Undslippe oplæser

Mens jeg ville være den første person til at går ind dyder aktiv lytning og har gjort det i mange indstillinger, nogle gange er du bare brug for at komme væk! I de fleste arbejdsplads situationer, forventes det, at du vil give den anden person rigelig hensyn og engagere sig aktivt i en samtale, når de har et emne at diskutere. Selvfølgelig er emnet er vigtigt for dem, eller de ville ikke gå på og.

Når den anden person har klart brugt deres tid og samtalen ikke længere gavn dig eller den anden part, skal du påberåbe nogle respektfuld teknikker til at frigøre. Her er et par tips, indsendt af vores E-Tip læsere:

• Stå op og gå den person til døren

• Tilbud sprog, vil lukke samtalen. Kommentarer som, "Tak for kigger forbi," eller "Jeg vil komme tilbage med dig, så snart jeg er færdig med bla, bla, bla ..." Sådanne sprog signalerer, at du er klar til at komme videre.

• Være direkte ved at sige, "Jeg har endnu et møde," eller "Jeg har brug for at komme til en aftale." Forhåbentlig er dette ikke en fib

• Når den anden person siger, "Har du lidt tid til at snakke?" indstille forventning med en kommentar som: "Ja, men jeg har kun fem minutter, indtil min næste telefonmøde."

Jodi Glickman Brown tilbudt en mere struktureret tilgang i en nylig Harvard Business Review blog-indlæg. Hun foreslår en tre-trins tilgang til at komme væk. Først sige, "Tak." Det er ikke insincere at takke dem for deres tid, selv om det har været smertefuldt. For det andet, at identificere en spontan overgang. At sige noget lignende, "Oh boy, jeg har brug for at foretage et telefonopkald," giver dig en undskyldning for spændende situationen. Endelig Brown siger, at du skal foreslå fremdrift. Det kan lyde noget lignende, "Jeg vil være sikker på at tjekke denne artikel" eller "Jeg sætter pris på dig at lade mig vide om det nye kaffebar." Selv hvis du ikke har et næste skridt at love, kan du altid afspejle den anden persons lidenskab for emnet, såsom, "Jeg har aldrig indså der var så mange måder at kategorisere fugle."

Som ledere, er det afgørende, at vi engagere medarbejderne i tankevækkende diskurs og samtale. Ved at lytte, viser vi respekt for deres ideer og tilskynde dem til at være innovative og kreative. Men når dine grænser er blevet overskredet, og du virkelig har brug for at komme videre, skal du ikke være bange for at sige det
.