Hvad kan du ikke sige?

Er der en vanskelig samtale, du &';??? re ikke holde

* Kollega ikke trækker deres vægt
* Supervisor ikke holder medlemmer af teamet ansvarlig
* Irriterende adfærd komme på nerverne ?

Hvad stopper dig fra at sige, hvad &'; s på dit sind? Du kan vide præcis, hvad du ønsker at sige, men du don &'; t sige det. I stedet problemet festers og de tilhørende følelser sive ud. Du taler med andre om det problem, mister søvn, eller søge tilflugt i en kold skulder, sarkasme, eller raserianfald. Jo længere du holder tilbage, jo sværere er det at bringe det op.

I mine konflikt workshops, http://www.judyringer.com/html/workshops_public.html Jeg underviser en teknik kaldet venstre kolonne . Jeg beder deltagerne om at tænke på en hård samtale, de havde eller gerne vil have. De tager et stykke papir og tegne en linje på midten fra top til bund. På højre side af papiret, de skriver ned, hvad de sagde, og hvad den anden person sagde. I venstre kolonne, skriver de, hvad de tænkte, men ikke siger. For eksempel:

1) Hvad jeg rent faktisk sagde: Restaurant “ Hvordan tror du præsentationen gik &";
Hvad jeg &'; m tænkning, men siger ikke:?
&Ldquo; Det var forfærdelig. Hvordan skal vi genvinde &";

2) Hvad jeg rent faktisk sagde:?
&Ldquo; Det er den måde regnearket bliver formateret &";
Hvad jeg &'; m tænkning, men ikke siger.:
“ I &'; ve allerede forklaret dette tre gange &"!;

venstre kolonne (LHC) er en bevidsthed værktøj. Vi ejer op til vores tænkning og derefter beslutte, om og hvordan vi vil bringe det ind i samtalen. For eksempel, jeg nok vandt &'; t sige, hvad &'; s i LHC ordret, men med praksis og respekt kan jeg få vigtige indhold ind i samtalen

Går tilbage til vores oprindelige eksempler:

. 1) “ Hvordan tror du præsentationen gik &"; (Vent med at høre deres opfattelse - måske de &'; re ikke glad enten.) Derefter ... “ I &'; m bekymret vi didn &'; t forbinde med publikum. De syntes rastløs. Kunne vi gennemgå vores mål og udforske, hvad der gik godt, og hvad vi ville gøre anderledes næste gang &";?

2) “ Mark, fortæl mig hvad du husker om, hvordan du formaterer regneark. Jeg tror, ​​vi &'; ve gået over dette, og helt ærligt jeg &'; m overrasket over, at dette er formateret den måde, det er. I &'; m gad vide hvad der skete &";.

Jeg elsker venstre kolonne og bruge det ofte. Når jeg bemærker jeg &'; m holder tilbage, spørger jeg mig selv: “ Hvad skal jeg virkelig ønsker at sige &";? Først det &'; s ru (LHC normalt er, at &'; s hvorfor jeg don &'; t sige det). Men når jeg finder det nyttigt formål bag min tænkning, kan jeg finde en måde at bringe mine tanker til bordet.

Der er masser af fordele. Jeg praktiserer at være selvhævdende; Jeg tilføje til samtalen og bidrage til at opbygge en tilfredsstillende løsning; Jeg styrke forholdet; og jeg sover bedre!

For mere information om den venstre kolonne, kan du besøge Society for Organizational Learning. < http://www.solonline.org/pra/tool/left-hand.html>

Og næste gang, i stedet for at holde tilbage, hold videre. Har denne samtale. Med et nyttigt formål og positiv hensigt, du &'; ll gøre fint
.