Turning en negativ person Around

Der er han i bageste række, med armene krydsede og en hård se på hans ansigt. Pretty snart han er picking en kamp med dig i den forreste del af rummet. Åh, vi &'; ve alle blevet konfronteret med den forbandelse af den negative person, der ønsker noget mere end at bevise du forkert. Mit simple råd er, don &'; t selv derned

I &';! Ve set alt for mange oplægsholdere mister vidunderlige jord, de &'; ve lavet med deres publikum, fordi de fokuserer hele deres energi på at tage på en negativ person og forsøger at vende dem rundt. Husk, ikke alle vil gerne høre, hvad du har at sige, og ikke alle vil være interesseret i selv at være i rummet.

Den person kan være negativ, fordi hvad du siger udfordrer deres tro, vil få dem ekstra arbejde, de hader forandring, eller de simpelthen har et negativt syn på livet. Du &'; re ikke en evangelist forsøger at konvertere folk. Du er der blot at tilføje værdi for dem, der er åbne for at lytte.

Når dette er sagt, er der et par gange, når du kan føle du absolut nødt til at anfægte denne negativ person. Her er et par tips til, hvordan man gør det:

1. Hvis du på forhånd ved, hvem de negative folk er, forsøge at arrangere det rum forud for tid til at blande dem med de positive mennesker. Dette vil stoppe de negative folk fra klyngedannelse på bagsiden af ​​rummet.

2. På et tidspunkt i din præsentation, spørg hver person at henvende sig til en partner og gøre en øvelse eller besvare et spørgsmål, som kun kan besvaret positivt. For eksempel kan du bede dem om at dele to ting, de &'; ve lært, hvordan de vil anvende disse to nye ting, og hvorfor de mener, hvad de &'; ve lige lært vandt &'; t arbejde. Og derefter straks vende det til, hvordan de kan løse hver af de argumenter, de kom op med, så de vil arbejde. Det vigtigste punkt her er at få dem til at indlede en dialog med en anden person.

3. Så har de to partnere får sammen med to andre partnere, så de gør en gruppe på fire. Har dem gentag øvelsen.

4. Derefter bringe det op foran

Denne teknik lader negativ person &'; s. Jævnaldrende gøre arbejdet med at ændre den negative holdning. De kan være behageligt første gang de reagerer negativt på din træning, men snart vil de føle sig ubehageligt, hvis den anden person var positiv med det, de har lært. Derefter, når du har dem gøre en anden gruppe på fire, hvis de bliver irettesat af denne gruppe så godt, med den tid, du bringer diskussionen til den forreste del af rummet, de vil hægte sig på en af ​​de ideer en anden gav til at begynde at dreje deres holdning omkring.

Hvis du er en studievært, der har tendens til at strejfe rundt i publikum, kan du gå over og stå ved den negative person. Dette får ofte dem til at ændre deres adfærd, fordi de bliver ubehageligt at have alles &';. Øjne på dem

I værste fald, kan du nødt til at spørge den negative person til at forlade. I mine over femten års tale, har jeg kun haft at gøre dette én gang, med to personer fra ét selskab. Ironisk nok, at selskabet havde hyret mig til at hjælpe dem med at forbedre moralen af ​​arbejdstagere og deres samspil med ledere. To af de personer, ønskede ikke at være der. Den ene sad sammensunken i sædet, mens den anden sad med ryggen til værelset og stirrede ud af vinduet. På et tidspunkt blev spørgsmålet stillet, “ Hvordan skal jeg håndtere det, når en kunde beder mig om at arbejde på et projekt, men de tilflugtssted &'; t været igennem de rette kanaler til at få et nummer tildelt projektet? Og en række skal tildeles projektet, så vi ordentligt at spore tid og betale &"; Mr. Negativ vendte rundt fra stirre ud af vinduet og sagde: “ Dette er bare en flok bull____. Jeg bare fortælle kunden, vi kan &'; t gøre det, og jeg hænge op på dem &";.

På dette tidspunkt, du kunne have hørt en knappenål falde i rummet. Og alle øjne flyttede mig at se, hvordan jeg ville reagere på situationen. Jeg vidste, på grund af det emne, vi dækker, at mit primære mål som studievært var at gøre plads sikkert for folk at stille vanskelige spørgsmål. Og Mr. Negativ havde lige dræbt, at sikkert miljø

Så jeg brugte Outcome Tænkning ® at tage fat med gruppen, hvad vi forsøger at opnå, og hvordan de havde brug for at handle i for at vi kan opnå dette. Jeg derefter gav dem mulighed for at blive eller forlade, men hvis de boede de var enige om at deltage positivt.

Så gav jeg gruppen en 15 minutters pause, så de kunne vælge, om de ønskede at blive eller forlade. På dette tidspunkt jeg kun havde talt i ca. 40 minutter, så vi var ikke rigtig ved et punkt i en fuld-dages session, hvor du normalt ville tage en pause.

Ironisk selv, hver enkelt person kom tilbage, og de to negative folk sad oppe foran og deltog. De feedback formularer, der kom tilbage til mig gentagne gange sagt, “ Tak for at gøre det et sikkert miljø til at snakke &";.
.