Lederskab - Hvad er kærlighed at gøre med det?

Vi ønsker at vores kunder til at elske os.

Vi ønsker at vores medarbejdere til at elske deres job.

Men hvis du sætter op “ L word &"; i forbindelse med ledelse, folk får ubehageligt.

De forestiller en eftermiddag for at holde hænderne omkring virksomheden lejrbål med personalet svajende til tonerne af "Kumbaya" som HR-direktør klimprer ud koret på sin folkemusik guitar.

Men i modsætning til hvad skeptikere kan lide at tænke, at bringe kærlighed på arbejdspladsen betyder ikke gruppe knus og tillid falder.

Kærlighed er en af ​​de mest effektive forretningsstrategier, der nogensinde har eksisteret. Og infusion kærlighed i en organisation leverer et bedre investeringsafkast end nogen anden enkelt investering, du kan gøre.

Vores tøven at anerkende kærligheden som et væsentligt element i ledelse er især ironisk, når man tænker overfloden af ​​bøger, bånd, seminarer og konsulenter derude give fingerpeg om, hvordan at udnytte lidenskab på arbejde.

Man behøver ikke lede længere end den omfattende forskning bag mega-bestsellere god til store, hvor fuld er din spand og Vital Venner at finde klare beviser for, at ledere, der proaktivt sætter kærlighed i deres arbejde er betydeligt mere vellykket end dem, der ikke gør. Når du møder op med dit hjerte, dit sind arbejder på en meget stor kapacitet, end det gør på de dage, når du forlader dit hjerte derhjemme.

Sandheden er, har kærligheden været hjørnestenen i enhver succesfuld venture siden begyndelsen af ​​tid. Fra den amerikanske revolution til Apple Computer, bliver de store dem altid næret af kærlighed - af folk, der elsker, hvad de gør, og som elsker de mennesker, de gør det med.

Vores modvilje mod at omfavne kærlighed som en forretningsstrategi er forankret i tre almindelige misopfattelser: følelser hører ikke på kontoret; kærlighed er grødet og derfor un-målelige; og kærlig dine medarbejdere betyder at lade dem ud af kniben.
Disse er samlet køje.

First off, ligesom det ikke, følelser er i roden af ​​enhver menneskelig bestræbelse. Uanset om det er arbejde, hjem, eller fredag ​​aften bar scene, følelser drive handlingen. Tanken om, at følelser er en eller anden måde uprofessionel er en myte foreviget af folk, der ikke ønsker at føle deres egne følelser, og som er absolut forstenet ved tanken om at skulle beskæftige sig med en andens.

Men vi har alle oplevet Darth Vader boss i sengebåsen af ​​Darkness nok gange at vide, at negative følelser kan suge livet ud af en organisation. Der kommer et punkt, hvor vi er nødt til at komme forbi vores ubehag og åbent indrømme, at succes eller fiasko er bestemt af den måde, at folk føler.
Følelser fører til tanker, tanker fører til ord og ord fører til handling. Det er ikke en leders opgave at minimere følelser. Det er en leders opgave at skabe systemer, der antænde positive.

Men hvordan kan du wrap dine arme omkring måling noget så grødet som kærlighed? Det er ikke ligesom du kan indsætte et hjerte meter ind alle på dit kontor. Og for at være brutalt ærlig, medarbejder tilfredshedsundersøgelser til side, måle kærlighed er ikke rigtig om, hvor meget de ansatte elsker chefen, men det handler om, hvor effektivt chefen elsker medarbejderne.

Ledere, der ved, hvordan at elske gøre en praksis for indstilling krystalklare forventninger. De giver konsekvent og nøjagtig feedback, og de giver folk med de værktøjer, de behøver for at få arbejdet gjort. De er som store forældre; de sætter deres hold op for succes.

Det er ikke om at være en patriarkalsk ryk. Det handler om at tage ansvar for at skabe de betingelser, der vil bringe det bedste frem i andre.

Spørg enhver arbejderkvarter barn, hvis folk scrimped og gemmes til at sætte dem gennem kollegium; de vil fortælle dig, at kærlighed er en helt målbar enhed. Det handler ikke kun om, hvad du siger, det handler om, hvad du rent faktisk gør.

Men du behøver ikke at være demonstrative at være en kærlig leder. Den sande målestok for kærlighed i ledelse er, hvor godt dit hold forstår det arbejde, der skal gøres, og betydningen af ​​deres rolle i det store billede.

Hvilket bringer mig til finalen, og måske mest fatale, misforståelse om kærlighed og lederskab - som er, at kærlige mennesker betyder at lade dem ud af kniben. Intet kunne være længere fra sandheden. Faktisk gør beslutningen om at elske dit folk og din organisation betyder ikke at sænke dine standarder for dem; hvis noget det betyder at hæve dem.

Selve karakteren af ​​kærlighed handler om gensidig ansvarlighed. Når du elsker nogen, du forventer dem til at give dig det bedste af det, de har. Og hvis de ikke gør det, du holder nok om dem til at lade dem vide præcis, hvordan de kan forbedre i fremtiden.

Den nederste linje er dette - Kærlighed er ikke for softies eller tøsedrenge. Infusion kærlighed i din organisation er lige så udfordrende som infusion kærlighed i din familie eller andre forhold. Og du behøver ikke rigtig mestrer kunsten at kærlighed, indtil du stopper tænke på det som et navneord, og begynde at øve det som en aktiv verbum.

Kærlighed er ikke noget, som ledere skal forsøge at komme fra deres kunder eller deres personale. Kærlighed er den strategi, som ledere er nødt til at gælde for deres egne handlinger. Organisering din virksomhed omkring disciplin af kærlighed er ikke nogen let sag, men udbyttet er meget målbar og reel.

Så lad ubehag blive fordømt. Den virkelige hemmelighed af varig succes tager en god, lang kig i spejlet og beslutte, at dine folk og din organisation fortjener en leder, der har mod til at stå op og elske dem.

Copyright 2009 Lisa Earle McLeod. Du har tilladelse til at genoptrykke denne udgave af Lisa Earle McLeod s syndikerede avis kolonne elektronisk eller på tryk, gratis, uden yderligere genoptryk tilladelse, så længe bylines er inkluderet
.