Art Of gode salg

Mange af os spekulerer ofte hvordan en bestemt forretningsmand billetpriser bedre end andre på trods af recession eller hård konkurrence. Hvor ofte har du som kunde gik ind i en butik anden gang, bare fordi dine tidligere erfaringer var behagelige. Hvor mange af jer har ændret dine tjenesteudbydere på grund af uhensigtsmæssig kundeservice? En vigtig ting, der adskiller din succes fra din fiasko på erhvervslivet er kunsten at kende dine kunder.

Det er afgørende at vide, hvad dine kunder ønsker i stedet for bare at antage, hvad de ønsker. Antagelser kan vise sig at være fatal for din virksomhed. Selv en enkelt utilfreds kunde kan påvirke din virksomhed i en større måde. Utilfredse kunder har tendens til at nævne deres negative feedback til kammerater og familie og dermed ødelægger din virksomhed omdømme. Nøglen til succes er kunsten at lytte til dine kunder. Det er vigtigt, at så et salg person, du forstår din kunde &'; s behov. Kun hvis du er i stand til at dechifrere de medfødte kundens behov, vil du være i stand til at tilbyde ham den rigtige løsning. Her er et par tips, der kan hjælpe dig med at udvikle kunsten at lytte

Probe:. Ikke alle kunder udtrykke deres behov. Som et salg person, er det ekstremt vigtigt, at du sonde dine kunder på en venlig måde. Undgå er nøjeregnende. Hvis kunden synes utilpas ved din afhøring så er det tid til at ændre din stil. Du kan i stedet lade kunden butikken rundt og afhente stikord

Forstå stikord:. Overhold din kunde &'; s reaktioner og deres kropssprog at afhente signaler. Hvis kunden synes at kunne lide det element dog placerer den tilbage på hylden efter at have set etiketten, så sandsynligvis ikke han er tilfreds med prisen. Prøv og tilbyde rabatter i sådanne tilfælde

Undgå Afbrydelse:. Hvis din kunde er chatty, don &'; t afbryde dem. Brug i stedet samtalen til at forstå deres præferencer. Stille relevante spørgsmål under samtalen for at lette salget. Afbrydelse dine kunder er kun vil fornærme dem. . Vær tålmodig og vær opmærksom

være på dit bedste: Undgå frilly salg pladser, fordi kunderne er godt informeret. De har hørt sådanne scripts umpteen antal gange. Vær utraditionel. Præsentere dit produkt innovativt. Det er vigtigt, at du er høflig altid. Husk, at andre kunder observerer dig, og de vil gøre et varigt indtryk om dig; dermed være høflig med dine kolleger og dine kunder

Sidst men ikke mindst; være ægte og varme op til dine kunder. Disse enkle tricks vil hjælpe dig i at være et vellykket salg person
.