunkter og hændelser, hvor hendes opførsel ikke var passende.

Interessant, hendes adfærd blev værre efter revisionen. Så vidste vi, det var ikke om hende gør et godt stykke arbejde, men om hendes have magt. Men der var udbytte fra konfrontationen mellem ejerne og medarbejderen.

De andre medarbejdere så, at ejerne var villige til at stå op til hende. Som et resultat, de begyndte at komme frem én efter én og fortælle ejerne hvad der egentlig foregår med erhvervslivet, og hvordan hun ikke gjorde sit job. Hvad de relaterede skete til at være sandt.

Medarbejderne konfronteret ejerne, og dette startede processen med at bringe klarhed. Ting blev meget klart til det punkt, hvor ejerne fyret medarbejderen. Med denne ene medarbejder gået omsætning faldt over det næste år med 70%. Kundetilfredshedsundersøgelser var stadig mere positive. Og den bedste del, virksomheden var en glad sted, og mere rentable.

Næste gang du tænker på at undgå konfrontation huske dette. Konfrontation, oftere end ikke er din vej til klarhed og en bedre fremtid
.