10 måder at holde din Life Coach eller Terapi Forretning Små og amp; Kæmper

Som en praksis bygning specialist, jeg kommer på tværs kæmper små virksomheder hver dag. Coaches og terapeuter, der tror, ​​at alt, hvad de skal gøre, når de kvalificerer, er at få et visitkort, en skinnende hjemmeside og en blank brochure. Og så spekulerer på, hvorfor de ikke har nogen kunder …

Her er de 10 dødelige synder køre din egen praksis. Hvor mange er du skyldig i?

1. Institutionel reklame. Den typiske form for markedsføring tilgang er den kedelig billede bevidsthed stil med navnet praksis i toppen af ​​annoncen, en købmand liste over tjenesteydelser i midten og kontaktoplysninger nederst. Det &'; s ikke spores, det gør ikke &'; t kigge efter et svar, det ligner alle andre praktiserende &'; s markedsføring, og det &'; s BORING

Direkte reaktion reklame har en fængende overskrift, diskuterer en typisk hovedpine mål klienten har, tilbyder en løsning, og beder om en form for handling – ringe, e-mail, skal du klikke på et websted. Det &'; s alt om kunden, intet om andet end deres speciale praktiserende

2.. Undlade at informere eller uddanne. Er du forventer dine kundeemner til at magisk ved, hvad du gør, hvordan det fungerer, og hvorfor de skal komme til dig? Hvis du er, vandt de &'; t

Uddan dem – give dem gratis rapporter, video, tutorials, artikler. Informere dem og fortælle dem, hvorfor de har brug for at handle nu. Hvis de vidste, hvad du ved, at de &'; d kø uden for døren. Så fortæl dem!

3. Undlade at kommunikere regelmæssigt. Hvornår var sidste gang du kontaktet din klient database og gav dem værdifulde oplysninger eller nyheder?

De fleste én mand /kvinde virksomheder forsømmer deres tidligere kunder. Opret et nyhedsbrev, klient påskønnelse dag, eksklusive klub medlemskab, nyttige tips, indhold og støtte.

4. Ikke at teste. I direkte respons markedsføring, du har brug for at vide, hvad forfremmelser skaber hvilke resultater, så du ved, hvad &'; s få et afkast af din investering

Hver £. 1 investeret bør netto du &pund; 20 tilbage. Spor resultater. Kode dine annoncer og foldere. Hold statistik på hjemmesiden. Aldrig bruge mere end du har råd til at tabe. Knuse tallene. Hvor mange opkald konvertere til betalende kunder? Hvor mange kommer tilbage? Hvor mange giver henvisninger? Kend numrene derefter arbejde tallene.

5. Ingen enestående salgsargument. Hvis jeg var på udkig på en line-up af 5 personer, der alle tilbyder den samme service /produkt /behandling, som du gør, hvorfor skulle jeg købe fra dig

Hvis du kan &'; t fortælle mig, kan &' dig; t fortælle dine kunder. Du SKAL skelne, hvad du tilbyder, og du skal differentiere dig så godt. Opret en fyndig, benefit-laden erklæring eller slogan, der griber folk ved øjet. Fortælle mig, hvorfor du er den professionelle til at gå til.

6. Ingen grund til. Folk don &'; t handle, indtil de har årsager og relevans [dem]. Hvis der &'; s ingen motivation, der &'; s ingen klienter

Hvorfor tilbyder, hvad du gør!? Hvorfor i denne placering? Hvorfor gøre det på den måde? Hvorfor skulle jeg komme til dig? Hvilke fordele kan du tilbyde mig? Fyld din hjemmeside, brochurer, nyhedsbreve, e-mails og kampagner med masser af hvorfor.

7. Ingen idé om Lifetime Value. Når en kvinde går ind i en frisørsalon, hvad er hun værd for dem? Hvor meget er den gennemsnitlige dame &';? S hår udnævnelsen koste disse dage

Nu, hvor mange gange om året, vil hun gå der for at få ordnet hår? Multiplicer haircut omkostninger x antallet af aftaler i et år x antal år, hun &'; ll derned. At &'; s levetid værdien af ​​en klient til denne salon. Nu kører tallene på din praksis. Du &'; ll aldrig se på dine kunder på samme måde igen …

8. Tilbage ende mangler – ikke at have nogen andre produkter og tjenester til at tilbyde kunderne, efter det oprindelige køb. Hvis du går glip af dette, så du doom dig selv til stadighed at være en one hit wonder, altid stræber efter at bringe i den næste nye kunde.

Hvorfor ikke tilbyde opgraderinger, har en tragt system på plads, bringe i joint ventures og nærstående produkter fra en anden udbyder? Del klienten med andre virksomheder og opdele fortjeneste.

9. Undlade at nå ud til kunder, der er klar til at købe nu.

Opret en overskrift, der er målrettet den ideelle klient. “ Hvis du er ____ derefter læse dette &";!

10. Hvilket gør det sværere at købe end nødvendigt. Mange enkeltmandsvirksomheder faktisk gøre det vanskeligt at gøre forretninger med dem, glip telefonnumre eller hjemmesider fra brochurer, glemmer at gøre den postadresse eksplicit.

Sænk barrieren ved altid at tilbyde telefon, e-mail, hjemmeside, fax og adresse. Hold det simpelt. Korte skridt. Nem ansøgningsskema

Bekend jeres synder, og begynde at krydse hver af disse off en ad gangen i løbet af de næste 10 dage, og se hvad der sker
. &Nbsp!;