Du sikker på det?

Næsten to årtier var gået, siden jeg sidst så Leroy. Så da vi endelig mødtes for at indhente noget emne var slukket grænser. Vi talte om alle mulige ting. Vores samtale sidst styrede sig mod emnet perception og hvordan det oplyser vores tro og handlinger. Jeg fortalte Leroy om en oplevelse en af ​​vores, Norman fælles ven, havde.

Norman tabte ladekabel tilhører hans så - såkaldte smart telefon &'; s ekstern power-pack. (Faktisk, skødesløshed fra hans side fik ham til at miste det; men det er en helt anden historie). Standarden telefonkabel ikke var forenelig. Norman kunne nemt have taget den eksterne power-pack og alene påberåbt sig den indbyggede batteri. Men som de fleste, hvis ikke, alle ved, såkaldte “ smartphones &"; suge strøm. Og den måde, Norman brugte sin enhed, han absolut behov for yderligere magt.

Norman søgte webstedet for power-pack producenten, med håb om at finde en afløser kabel, at han kunne købe. Han fandt det; men det var ikke &'; t billigt. Pris dog var ikke &'; t en bekymring. Den tid, det tog at modtage tilbehøret, hvis den er købt direkte fra producenten &'; s hjemmeside, var til bekymring. For det ville tage op til flere dage. Norman havde brug * en snor, og han ønskede * det hurtigt. Lindre hans ulempe var prioritet. Hvad skal man gøre?

Det var et modigt skridt, men Norman gik tilbage til butikken, hvor han oprindeligt købte telefonen og power-pack, tænker tilbehøret bare kunne være til rådighed. At &'; s hvor tingene fik interessant, for at sige det mildt

“. Kontakt power-pack &'; s producenten. De &'; ll sende dig en erstatning - på &'; uden beregning, og' &"; salget rep fortalte Norman. Denne rep er helt forkert, tænkte Norman. Han var sikker på dette. Jeg spurgte Norman hvad der gjorde ham tror sælger erklæring var forkert. “ Du bryder du betaler, &"; Norman fortalte mig. Hvad Norman virkelig mente, var, at ingen virksomhed vil give noget væk, når kunden er skyld for et produkt &'; s tab eller skade. Norman så også udskiftning kabel der reklameres til salg (ikke gratis) på producent &'; s hjemmeside. Denne befæstede hans tro yderligere. Så han var parat til at betale. Ethvert forsøg på at korrigere det, som sælger sagde kun skabt øget friktion mellem dem. Hver tog en fast stilling, stående ved hvad de sagde – og retmæssigt troede

Men nogen måtte til “. blink, &"; så at sige, før eller senere. Norman gjorde. Hvorfor? Det var nytteløst at holde denne hårdknude. Desuden sælger &'; s overbevisning fascineret Norman. Men mest af alt Norman ville bevise sælger forkert. Så han gik til en nærliggende café og placeret et kald til power-pack producent &'; s kundeservice

Surprise …. Sælger havde ret! “ Hvordan &"; Norman troede. Hvorfor annoncere noget til salg, når et opkald kan få dig det samme produkt – ? uden beregning ... Spørgsmål bombarderet Norman &'; s sind. Men han aldrig gidet at finde svarene. At få en erstatning afgift ledning var vigtigere. Men tiden var den eneste trade-off. Det var dog fint. Indhentning ledningen på nogen måde var vigtigt.

Her &'; s det interessante: Leroy og jeg mødtes igen adskillige dage senere, og han fortæller mig om hans seneste kaffe og muffin erfaring: ... Kom en kop kaffe og en hel-hvede muffin fra hans favorit kaffe vogn var Leroy &'; s. morgen rutine mens udgiftsområde til at arbejde

En morgen, mens stående på linje, venter hans tur til at blive serveret, Leroy bemærket, at kaffen-cart &'; s wienerbrød udstillingsvindue var næsten tom. Han kunne ikke se hans foretrukne wienerbrød udstillet enten. Alt skal allerede er blevet solgt inden han ankom, Leroy tænkte, hvilket var en overraskelse for ham. Til dette aldrig var sket før. Men der &'; s første gang for alt tænkte han. Så Leroy lige bestilt kaffe og gik på vej.

Leroy sagde historien jeg fortalte ham om Norman &'; s afgift ledningen erfaring glimtede i hans sind, der forårsager ham til at stoppe, vende rundt og spørge kaffen vognen server, hvis han havde nogen boller hel-hvede. Ja! Kaffen vogn server havde dem. Men en pludselig bølge af kunder krævende kaffe forsinket ham fra re-strømpe displayet sagen Leroy ankom

Det er to forskellige historier og oplevelser; endnu, et tema forbinder dem. Norman, accepterer ansvaret for at miste sin opladning ledning, og se det annonceret for en pris betød, at han var forventet at betale for udskiftning ledningen. Giver mening, ikke? Leroy, ikke at se det hele-hvede muffin i kaffe vognen s udstillingsvindue betød, at ingen var tilgængelig. Giver mening, ikke?

Pointen er, hvad vi opfatter som virkeligheden nogle gange er det ikke. Vi kan blive så stive, at ingen andre synspunkter kan komme vores sind, når vi tror, ​​vi er sikker på noget, og vi synes har dokumentation. Denne stivhed kan vise sig nyttige til tider; på andre tidspunkter, vi kan gå glip af muligheder, fordi dette fokus “ rullegardiner &"; os fra perspektiver eksisterende inden for vores periferien. Vel vidende, at muligheder er tilgængelige give os magt til at vælge den bedste eller hensigtsmæssige (r). Det &'; s værd derefter at være opmærksom på os selv og mærke, når vi er så “ overbevist &"; af noget, og er uvillige til at give efter for andre perspektiver. Det &'; s værd derefter til “ løsne &"; stivhed, så et andet synspunkt at komme ind. Bare for at se hvad der sker

citere Dr. Richard Bandler, “ Er du sikker nok til at være usikker &";

* - “.! Behov &"; og “ Ønsker &"; er to forskellige modaliteter. Siger disse sætninger til dig selv. Vær opmærksom på din interne erfaring:

1 = “ Jeg har brug for en bil &";
2 = “ Jeg vil have en bil &" ;.
.