6 Nøgler til Assertive Kommunikation

Kommunikation er så vigtig, at det kan gøre eller bryde et forhold, er afgørende for succes, og straks afspejler dit selvværd til lyttere – for bedre eller værre. Assertiv kommunikation kommandoer respekt, projekter selvtillid, og inspirerer indflydelse. Det er respektfuld, direkte, ærlig, åben, ikke-truende og ikke-defensiv. Det er ikke krævende, aggressiv, eller manipulerende.

Kommunikation er lært. Med praksis kan du lære at kommunikere selvsikkert, som vil hæve din selvværd og selvsikkerhed og forbedre dine relationer og faglige resultater. Forskning har vist, at selv fostre kan lære at kommunikere med deres mødre. Hvis du vil vide nøglerne til selvhævdelse diskuteret nedenfor, huske 6 C &'; s:

1. Kongruens
2. Høflighed
3. Kortfattethed
4. Klarhed
5. Efterretning
6. Hævder selv

Kommunikation har mange elementer. Du kommunikerer med mere end dine ord. Du videreformidle information med hele din krop gennem:

1. Gesture
2. Øjenkontakt, bevægelse, fugt, udtryk, og fokusere
3. Posture
4. Fysiske udseende
5. Frivillig og ufrivillig kropslig bevægelse, herunder muskelspændinger
6. Ansigtsudtryk
7. Hudfarve (fx rødmende) og sved
8. Krop lugt

Derudover din stemme kommunikerer gennem:

1. Volumen
2. Pitch
3. Kadence
4. Tone og vægt
5. Fluiditet
6. Udsigelse

Congruence

Hvad du don &'; t sige, din krop afslører. Told &'; agenter er ekspert på at læse kropssprog til at spotte løgnere. Nøglen til effektiv kommunikation er autenticitet, hvilket betyder, ærlighed og kongruens. Sandfærdighed handler om fakta. Ærlighed har mere at gøre med hensigt og følelser. Sig hvad du mener eller føler, og mener, hvad du siger. Du har sikkert antage, at du allerede gør dette, men uærlighed er mere udbredt end du måske gætte. I &'; m ikke henvise til åbenlyse løgne, men om gange du udadtil enig, men indadtil don &'; t. Nogle årsager er:

1. Du ønsker at skåne nogen &'; s. Følelser
2. Du ønsker at afværge konflikter.
3. Du ønsker at være ønsket og undgå dom eller kritik.
4. Du &';. Re bange for at begå en fejl
5. Du don &'; t ønsker at indføre eller byrde nogen
6.. Du don &'; t ønsker at bringe et forhold, eller
7. Du don &'; t ønsker at tilbringe tid

Den sidste er en vanskelig opgave.. Forestil dig &'; re til en fest, og nogen spørger dig et personligt spørgsmål, som du don &'; t ønsker at komme ind dengang og der. Du har måske undgå spørgsmålet på mange måder, herunder at ignorere det og ændre emnet, eller gå væk for at få en drink. Du tror måske årsagen er nej. 7, men spørg dig selv, hvorfor du wouldn af &'; t direkte sige, “ Jeg foretrækker ikke at tale om, at nu (eller her), &"; eller “ I don &'; t kender dig godt nok til at diskutere at &"; Hvis du tror, ​​det rigtige svar er nej. 1, så tro om igen. De foregående selvhævdende svar er mindre sårende end uhøfligt adfærd

Når dine ord don &';. T matcher dine indvolde, du &'; re at sende et blandet budskab. Et almindeligt eksempel er, når du siger, du &'; re fint, men dit kropssprog afslører sandheden, at du &'; re ulykkelig. Eller det modsatte – du smiler mens bibringe en trist historie. I begge tilfælde, er din lytteren forvirret og gør ikke &';. T vide, hvordan man reagerer og /eller ikke føler, at han eller hun kan stole på dig

Courtesy

Formålet med kommunikationen er at bibringe information og følelser, ikke at lufte, hævne, eller skælde. Hvis du &'; re uhøfligt over for lyttere, du &'; ll miste dem. For at være effektiv, du ønsker at engagere din lytteren. For at gøre dette, behandle ham eller hende med respekt. Kritik, der er konstruktiv og leveret selvsikkert er mere tilbøjelige til at blive hørt.

