Lederskab Leverer Fremtiden

Effektiv ledelse betaler sig. Måling lederskab effektivitet i organisationer fortæller os en masse om den fremtidige udvikling i en organisation. Towers Watson &'; s Human Capital Index giver slående data, der viser ledere, der er tillid ved deres medarbejdere skaber større medarbejderengagement og returnere 42% mere til aktionærerne. Det er velkendt, at gode ledere er effektive beslutningstagere. Men det betyder ikke helt forklare den høje afkast til aktionærerne.

Effektive ledere engagere deres medarbejdere ved at:..
øge deres bevidsthed om opgaven betydning og værdi
Kom medarbejderne til at fokusere først på hold eller organisatoriske mål, snarere end deres egne interesser
Aktivering deres højere orden behov såsom: Achievement, selvrespekt, tilhørsforhold. Kompetence og anerkendelse, etc.)

Lederskab i aktion
Fra 1991 – 1993 mistede IBM mere end 15 billon dollars. Lou Geistner blev ansat som administrerende direktør til at vende skuden. Ved omhyggeligt at sørge de rigtige mennesker var i de rigtige positioner og installere et team-orienteret kompensationsordning, Geistner elimineret silo tænkning og udvidet cross funktionel samarbejde. Han vendte tilbage IBM &'; s fokus til sine kulturelle rødder: glødende kundeservice og disciplin. Kampagner og resultatstyring flyttet kulturen fokus fra retten til præstation. Geistner engang bemærkede, “ Jeg er kommet til at se i min tid hos IBM, at kultur ikke bare er ét aspekt af spillet, det “ ER &"; . spillet &"; Ved begyndelsen af ​​2000 &'; s IBM havde kastet 14 milliarder dollars i ineffektivitet og blive verdens &'; s største og mest indflydelsesrige informationsteknologi selskab.

Hvordan kan du vide, hvis dine ledere skaber værdi eller ødelægge det? James Collins sagde det bedst i Hvordan Mighty Fall, “ Folk har ikke job, de har ansvar &"; Præstationsorienteret jobbeskrivelser definere målbare ledelsesansvar. Om særlige lederskab foranstaltninger tilskynder ledere til at gøre mere end fungere som koordinatorer. De skal få det bedste ud af deres folk. Præcist definere og måle lederskab giver en mægtig incitament excel på alle niveauer i hele organisationen.

Der er flere måder at måle lederskab effektivitet. En måde at etablere lederskab effektivitet er at måle medarbejder lydhørhed:

Hvor lang tid tager det for medarbejderne at gribe ind (Agility)
Hvor godt kender medarbejderne udfører i aktiviteter, der driver strategiske mål (KPI &'; s? )?
Hvor stor en procentdel af de ansatte går ud over bare at møde jobkrav f.eks, der overstiger kundernes forventninger eller forslag bedre måder at gøre tingene på (Skønsmæssig indsats)?
Hvor mange ideer fra medarbejdere iværksættes og gennemføres? (Innovation)?
Hvor mange medarbejdere kan direkte forbinde deres daglige aktiviteter med mission eller strategi (Strategic Alignment)?
Sørge for, området mellem top kunstnere og fattige kunstnere ikke overstiger 10% år efter år.

Mens ekstremt værdifulde, kvantitative data ikke altid giver rigdom af analyse og kan fokusere på forsinkelse, ikke føre indikator for fremtidige bæredygtighed. En stram kvalitativ analyse, f.eks af ledelseskvaliteten og kapital praksis menneskelige, hjælper med at skelne bly indikatorer for en organisation &'; s fremtidige resultater. Overvej de begrænsninger af kvantitative foranstaltninger alene.

Overvej, hvad tallene didn &'; t fortælle os om Enron:.
Enron optrådt i mange generelle og sociale investere gensidige fonde, når det mislykkedes
I 2000 modtog seks miljøpriser og udstedte en tredobbelt . bundlinjen rapport
administrerende direktør var en taler ved etik konferencer
Enron &'; s. CFO blev tildelt CFO Årets af CFO magasin tre måneder før Enron-skandalen blev offentliggjort.

Siden da har vi haft mange godt respekterede organisation navne føjet til Business Hall of Shame. Kvantitative målinger give yderligere indsigt til investeringsprocessen. Som vi ved fra Towers Parrent Human Capital Index, måle de bløde færdigheder præcist forudsiger fremtidige organisatoriske resultater. De giver også en tættere tilpasning til oplysningskrav for finansielle tjenesteydelser Reform Act. Der er stigende pres fra interessenter om aktieanalyser analytikere til at forstå og rapportere om bløde variabler, såsom:

Ledelse kvalitet – systemer og processer
Lederskab
Vederlag /belønninger
Corporate governance

Alle kan betegnes som “. humankapital &"; I dag er det ikke længere nok at have stor teknologi. Du skal øve stor medarbejder dygtighed og engagement til at konkurrere på det globale marked. Fremtiden for erhvervslivet i dag er afhængig af installation og måling af effektive lederskab praksis.

Både markedsanalytikere og øverste ledelse kan drage fordel af oplysninger præcist at måle afkastet af deres menneskelige ressourcer i dag. Der er naturligvis penge at tjene for noget, der hjælper os med at forudsige fremtiden bedre. Lederskab er kritisk. Jim Collins, i Hvordan Mighty Fall, siger det på denne måde, og" Når en organisation vokser ud over sin evne til at udfylde de centrale sæder med de rigtige mennesker, det har sat sig op til at falde &"; Dette kan forklare, hvorfor nogle organisationer aldrig komme væk fra jorden. Harvard &'; s John Kotter, almindeligt anerkendt som verdens &'; s fremmest myndighed på ledelse, bemærkede, “ Jeg er fuldstændig overbevist om, at organisationer i dag mangler lederskab, de har brug for og underskuddet er ofte store &"; Kotter mener roden af ​​problemet er de over vægt af ledelsen versus lederskab. Den bekymring over effektiv ledelse er ikke nyt. Det nye er Ydelse Path ® ;, en næste generation management system, der giver indsigt i lederskab effektivitet og fremtiden for virksomhedens succes
.