UNDERVISNING Resistive gamle hunde nye tricks

UNDERVISNING Resistive gamle hunde nye tricks
hos
William Cottringer, Ph.D.

“ Den bedste måde at lære noget er at dele en historie om din egen fejl, fortælle, hvad der skete til at hjælpe dig komme forbi det, og tilbyde nogle nyttige tips til at lykkes &"; ~ Forfatteren.

Et almindeligt problem i ledelse og uddannelse er i at vide om en god og vigtig ændring, der vil hjælpe din organisation flytte fremad, men at løbe ind i en vejspærring i forsøget på at sælge og implementere ændringen. Du støder gamle hunde, der er alt for resistiv at lære nye tricks.

Jeg startede min professionelle karriere for 40 år siden som en sagsbehandler i en maksimal sikkerhed fængsel og derefter flyttede ind i et job som psykolog ved en mental sundhed klinik. At sige, at jeg lærte at være effektiv gøre dette undervise nye tricks til gamle hunde med den yderste ende af befolkningen på den hårde måde, er en underdrivelse. I ser tilbage på disse erfaringer, jeg nok lært mere i mine første 5 år at gøre dette, end jeg gjorde i årtiers andre mere ansvarlig forvaltning job. Indsatte og mentale patienter var reelle udfordringer til “ rehabilitere &"; og “ kur, &"; tro mig. Succes kommer ikke let eller hurtigt. Mange vigtige erfaringer blev lært gennem smertefulde blå mærker og brækkede knogler

Lad &'; s. Det ansigt, de fleste af os modstå det, vi opfatter som ukendte, ubehagelige og unødvendige forandringer. Vi er skabninger af vane og kan lide at være sikkert i en velkendt, komfortabelt arbejde eller hjemme miljø fuld af rutiner og visheder. Men der sker noget i dag, der vil dræbe os alle, hvis vi don &'; t åbne op og lære, hvordan du ændrer på hastigheden af ​​aflastningsmuligheder i denne informationsalderen. Vi er en del af en anden verden i dag med bjerge af overbelastning og vanskelige problemer, som don &'; t har kendte løsninger. Noget har at give og lide det eller ej det skal være os i stedet realiteterne udspiller sig foran os.

Der er vigtige forandringer forude, der skal foretages på grund af den aktuelle menu af uønskede – budgetnedskæringer, at udtørring af finansieringskilder, og en truende recession økonomi … alle fører til personale nedskæringer, afskaffelse af mellemledere, det øgede behov for på tværs af uddannelse, efterspørgslen efter en bedre konkurrencemæssig fordel, vanskelig rekruttering mod en arbejdstagerrepræsentant &'; markedsforhold, og opskruede forventninger ydeevne ved interessenter. Vi har i øjeblikket don &'; t har mange af svarene. Dette skyldes, “ hvad fik os her vandt &'; t få os der &"; Så for at ændringen lære nye tricks, som vi alle nødt til at gøre, er det, der bringer os sammen som et team for at få mere gennemført, at vi hver især kan gøre alene.

Jeg tror, ​​vi alle har noget til fælles – vi er alle gamle hunde resistive lære nye tricks til den ene den anden grad eller. Hvis vi kan blive enige om den fælles fjende – os selv, og hvad vores egen modstand mod at gøre noget nyt og anderledes handler om – vi kan stoppe opdele folk i umulige-til-deal-med, kunstigt ekstreme kategorier af positiv, fordomsfri ændring- omfavnere vs. de negative, close-minded, skift-modstandsfolk. Den gamle gode vs dårlige dilemma. I virkeligheden er vi alle et sted midt imellem disse yderpunkter, hvilket gør fremskridt på dette kontinuum i vores eget tempo.

Det er vigtigt at forstå vores egen forandring-modstand, hvis vi skal blive effektive lærere i nye tricks til gamle hunde , herunder os selv. Her er den typiske modstand jeg lærte af indsatte og psykisk patienter, der helt sikkert overførsler til de ansatte i en virksomhed forventes at omfavne og købe ind i en væsentlig ændring:

1. Hvorfor skal jeg opgive noget, der fungerer okay for mig for noget uprøvet eller uprøvede, eller mere til din fordel, end min? (Hvad &';? S virkelig i det for mig)

2. Hvad er jeg nødt til at give op, og jeg har indflydelse på noget af dette?

3. Hvordan vil jeg vide, om jeg gør det rigtige, og hvor kan jeg få hjælp, hvis jeg gør det forkert?

4. Bekymrer du dig om min frygt og bekymringer?

5. Hvordan vil du virkelig vide med sikkerhed, det kommer til at arbejde for at få gode resultater?

Det er meget nyttigt at tænke på at give de bedste svar på disse meget normale spørgsmål. Jeg har også kommet til at lære, at de vigtigste ting du skal gøre for at få succes i lukning af en kløft mellem, hvad folk gør i øjeblikket, og hvad du vil have dem til at gøre, er at lære svarene på de ovenstående 5 spørgsmål og også tænke på disse yderligere 5 spørgsmål:

• Hvor bred er denne kløft mellem, hvor vi er, og hvor vi skal være, og hvad er de vigtigste hindringer eller mennesker i vores måde at være en succes? (Hvor slemt er ting?)

• Hvor meget tid og energi ønsker jeg at sætte i den indsats, der er nødvendig for at lukke dette hul? (Hvad er sandsynligheden for succes?)

• Hvad er nogle rimelige børser i at tage noget fra plader disse medarbejdere til at få dem til at acceptere de nye ændringer lettere? (Hvad skal ske først?)

• Hvad er de modstandsfolk virkelig bange for? Hvad falske overbevisninger er i vejen? (Dette er især vigtigt at finde ud af om).

• Hvad er de vigtigste ting, jeg har lært af mine tidligere succeser og fiaskoer, der vil være nyttige i den nuværende situation?

Bare fordybe sig i et par af disse spørgsmål (don &'; t nødt til at gøre hele ti) vil hjælpe med at forberede dig bedre for den enorme opgave at være mere succesfuld i at undervise gamle hunde nye tricks. Det kan gøres, men det er ikke så nemt som det lyder. .. Stille nogle svære spørgsmål, tænker over tingene og øve god kommunikation vil gå langt i retning af en lykkelig slutning