Kortfattethed

Virkningen af ​​dit indlæg er omvendt relateret til dens varighed. Din effekt aftager med ord. Din lytteren vil have dig til at komme til sagen og komme til det punkt. Når du slå omkring Bush, det modsiger usikkerhed og /eller manglende viden. Når du &'; re bange for nogen af ​​de ovenfor nævnte hensyn inkongruens grunde, kan du blive fristet til at have en lang introduktion eller ansvarsfraskrivelse. Don &'; t. Hvis du &'; re bange, sortere grundene, praktisere, hvad du &'; ll sige højt, og vejer de langsigtede konsekvenser af at sige noget, eller hvad du vil

Klarhed

Vær direkte. . Don &'; t stille spørgsmål, giver hints, eller tale abstrakt. I stedet for “ Vil du gå til en film &"; der er tvetydig, om du ønsker at gå, stat, “ I &'; gerne vil se en film i aften &"; Lav en klar redegørelse for, hvad du tænker, føler, har brug for, eller ønsker. De fleste kommunikation kommer ned til de fire væsentlige. Du kan også forklare, hvorfor.

bekendt

efterretning din målgruppe er afgørende. Du skal høre for at blive hørt. At være en effektiv kommunikator, lytte med opmærksomhed og respekt til hvad andre har at sige. Ægte lytning engagerer dem, og hjælper dig med at afstemme dit budskab, så andre vil være modtagelige. Dette er opmærksom, aktiv lytning. Omskrive og gentage, hvad der blev sagt til dig vil vise dem, at du pleje og er interesseret. Til gengæld, de &'; ll være mere modtagelig, når de tror, ​​de betyder noget for dig

Timing er kritisk.. Don &'; t starte en vigtig samtale i bilen, eller når han eller hun ser tv, er på computeren, eller på anden måde besat, uden hans eller hendes tilladelse. Du &'; re at være uhøflige og afbryde deres opmærksomhed. Du &'; ll være skuffet og sætter dig op for et argument

krav Yourself

Dette er den sværeste element.. Du skal tage ansvar for dine meninger, tanker, følelser og behov. Det betyder at du don &'; t bebrejde eller tale om den anden person. Don &'; t fortælle dem, hvad de skal gøre, eller hvad nogle ekspert sagde. Brug “ I &"; beskeder og hævder, hvad du tænker og føler. Det gør ikke &'; t sige at sige, “ Jeg tror, ​​du &'; re taktløst, &"; hvilke etiketter og dømmer deres adfærd, uden at afsløre, hvordan du føler, eller hvordan det påvirker dig. Anvendelse af alle disse regler, kan du sige “ Jeg føler mig bort (eller “ uvigtige &"; eller “ vred &";) når du didn &'; t returnere mine opkald, &"; eller “ I don &'; t lide det, når du … &"; Når du angiver dine følelser eller tage en stilling, andre don &'; t føler som stort et behov for at forsvare og retfærdiggøre sig selv, fordi du kun taler om dig selv. Dette er især svært at gøre, når du &'; re følelsesmæssige. Det &'; s bedre at vente og tænke over, hvad du føler, og hvad udfaldet eller adfærdsændringer dine ønsker, før de har samtalen. Overvej din bundlinje.

Learning selvsikkerhed, så det kommer naturligt kan tage års praksis, men det er bemyndigelse og værd at starte nu. Jo før du begynder, jo før du &';. Ll begynde at hæve dit selvværd

© Darlene Lancer, JD MFT 2011

For en gratis PDF på dreje selvkritik i selvværd, se www.darlenelancer.com
.