Forretning er GREAT!

Hvad slags forhold har du med dine kunder?

Dette er en af ​​de historier, der synes at have en måde at male det store billede af det kritiske behov for at have den rette indstilling. Når jeg læser dette jeg straks tænkte på nogle meget succesfulde virksomhedsejere jeg kender og respekt. Det mindede mig også, at have en holdning til at give efter din virksomhed vil uundgåeligt opbygge tillid, og tillid bringer ud, og ligesom fører til at blive kendt, endnu vigtigere denne historie viser den visdom, det tager at hjælpe kunderne forbi købsstedet, og at have en sand evne til at forbinde til andre på en autentisk måde.

En havearkitekt kørte en virksomhed, der havde været i familien i to eller tre generationer. Personalet var altid glad, og kunderne elskede at besøge butikken, eller at have de ansatte arbejder på deres haver eller foretage levering -. Alt fra udplantningsplanter til at ride-on plæneklippere

Så længe nogen kunne huske de nuværende ejer og tidligere generationer af ejerne var yderst positive og glade mennesker.

De fleste folk antog det var fordi de løb en succesfuld forretning.

Faktisk var det den anden vej rundt .. .

En tradition i virksomheden var, at ejeren altid bar en stor revers badge, siger Forretning er GREAT!

Forretningen var faktisk generelt stor, selvom det gik gennem hårde tider som enhver anden . Hvad aldrig ændret dog var ejerens holdning, og badge siger Forretning er GREAT!

Alle, der oplevede badge for første gang uvægerligt spurgte: »Hvad er så fantastisk ved virksomhed?" Sommetider folk vil også kommentere, at deres egen virksomhed var elendige, eller endda, at de personligt var elendige eller stresset.

Virksomheden er Great! badge altid haft en tendens til at starte en samtale, som typisk er involveret ejeren taler om masser af positive aspekter af erhvervslivet og arbejde, for eksempel:

fornøjelsen af ​​at møde og tale med forskellige mennesker hver dag
belønningen, som kommer fra at hjælpe personalet påtage sig nye udfordringer og oplevelser, fotos sjov og latter i en afslappet og sundt arbejdsmiljø
fascinationen i selve arbejdet, og i de andre folks arbejde og virksomheder
den store følelse, når du afslutte et job og gøre det til det bedste af dine evner
de nye ting, du lærer hver dag - selv uden at se at gøre det
og tanken om, at alle i virksomheden er velsignet - fordi der er mange millioner af mennesker, der ville bytte deres egen situation at have de samme muligheder for at gøre en produktiv meningsfuldt job, på en civiliseret velnærede land, hvor vi har ingen reelle bekymringer.
Så listen gik på og uanset hvor elendige en person var, de 'd som regel ender med at føle meget lykkeligere efter blot et par minutter at lytte til al denne smittende entusiasme og positivitet.

Det er umuligt at sætte tal eller måle holdning som denne, men til en eller anden grad er det sandsynligvis en selvopfyldende profeti. Jeg forestiller mig, at hvis du bliver spurgt om emblemet i en stille stund, vil virksomhedsejeren hviske

"The badge kom først. Den store forretning følges."

Hvis du skulle gennemføre denne i din virksomhed, hvordan ville det se for dig? Er det så simpelt som at kaste en badge på din revers? I mange af de øverste sælgere bøger, vi får at vide igen og igen om, hvordan vores holdning er afgørende for succes i vores forretning. Dette gør alt mening, men det kan være en vanskelig opgave at udføre dag ind og dag ud, især når tingene føler overvældende, og du kan &'; t synes at komme op for luft. Gennemføre en sådan simpel lille idé som den lille virksomhed ejer i denne historie, arbejdede på autopilot, længe efter badge blev båret første gang.

Tænk på, hvor meget tillid var involveret i en totalt fremmed til at åbne og dele på denne måde. Den badge trak dem; holdningen er, hvad der forårsagede kunderne til at stole på dem. De var i stand til at hjælpe deres kunder forbi et køb, det viste dem lige op foran den lille virksomhed ejer var oprigtig og virkelig plejet om at hjælpe andre i et væld af måder trods hvorvidt virksomheden var stor. Salg

mentorer i mit liv, er alle verdensklasse eksperter på den menneskelige forbindelse. De arbejder hårdt, ligesom jeg &'; m sikker virksomhedsejere gjorde i historien, men deres endelige mål, og understreger tema er ærlig, oprigtig og selv-mindre. At &'; s hvorfor de er så meget succes på, hvad de gør. At finde den holdning, der gør din virksomhed skinne, udstråle lykke og skiller sig ud blandt dine konkurrenter som solopreneur er grundlaget for succes.

Hvilke værktøjer er i din værktøjskasse til at opnå dette?

Under en holdning om at give stedet for at modtage synes counter-intuitive at drive en virksomhed at gøre en levende eller supplere din indkomst; Men for alle er det &'; s værd de bedste forretningsmodeller vil have dette som en af ​​deres kerneværdier. Kig rundt på internettet i dag, lever vi i sådan en stor alder at være i erhvervslivet som iværksætter. Der er bogstaveligt talt millioner af gratis tilbud for produkter, tjenester, medier, software, bøger, programmer, apps, Disse virksomheder får begrebet; du nødt til at give i stedet for at modtage. Så hvad er kommet først i din virksomhed, i “ badge &"; eller virksomhed?

Jeg håber, at dette på en eller anden måde til hjælp for dig og din virksomhed. Hvis du har brug for hjælp til de opgaver, som er så meget vigtig, men fylder for meget af din lad &'; s snak om, hvordan vi kan vende tingene rundt for dig. Du kan altid finde mig på TwitterMsHoverfly eller email mig på [email protected]
.