Sådan Lyt Like A Detective

Jeg hørte engang et interview med en kriminalbetjent, der direkte vedrører salget. Opdageren var tale om forskellige forhørsteknikker, og han sagde noget, som jeg troede var strålende og helt gælder betydningen af ​​at lytte, mens sælge over telefonen.

detektiv sagde, at når du stiller et spørgsmål, du bør aldrig sige eller gøre noget, der kan forårsage dit fag (udsigten) for at stoppe med at tale.

Med andre ord, du lytter. Med fuld opmærksomhed, og du behøver ikke afbryde. Du behøver ikke spørge andre spørgsmål. Du skal bare holde lytte, selv når du tror, ​​de er gjort.

I salget, og især i inde salg, hvor du ikke har alle de visuelle referencer, lytte er det vigtigste, du kan lære at gøre .

Her er nogle teknikker og tips, du kan begynde at bruge i dag for at forbedre din lytte:

# 1: Brug et script. En af de største årsager salgsrepræsentanter ikke lytte er, fordi de har for travlt at tænke over, hvad de vil sige næste. Dette er især farligt at gøre i løbet af kvalifikationen stadium, hvor din udsigt er afslørende, hvorfor de vil og hvorfor de vil ikke købe.

Du skal script dine spørgsmål!

Ved at bruge et script, vil du være i stand til virkelig at lytte og så betale fuld opmærksom på, hvad din udsigt siger.

# 2: Du må ikke afbryde. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange jeg hører sælgere afbryde deres udsigter, mens de stadig taler. Ikke alene er denne uhøflige og respektløst, men det viser, de er virkelig ikke lytter.

Da jeg var ny til telefonerne, for at lære at lytte måtte jeg bogstaveligt talt sætte min hånd over mundstykket og hold den over mit hoved! På den måde kunne jeg pludre videre og buse ud når jeg ønskede at sige, alt imens at lade min udsigten til at stadig tale.

Det var svært i starten, men dreng gjorde det betale sig. Ved ikke at afbryde, jeg ofte hørt min udsigt fortælle mig præcis, hvad jeg havde brug for at gøre eller sige for at sælge dem.

Hent for vane at fange dig selv afbryde dine kundeemner og begynde at bruge mute-knappen på din telefon. Du vil blive forbløffet over, hvad de prøver at sige

# 3:. Tillad noget plads, efter at du tror din udsigt er færdig med at tale. Mange gange sælgere tror, ​​at pauser betyder, at deres udsigt faktisk sker taler. Ikke så! Jeg hører det igen og igen. Igen kan reps ikke vente med at begynde at tale, så de vil hoppe i, så snart deres udsigten tager et åndedrag. Stop det

En god vane at komme ind, er at holde pause en fuld 3 sekunder efter, at du tror, ​​din udsigt er færdig taler –! At &'; s 1001, 1002, 1003, før du siger noget. Igen, vil du blive overrasket over, hvor ofte de vil fylde rummet – og ofte afsløre vigtige oplysninger, du skal bruge for at gøre salget

# 4:. Brug “ Åh, &"; Uh huh, &"; og “ Hvad mener du &"; Hvis du ikke har hørt den information du behøver for at gøre salget, skal du bruge en af ​​de ovennævnte teknikker til at holde din udsigt taler

Husk –. De holder nøglen til, hvorfor de vil købe, og du vil lære denne kun, hvis de taler, og du lytter.

# 5: Lyt til dine egne optagelser. Du optager dig selv, er du? Jeg vil skrive mere om dette i et andet tip, men du skal lytte til dig selv at lukke et salg at vide, hvordan og hvor du har brug for at forbedre.

Intet bringer dette hjem mere end at høre dig selv tale over folk, afbryde, eller bare gå glip af, hvad de siger. Hvis du ikke optager dig gå til Radio Shack i aften og investere $ 50 en optager. Det vil være en af ​​de bedste investeringer, du nogensinde vil gøre

Så der har du det -. Nogle enkle men kraftfulde måder at forbedre din evne til at lytte. Bare husk frem for alt, skal du ikke gøre eller sige noget, der kan forårsage din udsigt til at stoppe med at tale! Hold lytte

Hvis du fandt denne artikel nyttige, så kan du få 10 mere GREAT teknikker GRATIS ved at hente min særberetning, og"! 10 teknikker til Straks gøre dig en bedre Tættere &"; Du kan læse om dette ved at klikke her: http://www.mrinsidesales.com/report.htm og du kan få det gratis ved at tilmelde dig mit gratis ugentlige Ezine, “ The Secrets of Top 20% &"; ved at klikke her:. http://www.mrinsidesales.com/ezine.htm