Hvorfor virksomheder har brug for at styre deres data bedre

Hvis du vil bede nogen Chief Information Officer (CIO) fra overalt omkring ordet om, hvad der er en af ​​de øverste spørgsmål, som de står overfor, og de vil fortælle dig, at det er at forvalte deres kundens data. Hvert selskab bruger forskellige produkter, metoder, processer, ressourcer til at forvalte deres data passende for at opfylde deres kunders behov. Der er ingen fast én løsning, design eller implementering for at løse problemerne i disse CIO'er. Vi alle glemmer, at grunden til, at informationsteknologien eksisterer er at støtte organisationens kritiske data med henblik på at gøre forretninger effektivt.

Virksomhederne har brug for at anvende data til at kommunikere internt med andre interessenter på tværs af organisationen til bedre support for deres kunder. Når forskellige hold har forskellige versioner af sandheden på de samme forretningsmæssige spørgsmål, så dette er en indikator for, at din virksomhed har dårlige data. Hvis du har dårlige data, så kan du ikke besvare spørgsmål om virksomheden med fuld tillid. Dette vil medføre store spørgsmål, mistillid, og undskyldninger mellem personale, fordi data er ikke rigtigt.

Når du sætter i nye systemer ind i din organisation til at bruge de data, du allerede har til at befolke systemdatabasen så er det allerede bliver en ineffektiv værktøj. Erhvervsledere kan ikke forstå, hvorfor de ville bruge en million dollars på et system, der ikke fungerer som planlagt. Systemkonfigurationen er korrekt, implementering gik godt, og brugerne er uddannede, men når systemet er bygget på et fundament, der har uoverensstemmelser det reducerer værdien af ​​den investering, som du har foretaget i din virksomhed.

Hvis du gør ikke rense dine data og udvikle en effektiv datastyring plan for at løse disse problemer, så vil du begynde at miste dine kunder og undlader at få nye forretninger. Hvis du ikke kan give dine kunder med præcise oplysninger om deres konto, så vil de miste tillid til din virksomhed som værende i stand i at udføre deres tjenester. De vil så henvende sig til andre konkurrenter i branchen og give deres virksomhed til dem. Du vil få negativ omtale af dine ineffektive data management processer, der ikke er udviklet eller modne nok til at understøtte højere krævende kunder. Ord i munden fra din nuværende og tidligere kunder vil hjælpe indflydelse andre potentielle kunder fra ikke bruger dine tjenester baseret på de negative oplevelser, som de har modtaget.

Du vil være sikker på, at du har udviklet et solidt data-fundament at understøtte alle aktiviteter i organisationen for at opfylde kravene i dine kunder. Du er nødt til at investere i at bruge penge til fastsættelse af dine data og uddanne personalet i at forstå de autoritative kilder til de vigtigste funktioner i virksomheden
.