Førende ved Forståelse Følelser

Tidligere artikler diskuteret . de to første færdigheder Vi vil nu fokusere på at forbedre den tredje EI dygtighed -. forstå følelser, så du kan forudsige fremtiden nøjagtigt ledere, der er stærke i denne færdighed forstår de grundlæggende årsager til følelserne, har en rig følelsesmæssig ordforråd, og beskæftiger hvad -hvis analyse for at skabe den ønskede fremtid.

For at forstå en ting er at kende dens årsag. Forskning tyder på, at årsagen til hver af de fem grundlæggende følelser er som følger:

Sad. Vi falder i sorg, når vi ikke nå et mål eller vi mister noget, vi holder af. Tristhed ofte fører os til sorg, og dermed giver os tid til at tumle med tabet.

Glad. Lykke bobler op, når vi gør eller oplever noget, som vi værdsætter. Det er normalt er forbundet med at opnå en meningsfuld mål.

Vrede. Vrede koger op, når vi føler, vi har været forurettet, eller at en uretfærdighed er begået. Så vrede har en sted, men det kan også være ganske ødelæggende. Når vi føler vrede, det vigtigste er at forsøge at forstå, hvorfra den kommer.

Af frygt. Frygt griber os, når noget uønsket sker eller er ved at. Det er ofte ledsaget af en følelse af usikkerhed og et ønske om at undslippe. Angst er relateret til at frygte, men som regel er mere vedholdende og generaliseret.

Surprise. Surprise fjedre ud af jack-in-the-box, når begivenheder ikke går efter planen. Det fanger vores opmærksomhed, og ligesom et magisk trick, tilskynder os til at forsøge at regne ud, hvad &'; s op

Når du forstår årsagerne til de basale følelser, er det nødvendigt at udvide din følelsesmæssige ordforråd.. Dette giver dig mulighed for at finjustere din forståelse af følelser, din og dem omkring dig. For eksempel kunne jeg sige, at jeg blev overrasket, da jeg modtog en ny executive coaching kontrakt i går. Men det ville ikke være nøjagtig, fordi jeg var faktisk overrasket. Min forbløffelse stammede fra at have det underskrevet og leveret inden for en uge for at indsende den. Hvis du ikke har en robust sprog, er du ikke i stand til at udtrykke dig fuldt ud. Hver af de fem grundlæggende følelser, der er anført nedenfor er relateret følelsesmæssige udtryk tilpasset fra professorer Caruso og Salovey: (2)

Understanding årsagen til følelser og udvide din følelsesmæssige ordforråd er præludier til at forudsige den følelsesmæssige fremtid. Det er meget nyttigt for ledere til at forstå ikke kun, når andre er “ kommer fra, &"; men hvor de er “ gå til &"; Forudsigelse i følelser er som at forudsige i enhver anden virksomhed disciplin; du ansætter hvad-nu-hvis-analyse til at generere en handlingsplan.

Den vigtigste ingrediens til hvad-hvis-analyse er at anerkende de mønstre, følelser følge. Så selvfølgelig, du allerede ved, at hvis du havde studeret listen over fem grundlæggende følelser og deres relaterede følelsesmæssige udtryk. Venligst se igen, denne gang søgen efter mønstre. Har du bemærker progression af hvert følelser? Ved at anerkende, at følelser frem gennem forudsigelige sekvenser, er du i stand til at teste visse antagelser om din plan om at beskæftige sig med at følelser. For eksempel, hvis du er i et møde og en af ​​dine direkte rapporter synes irriteret med en af ​​hendes kolleger (fordi han &'; s taler for meget), kan du forudsige, at hun snart vil blive frustreret, ked af, og selv vred, hvis du gør ikke håndtere situationen. Ved at detektere irritation tidligt, kan du undgå denne følelsesmæssige rulletrappe. Måske du derfor vælge at bede andre for deres bidrag, og dermed begrænse oplæseren &'; s. Dominans

Jeg anbefaler, at du henviser til de følelser listen hele dagen for at udvide din følelsesmæssige ordforråd og eksperimentere med hvad-nu-hvis-analyse. Hvor overrasket vil du være, når du bliver en bedre leder, fordi du forstår den følelsesmæssige fremtid?

Hold på at strække, når du er trukket,
Dave

1. John Mayer og kolleger : Humane Evner: Følelsesmæssig intelligens, &'; Annual Review of Psychology, &'; 2008 59: 507 - 536.
   
2. David Caruso og Peter Salovey: &'; Den følelsesmæssigt intelligente Manager: Hvordan at udvikle og anvende de fire centrale Følelsesmæssige Skills for Ledelse, &'; Josse-Bass, San Francisco, Californien 2004 41 - 51.
   .