Holdningen hos Good Enough

Hvis du har været at se tv for nylig, vil du have set de nye reklamer for GM. GM er nu kapret deres kvalitet - noget den gennemsnitlige forbruger er bestemt ikke vant til at se GM gøre. Det første overraskede mig lidt, at GM besluttede det var tid til at begynde markedsføring kvalitet over pris. Det er ikke noget, jeg er vant til fra GM. Faktisk ikke så længe siden, var der reklamer på tv sælger GM biler på en dollar i løbet af faktura. Kvalitet ikke var et problem dengang. Det var alt om prisen.

Men nu, det handler om kvalitet. Men er det? Jeg mener, bare måneder siden GM ryg var mod muren økonomisk. Det krævede en stor redningsplan fra både de canadiske og amerikanske regeringer, fordi GM var ved at synke, og risikere titusinder af arbejdspladser i processen. Hvorfor kunne de ikke sælge nogen biler? Fordi bilerne var af tvivlsom kvalitet, GM havde for mange mærker, de insisterede på at gøre benzinslugere, hvor verden ville økonomi biler, fordi den gennemsnitlige kunde blev behandlet som et mærke på vej ind i en forhandleraftale og markedspladsen var fuld af skrækhistorier om folk medhold i deres forsøg på at få GM står bag deres køretøjer 'kvalitet.

Og nu, næsten overnight, vi skal tro, at GM har den fineste kvalitet i auto branchen?

Hvad er der sket ? Ville GM er gået "kvaliteten" rute havde ryggen ikke været mod muren økonomisk? Ville de nogensinde har vågnet op, hvis markedet ikke havde ned vendt? Vil de nu afsatte topledere stadig kører asyl havde økonomien ikke gled? Og hvis det var bare et spørgsmål om spejlvende en switch til at forbedre kvaliteten (hvilket er, hvad det ser ud er det ikke?), Hvorfor ingen flip kontakten før? Hvis GM vidste hvordan man laver et kvalitetsprodukt hele tiden, så det enkle spørgsmål er:? Hvorfor ikke de

Hvorfor skulle GM bevidst sætte en substandard produkt på markedet (baseret på ratings af stort set alle større automotive publikation), bruger millioner af dollars overbevise folk til at købe det, ved godt, at kvaliteten af ​​deres eget produkt paled i forhold til udenlandske bilproducenter og endnu, gør noget ved det? Bilfabrikanter, der har brugt lang tid at gøre og markedsføre deres kvalitet vil have en lettere gang at sælge til en forbruger, der er på udkig efter et kvalitetsprodukt end en auto fabrikant, der er placeret lav pris frem for kvalitet.

Langt de fleste den frie verden køber deres køretøj baseret på mærke. For det meste, de fleste mennesker kender den bil, de ønsker at købe, før de nogensinde vælge, hvilken bil parti de vil besøge. Tænk over det. Det er en af ​​de få produkter i verden, at den gennemsnitlige forbruger køber baseret på et brand-navn. De fleste mennesker ikke købe deres kaffemaskiner, deres brødristere eller deres DVD-afspillere baseret på et brand-navn. Måske nogle gør, men langt de fleste købe disse apparater og elektronik baseret på pris. Så stormagasinerne er fulde af lav kvalitet, som kan sælges nemt til en salgspris.

Har du nogensinde undersøgt, hvad det bedste kaffemaskine i verden er? Har du nogensinde undersøgt hvad det bedste brødrister i verden er? Lad mig give dig et eksempel på, hvorfor vil du ikke finde den bedste kvalitet kaffemaskiner og brødristere i verden på butikshylderne.

Den bedste brødrister i verden er lavet af et selskab kaldet Dualit. De er baseret i England, hver brødrister er håndlavet og dit køb vil vare i årtier. Det er derfor, købsprisen er $ 300. Sætte det brødrister på en butik hylde ved siden af ​​en $ 19,95 no-name brødrister og du vil have kunder, gør krumspring forsøger at finde ud af, hvorfor der er en $ 280 prisforskel. De ser ikke anderledes, men forskellen er, hvad du ikke kan se:. Kvaliteten

Også en butik, der sælger en $ 300 brødrister kan forvente at se en tilbagevendende kunde om hvert 20-30 år . Desuden ville da den gennemsnitlige detail medarbejderen ikke have råd til en $ 300 brødrister ville de sandsynligvis ikke kan sælge en $ 300 brødrister med nogen form for tillid eller erfaringsmæssig myndighed. Så vi har lavtlønnede sælger os produkter og tjenester, som de er fortrolige med - og noget, de kan betale. Derfor vil de produkter, de ville sælge være de samme produkter, de ville være i stand til at betale. Det er derfor, du aldrig ville se en $ 300 brødrister på en hylde butik sælges ved mennesker, der tjener $ 10 per time. Det ville koste denne arbejdstager en fuld uges løn (netto) for at være i stand til at købe en brødrister. Og det gør ikke andet end gøre toast ligesom $ 19,95 modellen ved siden af.

Så vil en detailbutik giver hyldeplads til en lav kvalitet, lave priser brødrister, der skal være erstattet denne gang næste år, fordi så meget få forbrugere ville betale $ 300 for en brødrister.

Sandheden er, hvert selskab er i stand til at gøre en kvalitet brødrister, men meget få gør. Vi, som forbrugere, tilskynde virksomhederne til at bygge deklasserede, når vi køber deres produkter.

Bare i tilfælde af at du var undrende, vil jeg fortælle dig det bedste drop kaffemaskine i verden er en Juro-Capresso værdiansættes til omkring $ 200. Den næstbedste kaffemaskine er lavet af et japansk selskab, Zojirushi. Det retails for omkring $ 130. De har begge gøre én ting: lave kaffe. De fleste hjem har en kaffemaskine værdiansættes til halv pris. Hvorfor? Fordi de fleste mennesker kan ikke se forskellen. Det er ikke indlysende. Det er på den måde, at produktet er bygget, der adskiller prisen.

Jeg vil også fortælle dig, at Juro-Capresso og Zojirushi kaffemaskiner og Dualit brødristere er kun tilgængelige i meget få high-end butikker og det meste online fra speciale detailhandlere. Du vil betale forsendelse og pligt, og du vil elske dit køb

Så her er spørgsmålet:. Hvis du er parat til at acceptere "godt nok" i kvaliteten af ​​de apparater, du køber til dig selv, er du parat til at acceptere "godt nok" i den service, du modtager? Hvordan omkring i bestræbelserne for dit eget arbejde? Du kunne gøre god kvalitet arbejde, men er markedet parat til at betale for det? Har du dum ned din indsats, fordi dine kunder ikke vil bemærke forskellen mellem kvalitet og "god nok?" Er du parat til at arbejde lige hårdt nok til ikke at blive fyret

Der er en foruroligende holdning kører hærger i Corporate America i dag:? Holdningen hos godt nok. Det er, hvad der skete med GM - de gik til markedet med en holdning af "god nok". Men når tiderne fik hård og folk trak i deres udgifter, "godt nok" var ikke godt nok. Det er en lektion hver eneste forbruger, medarbejder, virksomhedsejer, administrerende direktør og iværksætter bør tage notits af. Vil du vælge at være en af ​​dem med en "god nok" holdning eller er du parat til at tilbyde noget mere omfattende? Er du deltager i prisen spillet eller kvaliteten spillet?

Bestemt meget kan siges om let at kunne sælge pris i stedet for at skulle retfærdiggøre kvalitet. , Nogen ved dog, at når de køber noget for sig selv baseret på kvalitet, de elsker det, holde det, sætter en ære i det, og vigtigst af alt, tale om det
.